研判2026！中国家政服务行业政策汇总、产业链、市场规模、从业人数、竞争格局、发展趋势：行业规模持续扩大，数字化赋能有望拓宽行业市场空间[图]

内容概要：近年来，中国家政服务市场规模逐年扩大，已成为全球最大的家政服务市场之一。2025年中国家政服务行业市场规模达到11908亿元，同比上涨7.89%，行业整体保持稳健增长态势。这一增长主要受人们生活节奏加快、老龄化进一步加剧、居民收入水平增加等因素影响。首先，居民的工作和生活节奏普遍加快，为了提升工作效率和生活质量，越来越多的家庭需要家政服务。同时，我国家庭结构的变化也使得家政服务需求增加。家庭小型化、人口老龄化等社会特点日益突出，“空巢老人”和“留守子女”的数量不断增加，家庭成员在处理日常家务方面的压力越来越大。此外，居民收入的增加也为家政服务市场提供了物质条件和消费能力。这些因素共同推动了家政服务业的快速发展。

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关键词：家政服务行业产业链、家政服务行业市场规模、家政服务行业竞争格局、家政服务行业发展趋势

一、家政服务行业相关概述

家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。目前，家政服务有很多种类型，比如有保洁、保姆、护理、家教、母婴护理、家庭厨艺及饮食、宠物照料托管、家电维护等等。

家政服务是现代社会家庭生活现代化需求的产物，是社会劳动的重要组成部分。它不仅解放了大量家庭成员，提高了家庭生活品质，还吸纳了大量农村剩余劳动力和城市下岗职工，有效缓解了社会就业压力，推动了经济增长。因此，我国政府出台了多项政策，积极推动家政服务行业发展。如2024年3月发布的《促进家政服务业提质扩容2024年工作要点》中，提出开展家政产教融合专项行动。研究制定推动家政服务业产教融合政策文件，鼓励更多高等院校、职业院校开设家政相关专业，支持一批家政领域产教融合实训基地等项目建设，引导家政企业深度参与职业学校家政相关专业建设、课程开发、教材编写、教师队伍建设和实习实训，探索实行校企联合招生、委托培养、订单培养和学徒制培养，扩大高素质、专业化家政领域人才供给。2025年4月发布的《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施的通知》中，提出鼓励家政服务企业拓展专业深度保洁、整理收纳、家具家电清洗、室内空气治理、消杀消毒、营养咨询等新兴服务领域，加强与装修、家居等行业跨界融合发展，进一步丰富产品和服务供给，更好满足消费者个性化、品质化、多元化需求。在政策的作用下，我国家政服务人才供给将得到保障，产品类型不断丰富。

近年来，我国居民人均可支配收入及消费支出稳步增长。根据国家统计局数据，2025年，全国居民人均可支配收入43377元，同比上涨5.0%；人均消费支出29476元，同比增长4.4%。随着居民人均可支配收入增加，在家政方面的支出也相应增长，这为家政服务行业发展奠定重要基础。

二、家政服务行业产业链

从产业链来看，家政服务行业上游包括家政工具产品供应商、家政服务技术支持、家政服务培训机构等，其中工具包括清洁用品、厨房用具、洗衣设备等，技术包括开发家政服务管理软件、提供在线预约系统等。培训机构负责对家政服务人员进行专业培训，提升他们的服务技能和职业素养。中游是指家政服务行业。下游是指家政服务的消费者，包括家庭消费者、企业客户、政府或社会组织等。

相关报告：智研咨询发布的《中国家政服务行业市场调查研究及发展前景规划报告》

三、家政服务行业发展现状

随着全球经济的不断发展，人口老龄化问题的日益突出，以及人们生活节奏的加快，家政服务行业在国际上逐渐崛起。其中，欧美国家家政服务行业起步较早，市场规模较大。随着生活水平的提高，人们对家政服务的需求不断增长。在亚太地区，家政服务市场增长迅速，其中中国、日本等国家市场规模较大。数据显示，2015年全球家政服务市场规模为9411亿美元，到了2025年全球家政服务市场规模增长至15959亿美元，年复合增长率为5.4%。

近年来，中国家政服务市场规模逐年扩大，已成为全球最大的家政服务市场之一。2025年中国家政服务行业市场规模达到11908亿元，同比上涨7.89%，行业整体保持稳健增长态势。这一增长主要受人们生活节奏加快、老龄化进一步加剧、居民收入水平增加等因素影响。首先，居民的工作和生活节奏普遍加快，为了提升工作效率和生活质量，越来越多的家庭需要家政服务。同时，我国家庭结构的变化也使得家政服务需求增加。家庭小型化、人口老龄化等社会特点日益突出，“空巢老人”和“留守子女”的数量不断增加，家庭成员在处理日常家务方面的压力越来越大。此外，居民收入的增加也为家政服务市场提供了物质条件和消费能力。这些因素共同推动了家政服务业的快速发展。

近年来，我国家政服务行业从业人员数量也呈现稳步扩张趋势，2025年行业从业人员数量达到4120万人，同比上涨2.2%。这主要得益于近几年国家政策的推动，如《关于加强家政服务职业化建设的意见》《关于开展家政服务职业技能专项培训行动的通知》等，政策一方面通过大规模职业技能培训，降低入行门槛，提升劳动者专业能力，让更多劳动力能够顺利进入家政领域；另一方面不断完善从业人员社会保障、劳动权益与职业发展体系，提高家政职业的吸引力与稳定性。在政策引导下，家政服务行业逐步摆脱以往“零散、不规范”的发展状态，朝着职业化、标准化、规范化方向转型，吸引了农村转移劳动力、城镇灵活就业人员等群体持续加入，进而推动行业从业人员数量不断增长，为家政服务业高质量发展提供了坚实的人力保障。

四、家政服务行业竞争格局

当前，中国家政服务行业竞争格局呈现“分散化为主、集中度逐步提升”的特点，行业整体竞争激烈。目前，家政服务行业相关企业主要包括厦门小羽佳家政股份有限公司、北京爱侬养老科技发展股份有限公司、湖北木兰花家政服务股份有限公司‌、厦门好邦伲家政服务有限公司、天津五八到家生活服务有限公司、厦门好慷家政服务有限公司、北京邻家科技有限公司等。

五、家政服务行业发展趋势

1、行业规范化升级，合规化成为生存底线

未来，家政服务行业将彻底摆脱以往“小散乱”的发展格局，朝着规范化、标准化方向加速转型，合规化成为企业生存和发展的核心前提。行业将逐步建立完善的服务标准、资质审核、信用评价体系，明确从业人员的职业要求、服务流程和权责边界，杜绝无资质服务、违规操作等问题。相关监管政策将持续细化，对家政企业的用工模式、服务质量、权益保障等方面进行严格规范，推动行业形成良性竞争环境。同时，从业人员的职业化认证体系将不断完善，通过系统化的规范管理，提升行业整体服务水平和公信力，让家政服务从“非标服务”向“标准化服务”转变，增强消费者对行业的信任度，为行业长期健康发展奠定坚实基础。

2、数字化赋能深化，重构行业运营模式

数字化技术将深度融入家政服务行业的全流程，重构行业运营模式，提升行业整体效率和服务体验。互联网平台、人工智能、大数据等技术将实现供需精准匹配，打破信息壁垒，降低企业获客成本和消费者找服务的难度，提升服务响应速度。同时，数字化工具将应用于服务过程管控、从业人员管理、客户反馈跟踪等环节，实现服务全链路可追溯，保障服务质量的稳定性。线上预约、线上支付、线上评价、线上培训等模式将成为行业常态，推动家政服务从“线下传统模式”向“线上线下融合模式”转型。数字化赋能还将推动企业优化运营流程、降低运营成本，提升核心竞争力，加速行业洗牌整合。

3、服务场景多元化，全生命周期服务成主流

家政服务将打破传统基础保洁、家务料理的单一场景限制，向多元化、全场景、个性化方向延伸，覆盖家庭生活的全生命周期。随着居民消费需求的升级，家庭对家政服务的需求不再局限于基础劳务，而是拓展到养老护理、母婴照护、收纳整理、家庭健康管理、家庭教育、宠物照料等多个细分场景。同时，不同家庭的个性化需求将得到充分满足，企业将根据家庭结构、消费偏好、生活习惯等，定制专属家政服务方案，实现“一户一策”。服务场景的多元化将推动行业细分赛道持续扩容，各细分领域将逐步形成专业化服务体系，进一步丰富行业业态，推动行业从“基础服务”向“品质服务”转型。

以上数据及信息可参考智研咨询（www.chyxx.com）发布的《中国家政服务行业市场调查研究及发展前景规划报告》。智研咨询是中国领先产业咨询机构，提供深度产业研究报告、商业计划书、可行性研究报告及定制服务等一站式产业咨询服务。您可以关注【智研咨询】公众号，每天及时掌握更多行业动态。