文章导读:企业投资可研报告:把选标的感觉变成可复核的判断。凭感觉选标,快但说不清;靠可复核的判断选标,每一步都有依据、有记录、能倒查。本文把两种方式摆开交锋,再讲清可复核的判断由三个要素构成——依据,凭什么;记录,留下什么;可追溯,能不能倒查。
一、交锋:凭感觉 vs 可复核
1、凭感觉选标:快,但说不清
被问到凭什么选它,回答往往是感觉它行。表现:看一眼就有倾向、聊一次就有好感,速度快。
识别方式:试着回答一个问题——为什么选它而不是另一家?如果答案停留在“感觉”、“印象”、“直觉”上,说明判断还不可复核。
2、可复核判断:慢一点,但站得住
结论站得住、经得起追问。表现:每个结论背后有依据、每次判断都留记录。
执行方式:做判断时同步记录依据;判断完成后留档编号。速度上略慢,但每一次追问都能落到具体的证据上。可复核的判断不等于慢:熟练之后,写依据、填判断表都是顺手的动作,速度与规范可以兼顾。
3、交锋焦点:能不能回答凭什么
能回答并拿出证据的是判断,回答不出的是感觉。两者最本质的区别,是能不能回答“凭什么”。
执行方式:把“凭什么”作为判断的验收标准——每个结论都要能回答:依据是什么、来自哪里、强度够不够。回答不全的结论,回炉补依据。
二、要素一:依据——每个结论背后有什么
1、依据的类型
判断优先用硬证据,软证据做补充,推断要标注。动作:把依据分成三类——硬证据、软证据、逻辑推演。
硬证据:合同、订单、报表、公开数据;软证据:访谈、调研、行业报告;逻辑推演:从已知推出的推断。执行方式:优先用硬证据支撑结论,软证据辅助,推演部分明确标注为推断。实践中三类依据常常混用:一份调研报告里既有数据也有推断,拆分时按句标注,别整段归一类。
2、依据的强度分级
关键结论必须有一级依据支撑。动作:给依据分级——一级、二级、三级。
一级依据:可验证的事实(合同、数据);二级依据:多方印证的判断(访谈加资料);三级依据:单一来源的信息。执行方式:关键结论必须有至少两个一级依据;只有三级依据的结论,标为待验证。
3、执行动作
仅靠三级依据的结论,标为待验证。动作一:每个结论后面标注依据来源;动作二:统计一级依据的覆盖比例;动作三:把仅靠三级依据的结论单独列出。
执行给判断表加一列“依据等级”,打分或定论时先看这一列。依据等级不够的结论,不进最终判断。
三、要素二:记录——判断过程留下什么
1、要记录什么
结论要写清、依据要写全、异议要写下。动作:记录三类东西——判断结论、判断依据、判断过程中的异议与处理。
执行方式:结论用一句话写清(选它/不选它/待定);依据写明来源与等级;异议记录提出人、内容与处理方式。
2、记录的形式
随判断过程同步填写,不事后补。动作:用固定的判断表——候选名称、判断项、结论、依据、复核人。
执行方式:判断表一表一案,判断推进到哪一步就填到哪一步。事后补填的记录,容易失真也容易遗漏。
3、执行动作
每份判断表都要有复核人签字。动作一:判断表随判断同步填写;动作二:异议与处理单独记录;动作三:每份判断表设复核人。
执行复核人负责检查依据是否充分、结论是否成立;复核不通过的表,退回补充。判断表的填写质量决定复核的价值:填得敷衍,复核就成了走过场;填得扎实,复核才有针对性。
四、要素三:可追溯——事后能不能倒查
1、倒查什么
项目复盘时按判断表逐项倒查。动作:倒查两件事——当时的判断依据是否成立、后续的实际情况与判断是否一致。
执行方式:复盘会按判断表逐项过——依据当时是否可靠、结论后来是否被验证。倒查的目的是找出判断质量的规律。
2、倒查的用途
判断对了记依据类型,判断错了找依据缺口。用途有两个——检验判断质量、沉淀判断经验。
执行方式:把倒查结论分类记录——哪类依据最可靠、哪类结论最容易出错。积累到一定程度,就形成企业自己的判断经验库。经验库的用法很简单:下一个项目做判断时,先翻一翻同类案例的依据清单,避开重复的坑。
3、执行动作
把复盘结论更新进判断标准。动作一:判断表编号归档;动作二:复盘时按编号检索;动作三:把复盘结论更新进判断标准。
执行归档编号要能一键检索——按候选、按时间、按判断人三种方式都能查到,倒查才高效。
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维度 |
凭感觉 |
可复核 |
|
速度 |
快 |
略慢 |
|
依据 |
说不清 |
有来源、有分级 |
|
记录 |
无 |
判断表 |
|
倒查 |
做不到 |
可追溯 |
五、收口:可复核判断的完整交付
1、三要素总结
三个要素合起来,判断就从感觉变成可复核。依据(凭什么)、记录(留下什么)、可追溯(能不能倒查)。
三要素缺一不可:有依据没记录,判断无法复核;有记录没依据,记录只是空壳;有依据有记录但不能倒查,经验无法沉淀。三者齐备,才算真正的可复核。判断可复核,能力才可积累。
2、企业投资可研报告的复核模块
模块化的好处是标准化、可复制。企业投资可研报告在选标场景中,把三要素做成固定模块——依据清单、判断表、归档编号。
执行方式:三个模块随报告一并交付——依据清单列明每个结论的证据,判断表记录判断过程,归档编号供后续检索。拿到报告的人,可以按模块逐项复核。
3、结语
选标的的判断,从个人经验变成组织能力。智研咨询企业投资可研报告把选标的感觉变成可复核的判断。
企业投资可研报告:把选标的感觉变成可复核的判断——每个结论有依据、每次判断有记录、事后都能倒查。当判断可复核,选标的的能力就能在组织里积累、传递、进化。
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要素 |
是什么 |
执行动作 |
|
依据 |
结论的证据 |
标注来源、分等级 |
|
记录 |
判断的过程 |
填写判断表、复核签字 |
|
可追溯 |
事后的倒查 |
编号归档、可检索 |
关于智研咨询
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