趋势研判！2025年中国互联网医院行业发展历程、政策、医院数量、重点品牌及未来趋势：互联网医疗为互联网医院提供核心服务支撑，推动其数量达3756家[图]

内容概况：互联网医院是“互联网+医疗”衍生的新业态，是远程医疗与传统实体医院的延伸，其以实体医院的医疗资源为基础，以互联网技术为依托，为患者提供一系列从线上到线下、前端到后端的“闭环式”医疗服务，让患者更便捷地获取与实体医院同质的医疗服务；同时，从宏观角度优化匹配现有的医疗卫生资源。互联网医院的出现打破传统就医模式，是中国医疗卫生服务体系中的新模式，成为解决群众看病难、推动医院转型发展、创新诊疗服务模式和提升智慧服务能力的重要手段。2020年我国新冠肺炎疫情爆发期间，互联网医院以覆盖广、效率高、成本低、跨地域等优势，通过线上服务疏解线下服务压力，起到分流患者的作用，成为疫情防控的技术突破口，使得全国范围内掀起互联网医院建设热潮。2020年我国互联网医院新增数量超500家。截至2022年10月，全国设置超过2700家互联网医院，开展互联网诊疗服务超过2590万人次。截至2024年底，我国互联网医院数量达3340所，每年提供互联网诊疗服务量超1亿诊疗人次。截至2025年9月，全国互联网医院已达到3756家，去年诊疗人次高达1.3亿。互联网医院的出现为人们提供了更加便捷、高效的医疗服务方式。随着互联网技术的不断发展和完善，互联网医院将在未来发挥更加重要的作用，为人们的健康保驾护航。

相关上市企业：平安好医生（01833）、京东健康（06618）、阿里健康（00241）、迈瑞医疗（300760）、鱼跃医疗（002223）、乐普医疗（300003）、浪潮信息（000977）、拓维信息（002261）、寒武纪（688256）、商汤-W（00020）等。

相关企业：北京新医强国科技有限公司、广州启生信息技术有限公司、微医控股有限公司、成都医云科技有限公司、北京春雨天下软件有限公司、北京圆心科技集团股份有限公司等。

关键词：互联网医院行业发展历程、互联网医院行业相关政策、互联网医院行业产业链、互联网医疗用户规模及使用率、互联网医院数量、互联网医院发展中面临的问题、互联网医院行业发展趋势

一、互联网医院行业概述

互联网医院（Internet Hospital），是指以实体医院为依托，以在线复诊和常规咨询为主，集问诊、处方、支付及药物配送为一体的一站式服务平台，传统医院与“互联网+”技术融合起来，连通了医疗服务的需求方、服务方、支付方和药品提供方，为患者提供分层、协同、联合、全程、连续的医疗保健服务。目前互联网医院服务内容主要分为四类：远程诊疗、远程诊断、院后管理及健康管理。

中国互联网医院主要有两种模式，一种为医院自建平台，把部分医生搬到网上，进行网上问诊服务，最终目的是门诊量，防止门诊量的流失；另一种由医院主导，但第三方平台提供技术服务，最终目的为患者或商家的消费。

二、互联网医院行业发展历程

成立于2011年的春雨医生属于当时互联网医疗行业的先行军，主要集中在线咨询和在线挂号等医疗外围服务上。2015年乌镇互联网医院的成立，是我国第一个以“互联网医院”命名的医院，标志着我国互联网医疗进入新的阶段。2018年，国务院办公厅印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，提出允许医疗机构开展部分常见病、慢性病复诊等互联网医疗服务，为“互联网+医疗健康”明确了发展方向。2020年疫情以来，互联网医院在防控中扮演了非常重要的角色，充分利用“互联网+医疗”的优势作用，为人民群众提供了优质便捷的诊疗咨询服务。2025年9月11日，国家卫生健康委主任雷海潮在“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会上表示，“十四五”时期我国持续推动公立医院高质量发展，坚持公益性导向，持续改善群众就医体验。

三、互联网医院行业政策

互联网医院是以互联网为载体，以信息技术为手段，与传统医院医疗健康服务深度融合而形成的一种新型医疗健康服务业态的总称。近年来，我国相继出台互联网医院相关政策，国家对互联网医院的重视程度逐渐提高，互联网医院正式被国家认可，迎来了政策红利时期。例如，2024年2月，北京市人民政府印发《2024年市政府工作报告重点任务清单》，拓展“京通”移动端应用，对接互联网医院、在线缴费等服务，依托数据共享减少用户重复录入，加快“京通码”场景落地，电子证照累计亮证数量达200种。2025年11月，国家卫生健康委办公厅等五部门印发《关于促进和规范“人工智能+医疗卫生”应用发展的实施意见》，到2030年，基层诊疗智能辅助应用基本实现全覆盖，推动实现二级以上医院普遍开展医学影像智能辅助诊断、临床诊疗智能辅助决策等人工智能技术应用，“人工智能+医疗卫生”应用标准规范体系基本完善，建成一批全球领先的科技创新和人才培养基地。

四、互联网医院行业产业链

互联网医院产业链上游主要涉及医疗设备、信息化硬件等硬件设备，人工智能、大数据与云计算、区块链、5G通信、物联网（IoT）等软件与技术。产业链中游为互联网医院解决方案集成商。产业链下游为患者。

近年来，在政策持续引导下，互联网医疗行业企业积极借助数字技术赋能，通过实数融合实践，更好满足特定群体的特殊需求，提升了服务的可及性和普惠性，为更多人带来了便利与福祉。随着线上医保购药、医疗大模型等的创新应用，互联网医疗服务水平显著提升。CNNIC数据显示，截至2024年12月，中国互联网医疗用户规模达4.18亿人，使用率为37.7%。截至2025年6月，互联网医疗用户规模达3.93亿人，使用率为35%。随着中国互联网医疗用户规模的上涨，对互联网医院需求也随之上涨，将带动中国互联网医院行业的发展。

相关报告：智研咨询发布的《中国互联网医院行业市场运营格局及前景战略分析报告》

五、互联网医院行业发展现状

互联网医院是“互联网+医疗”衍生的新业态，是远程医疗与传统实体医院的延伸，其以实体医院的医疗资源为基础，以互联网技术为依托，为患者提供一系列从线上到线下、前端到后端的“闭环式”医疗服务，让患者更便捷地获取与实体医院同质的医疗服务；同时，从宏观角度优化匹配现有的医疗卫生资源。互联网医院的出现打破传统就医模式，是中国医疗卫生服务体系中的新模式，成为解决群众看病难、推动医院转型发展、创新诊疗服务模式和提升智慧服务能力的重要手段。2020年我国新冠肺炎疫情爆发期间，互联网医院以覆盖广、效率高、成本低、跨地域等优势，通过线上服务疏解线下服务压力，起到分流患者的作用，成为疫情防控的技术突破口，使得全国范围内掀起互联网医院建设热潮。2020年我国互联网医院新增数量超500家。截至2022年10月，全国设置超过2700家互联网医院，开展互联网诊疗服务超过2590万人次。截至2024年底，我国互联网医院数量达3340所，每年提供互联网诊疗服务量超1亿诊疗人次。截至2025年9月，全国互联网医院已达到3756家，去年诊疗人次高达1.3亿。互联网医院的出现为人们提供了更加便捷、高效的医疗服务方式。随着互联网技术的不断发展和完善，互联网医院将在未来发挥更加重要的作用，为人们的健康保驾护航。

注：2022年数据为前十个月

六、互联网医院行业企业格局和重点企业分析

近年来，随着国家政策对“互联网+医疗健康”的持续推动和互联网技术的广泛应用，互联网医院行业迎来了快速发展期。市场上涌现出了一批优秀的互联网医院品牌，这些品牌凭借先进的技术和优质的服务，在市场上占据了重要的地位。竞争格局主要集中在在线问诊、远程医疗等核心服务领域，各家机构纷纷通过技术创新、服务升级、合作联盟等方式提升自身竞争力。目前，互联网医院品牌主要包括平安健康、好大夫在线、京东健康、微医、春雨医生、妙手医生、阿里健康、医联、未来医生、39健康网等。

1、平安健康医疗科技有限公司

平安健康医疗科技有限公司成立于2017年12月8日。公司是平安集团旗下互联网医疗健康服务平台，全力践行平安集团「综合金融+医疗养老」战略，凭借丰富的医疗健康养老服务支付方资源、广泛的服务供应商网络、完善的服务标准体系、强大的生态资源等核心竞争优势，深耕“家庭医生”“养老管家”两大核心枢纽建设，现已成为国内领先的医疗健康养老管理服务商。未来，公司将秉承以“让每一家企业拥有幸福职场、让每一个家庭拥有专属医生、让每一位用户拥有健康长寿”为发展愿景，致力于代表支付方（构建一体化支付与服务平台），整合供应方（打造全方位服务体系），提供性价比最佳的医疗养老服务。数据显示，2025年上半年，平安好医生医疗服务营业收入为12.78亿元，同比增长20.23%。

2、京东健康股份有限公司

京东健康股份有限公司成立于2019年5月，总部位于北京市亦庄经济技术开发区科创十一街20号院，首席执行官为金恩林，业务范围涉及健康商品营销与销售、医疗健康服务、企业健康解决方案、智慧医疗解决方案等领域，拥有药品零售、药品批发、在线挂号、在线问诊等业务及服务。京东健康致力于以医药及健康产品供应链为核心，医疗服务为抓手，数字驱动的用户全生命周期全场景的健康管理平台。2014年，医疗健康业务作为京东集团独立的业务板块进行运营。2016年，京东大药房上线。2017年，推出在线问诊服务。2021年至2023年，先后推出宠物医院、药学门诊服务、京东到家快检服务等。2025年1月11日，京东健康首次发布了医疗大模型产品体系“AI京医”。12月，京东健康与中国抗癌协会共同发起“肿瘤整合防治工程（2025-2030）”，构建“防-筛-诊-治-康”全流程体系，将AI等前沿技术深度融合于临床实践，探索肿瘤防治的中国路径。据统计，2025年上半年，京东健康商品收入-医药和健康产品销售收入为293.31亿元，同比增长22.67%；服务收入-平台、广告及其他服务收入为59.59亿元，同比增长34.39%。

七、互联网医院发展中面临的问题

1、患者信息共享问题

目前互联网医院所提供服务的深度不足，难以实现诊前-诊中-诊后体系的贯通，特别是诊后的监测、指导等。如何形成不同地区医院间患者信息数据共享的局面仍然是发展的一大难题。

2、医保异地结算问题

对于患者异地就医的医保报销问题，目前主要采取提前申请报备，就医后回原属地结算的方式，手续流程复杂，时空条件存在限制，尝试通过互联网线上结算支付的方式亟待推出。

3、互联网医院监管问题

目前出台的相关法律法规主要还停留在试行阶段，需要经过时间的考验，不断完善互联网医院监管细则，尤其是所涉及的绩效分配问题、推广管理问题和互联互通问题。

4、医疗风险问题

线上诊疗相对于实体医院线下就诊存在更大的不确定性，具体表现在病人本身病情的复杂性、真实性以及医患纠纷问题，由于诊疗手段受到限制，需要进一步提高诊断的准确性。

八、互联网医院行业发展趋势

1、技术驱动的智能化与个性化服务

未来互联网医院的核心将不再是简单的线上问诊，而是演变为以数据驱动、具身智能赋能的个人健康管理中枢。平台将深度融合个体全维度的健康数据（基因、穿戴设备、既往病史等），通过大模型进行精准解读与模拟推演，自动生成动态的疾病风险预测、个性化健康干预方案与用药指导。AI“数字医生”将能提供7x24小时的伴随式咨询，实现从“千人一药”到“千人千案”的范式转移，患者体验将实现从被动看病到主动健康管理的根本性转变。

2、远程医疗服务的深度普及与结构性优化

远程医疗将从偶发性、补充性的会诊，发展成为分级诊疗体系中常态化、标准化的核心服务模块。其发展将聚焦于结构性优化：一方面，服务将从顶级医院向下广泛覆盖至县域医共体与社区卫生中心，实现优质资源的系统性下沉；另一方面，服务内容将从传统的视频会诊，向涵盖远程病理判读、超声实时指导、手术方案模拟、康复训练监测等高价值专科领域深化，形成标准化的远程临床路径与质量控制体系，真正成为解决医疗资源结构性失衡的关键基础设施。

3、线上线下深度融合的闭环服务模式

未来的互联网医院将与实体医疗机构从“协同”走向“融合”，构建起“诊前-诊中-诊后”全流程无缝衔接的O2O服务闭环。其模式是：线上平台负责精准导流、健康监测与慢病管理，成为患者的“健康门户”；而线下的实体医院、日间手术中心、康复机构则承接深度检查、复杂治疗与手术康复等核心医疗服务。两者通过统一的数据平台实现病历、医嘱与支付的无缝流转，医生可在线上线下为同一患者提供连续性服务，最终形成以患者为中心、数据贯通、场景灵活的混合医疗服务新生态。

以上数据及信息可参考智研咨询（www.chyxx.com）发布的《中国互联网医院行业市场运营格局及前景战略分析报告》。智研咨询是中国领先产业咨询机构，提供深度产业研究报告、商业计划书、可行性研究报告及定制服务等一站式产业咨询服务。您可以关注【智研咨询】公众号，每天及时掌握更多行业动态。