电商行业：澳大利亚电商消费洞察及亚马逊澳洲站选品洞察

澳大利亚2025年度消费趋势

结合2025年第三方调研机构对于澳洲市场的消费趋势观察及结合亚马逊自有分析，摘选五大趋势如下：

省时增效 Convenience面对快节奏生活和对个人时间的渴求，澳大利亚人持续寻求简化日常事务的解决方案。调研显示，高达63%的千禧世代（Z世代为56%6，X世代4496）长期处于事务处理压力中。这种现状促使他们格外青睐能提供高效、精准及个性化解决方案的产品服务、企业应聚焦用户体验优化、流程精简和定制化服务，以此捉升消费者满意度与品牌忠诚度。举例而言，超过五分之一的2世代和千禧—代表示没有时间做饭，而婴儿潮—代中这一比例仅为3%。随着年轻消费者寻求减少烹饪时间，辅助工具准备以及外卖行业蓬勃发展。

智联生活 Digital Connection随着5G技术在澳大利亚的成熟应用，消费者的科技使用率显著提升：68%的民众每周至少使用一次网上银行服务，70%每周进行视频流媒体消费。社交媒体已成为全民常态化的沟通渠道，为品牌创造了连接用户的新途径。此外，随着人工智能应用提供个性化体验，消费者纷纷投资智能设备和家电，使这些产品在从家居自动化到个人健康监测等各类用途中更具吸引力和实用性。我们的调查显示，19%的淡大利亚人计划在未来一年增加新技术支出——较去年调查的14%有所上升。

乐活双栖 Experience More澳大利亚人崇尚户外生活方式，高达76%的民众重视“真实世界“体验。他们既享受独处时光，也珍视共享经历——超半数受访者（51%）将伴侣共处与个人时间同时列为生活重点，值得注意的是，重视线上虚拟体验的人群比例已从2023年的27%升至36%。近三分之一千禧世代（32%，全球同代比例为24%）目前参与元宇宙平台互动。除旅游之外，餐饮、户外活动、音乐演出和游戏娱乐场所也正受益于体验经济的发展浪潮。

这为营销者创造了提供增值服务和个性化元素的良机，从而提升消费者的整体体验。近半数（4996）澳大利亚千禧世代每月至少进行一次短途旅行，34%每月至少参加一次音乐会或剧院活动，而全球同年龄段人群的这两项比例分别为37%和23%。

消费实用主义Value for Money在经济形势不确定和生活成本持续上涨的环境下，消费者正更加审慎地规划开支。澳大利亚通胀率居高不下，致使77%的受访者对日常用品价格上涨表示担忧。不到半数（49%）的民众预计未来财务状况会有所改善，仅有20%（尽管千禧一代中这一比例较高，达到32%6）计划增加总体消费支出。共享经济持续蓬勃发展，既满足了人们节约开支的需求，又顺应了绿色生活方式的潮流。高达59%的婴儿潮一代（全球同年龄段比例为45%）表示更倾向于修理而非更换损坏物品；而共享行为在年轻群体中已成常态：55%的千禧一代（要儿潮一代仅7%）会共享/交换物品，53%的千禧一代（婴儿潮一代仅2%）每年至少会租赁一次物品可持续生活（Sustainable living）澳大利亚消费者的道德与环保意识日益增强，正积极追求更可持续的生活方式。这一趋势源于对气候变化影响的担忧，以及为创造更绿色未来贡献力量的美好愿景。我们的调查显示：56%的澳大利亚人对气候变化感到忧虑，63%的民众希望通过日常行动对环境产生积极影响—较2023年59%的比例有所提升。

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转自亚马逊公司