水滴筹收18%的服务费？财报显示营收贡献为0，水滴筹究竟是怎么做的？[图]

11月9日，一则"水滴筹收取18%的手续费，利用爱心做生意以及水滴公司筹款资金进入公司资金池"的自媒体报道在网上流传。

对此，水滴公司$水滴(WDH)$迅速发文辟谣，并表示已经报案来捍卫自身权益。

水滴公司发布声明回应称，近日多家自媒体恶意抹黑水滴筹，肆意捏造"收取18%的手续费"、"筹款资金进入公司资金池"等不实信息的谣言，这些谣言严重违背事实，诋毁并侵害了水滴筹品牌。水滴公司将通过司法手段来维护水滴筹的品牌名誉。

在事件持续发酵的情况下，事实真相究竟是怎样的？

428亿和210万人

近期，一些网友在自己的朋友圈和微信群看到水滴筹为大病患者筹钱的消息，有些人对此持怀疑态度，更多的网友还是想尽自己所能，希望帮助那些需要帮助的人。但是持怀疑态度的网友和近期的一些涉及水滴的新闻报道，很大程度上挫伤了心存善意网友的积极性。

2020年度平台爱心数据。一年中，数以亿计的爱心人士通过水滴筹向经济困难的大病患者伸出援手，平均每位爱心人士在水滴筹献爱心近2次，赠与金额达66.6元。

在全国各省、市、自治区（不含港澳台）中，平均单笔赠与金额最高的是西藏自治区，达到94.27元，上海爱心用户平均赠与87.82元，位居第二，北京则以84.25元排名第三。而在献爱心的频率方面，海南人拔得头筹，平均每位用户献爱2.55次，其次为西藏和青海。

2020年水滴筹年度爱心用户平均赠与金额TOP3省市

资料来源：企业年报、智研咨询整理

在全年的爱心赠与中，20元及以下金额占到74.3%，21-50元占比13.3%，50-100元占比8.8%，101-200元占比2.8%，此外，还有0.8%的单次赠与超过200元。全年捐助最多的一位用户，曾4,424次为困难大病患者带去希望。

2020年水滴筹年度爱心用户平均赠与金额分布

资料来源：企业年报、智研咨询整理

数据显示，在平台爱心赠与人中，女性占比达到52.6%，较2019年的51.5%有所提升；在年龄分布上，80后当仁不让，以35%的比例成为赠与用户主力军，70后用户占比28.3%，90后占比22.3%，00后也开始开始崭露头角，贡献了3%的爱心赠与行为。

2020年水滴筹年度爱心用户性别分布

资料来源：企业年报、智研咨询整理

2020年水滴筹年度爱心用户年龄分布

资料来源：企业年报、智研咨询整理

我们可以梳理下水滴筹究竟是怎么做的。

自水滴筹2013年成立以来，截至2021年6月总计筹集医疗资金超过428亿元，捐赠人群达到3.72亿人，帮助国内近210万的大病重病人群，挽救了无数的家庭。尽管水滴筹的出现存在一些争议，但依然给众多身患大病的人群带来了生的希望。

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