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中国在线旅游行业现状及行业发展前景分析 细分市场—线上旅游发展的蓝海【图】

    一、全球在线旅游销售规模

    在全球经济不景气的大环境下,包括跨境旅游在内的旅游业显示出强劲发展势头。 2016年全球旅游总人次首次突破百亿,达105亿人次,较上年增长4.8%,为全球人口规模的1.4倍;全球旅游总收入达5.17万亿美元,较上年增长3.6%,相当于全球GDP的7.0%;全球旅游总人次和旅游总收入增速显著高于全球GDP增速。

    2017年全球在线旅行销售额6130亿美元,与2016年相比将增长11.7%。 其中亚太地区将超越北美地区成为全球最大的市场。

2017-2022年全国在线旅游销售规模变化趋势图

资料来源:公开资料整理

    相关报告:智研咨询网发布的《2018-2024年中国海南省在线旅游行业市场需求预测及投资前景分析报告

    二、国内在线旅游市场发展现状分析

    1、在线旅游用户规模分析

    到2017年,我国网上预订机票、酒店、火车票或旅游度假产品的网民规模达到3.48亿,较2016年底增长4847万人,增长率为16.2%。数据显示, 2012-2017年我国在线旅游市场用户规模增长迅速,六年年均复合增长率为25.5%。观察中国在线旅游预订市场用户走势图可以发现, 在旅游行业上,在线旅游始终保持着平稳的发展。

2012-2017年中国在线旅游用户规模走势分析

资料来源:公开资料整理

    2、在线旅游市场交易规模分析

    2017年中国在线旅游市场交易规模达8286亿元,同比增长35%,增长率较上一年有所缓和。在线旅行预订市场规模的增长主要归结为以下三个因素:第一,政府相关部门的大力支持。第二,社会资本对旅游较高的投资热度,以及行业内部投资并购活跃,促进旅游行业整体环境的改善和服务质量的提升。第三,旅游产品的完善、企业宣传促销力度加大、移动APP的推广应用激发消费者的旅行需求,并促使大量线下旅行预订用户向线上转移。

    2012-2017年中国在线旅游预订市场交易规模走势分析

2012-2017年中国在线旅行预订市场交易规模情况

资料来源:公开资料整理

    2017年的在线旅游渗透率达13.4%,较2016年增长了1.3个百分比。随着在线旅游市场用户流量增长的稳定,在线渗透率的提高将会逐年缩小幅度。

2008-2017年中国在线旅游渗透率变化

资料来源:公开资料整理

    3、在线旅游市场份额情况分析

    2017年中国在线旅游市场交易规模达8286亿元,同比增长35%。在线旅游主要由机票市场、住宿市场以及度假市场和其他部分构成,其中机票交易规模占比最大。 2017年机票交易额为4573.83亿元,占比超五成;住宿市场交易额为1698.63亿元,占比20.5%;度假旅游市场占在线旅游市场规模份额为16%。

    2017年中国在线旅游市场产品份额

2017年中国在线旅游市场产品份额情况

资料来源:公开资料整理

    从交易额格局来看, 2017年机票市场份额仍为最大,但占比有所下滑,降至55.2%;住宿市场的增速相对稳定,占在线旅游市场总体份额的20.5%;而在线度假市场份额进一步提升,占比16%。未来在线度假市场仍将保持高速增长,预计其市场份额在2020年有望突破20%。

2012-2017年中国在线旅游市场结构变化趋势

资料来源:公开资料整理

    4、在线旅游机票市场分析

    2017年机票市场规模占在线旅游比重58.5%,其市场规模达4673.87亿元,同比增长31%。其占在线旅游行业的比重较为稳定。机票是在线旅游市场中发展最为成熟的板块,随着在线度假及其他品类业务的上升,机票增速将相对放缓,比例出现下降趋势。

2012-2017年中国在线旅游机票市场规模及同比增长走势

资料来源:公开资料整理

    2017年,网上预订火车票、机票、酒店和旅行行程的网民分别占比39.3%、23.0%、25.1%和11.5%。酒店网上预订比例上升最快,较2013年提升了14.9个百分点,成为整体在线旅行预订用户规模增长的主要贡献力量。

2013-2017年主要领域旅行预订使用率对比(单位:%)

资料来源:公开资料整理

    携程机票的开放平台推出以来,凭借丰富的产品资源和优势的价格,持续占据在线机票市场的首位。特别是携程和去哪儿合并后, 携程市场份额大幅提升。

    2017年中国在线机票市场中携程份额最大,占比59%;同程占比5%,这一数字与携程相比不到1/10;腾邦国际和号百商旅分别占比3%;艺龙占比1%。

2017年中国在线机票市场份额情况

资料来源:公开资料整理

    5、在线旅游住宿市场

    2017年中国在线住宿占比为20.5%,较2016年增加1.1个百分点。在消费升级和中产阶级崛起的背景下,人们对出游的品质逐步提高,对住宿的需求也呈现个性化,因而未来中高端酒店及民宿等产品将逐渐受到用户的青睐。

    2012-2017年在线旅游住宿市场规模趋势图

资料来源:公开资料整理

    2017年在线旅游住宿市场携程、去哪儿、美团三大平台占据前三位份额。其中,携程在线住宿市场份额最大, 占据46%的市场地位,近五成的占比彰显着龙头企业的地位; 去哪儿排名第二, 市场份额为14%, 与携程相差甚远;美团紧随其后,占比12%。

    目前,国内民宿热不断兴起,随着国家大力发展和规范住宿业,未来在线住宿份额将不断提升。

2017年在线旅游住宿市场份额情况

资料来源:公开资料整理

    6、在线旅游度假市场

    2017年中国在线旅游度假市场交易规模为1326亿元,较2016年增长37.6%,占整体在线旅游市场的比重达16%,比2016年提升0.3个百分点。在线旅游市场中,在线度假市场发展最为迅速,其占在线旅游行业比重从2009年的5.8%,增长至2017年的16 %。整体而言,在线度假市场前景广阔,预计未来几年增长率将保持在25%以上。

2012-2017年中国在线度假市场交易规模及同比增长走势

资料来源:公开资料整理

    2017年在线旅游度假市场各竞争平台基本保持稳定状态,途牛、携程和同程三大平台依然占据前三位份额。其中,途牛旅游度假市场份额最大,占据23%的市场地位;携程紧随其后,市场份额为22%,与途牛仅相差1%的差距;而同程和驴妈妈分别占比12%和10%。除此之外,飞猪、美团等平台也大力发展在线旅游度假业务,未来将会进一步挤占传统旅游社的份额

2017年在线旅游度假市场份额情况

资料来源:公开资料整理

    三、在线旅游行业发展前景分析

    1、在线旅游规模预测

    随着我国居民消费水平不断提高,对旅游的需求也不断增生。而在线旅游作为旅游业发展一大趋势,未来市场规模将进一步扩大。

    2017年我国在线旅游行业市场规模超8000亿元, 2012-2017年年均复合增长率为37.45%。预计未来六年内在线旅游行业继续保持高速增长,到2023年市场规模有望突破1.55万亿元

2018-2023年中国在线旅游行业市场规模预测(亿元)

资料来源:公开资料整理

    2、未来发展三大趋势

    在线旅游作为近现代发展的新兴服务产业,已有不可阻挡的趋势。统计的数据表明,中国在线旅游预订市场在逐步增长,尤其是酒店营收,占到了总市场规模的四成之多。度假产品的营收在进一步上升,而且预计未来上升速率也会有所增加。

    现在信息技术仍在快速发展,可以预想到未来在线旅游信息也会更加全面,信息技术可以支持的在线旅游信息查询也更加方便。以前各种数据统计更新不够快,而现在网络办公,一条信息也可以及时反映到网上,让浏览的人及时得知信息变化。

    在线旅游虽然是发展潮流,但也不会完全取代传统方式,只是上网也不能解决所有问题。第一,互联网上的都不是真实的,不能代替自己亲眼所见的。就像淘宝,很是方便,但它也不能替代亲自去商店购物这一购物方式。即使在线旅游可以提供很方便的服务,但它终究不能代替现场亲自办理事务的方式。第二,在线旅游是有饱和度的。在线旅游不可能取代传统方式,除非不存在现场办理这一方式,所有人都必须去网上预订,这又是在近期内不可能实现的,所以传统方式与在线旅游会有一个比例,超过了这个限度,在线旅游反倒不如传统方式方便。但是现在,整体上在线旅游的比例还是会上升的,还远没有达到它的饱和度。

    现今,我国在线旅游产业发展还不够完善。由于信息技术的大幅度发展,人们生活水平与认知,很多人都不太愿意去相信网络上的一些信息,或者直接从网络上谈定一些服务,认为会花了钱享受不到应有的等价服务。而事实可能确实会这样。像一些在线旅游企业可能存在钱到了却消极怠工的现象。这就需要在线旅游的进一步完善,为旅游消费者提供更好、更全面的服务。

    信息技术在不断发展,人们思想也在不断提高。这一代的新青年是目睹、感受到了信息时代的飞速发展,慢慢在接受这些信息技术的革命。而现在还由于家境等外部环境,一些中等家庭都会选择在国内旅游,而且更偏向于到地方了在现场处理住宿、在哪游览等问题,不会都提前计划好去哪、住哪。但是等再过几年几十年,信息技术已深入人心,人们生活水平更高,在线旅游产业也更加完善的时候,人们或许就会更偏向于在线旅游,至少可以提前订好车票之类,会觉得这很方便。

    目前,我国的在线旅游市场还处于高速发展的时期。虽然它还不够完善,但可以相信,在不久的未来,信息技术到达一个新高度,它也会越来越完善,各在线旅游企业进行良性竞争,甚至共同合作,最终为旅游消费者提供更好的服务,自身也可获得更大的利益。

    在线旅游凭着方便快捷的服务方式,现在已经高速发展,在未来在线旅游产业进一步完善,相信在线旅游会更加迅速发展。

    3、细分市场—线上旅游发展的蓝海

    我国线上旅游发展的蓝海——细分市场是未来线上旅游的发展趋势。

    携程OTA做大后向平台方向扩张,去哪儿不仅充分利用平台的流量入口而且也在上游资源上加大部署,途牛在包团产品上也有一席之地,目前线上的主流产品机票、酒店、门票及传统包价产品已被几家大型线上旅游做出了一定的规模。

    从线上旅游的短板入手可以发现新的商机:旅游业发展的最终愿景是实现游客和旅游资源的最高匹配度,而旅游行业要实现这一愿景要不断的进行模式调整,模式调整存在的最大困难在于:旅游产品的固定性和消费者需求多变的商业属性,要提供满足符合消费者即时需求的产品,必然要提供足够丰富的产品以足以应对目前消费者需求。大众化的商品在各大线上旅游已经完成了相对稳定的布局,虽然还有很大的市场可挖掘,但是不会偏离资源整合和收集客户量这些现有的模式,目前线上旅游能够满足游客的大部分需求,而消费者的诸多小块需求和有个性的需求并未得到很好的满足。所以,细分市场是未来的发展趋势。

    从消费者的具体需求入手——标签式细分市场有很大的发展空间

    游客的需求很多样,有人喜欢走攻略,有人喜欢随处逛,有人喜欢星级酒店,有人喜欢路边小吃;游客的需求也很复杂,有人喜欢导游不离身,有人喜欢手机App提供的即时语音助手,有人高德地图就已足够;游客需求的标准化很难制定,同样的服务给游客带来的满意度因人而异。旅游出行人数每年都会增长,游客的旅游水平随着旅游经验的积累、经济的增长也会越来越高端化、个性化、更加含有定制的色彩,细分市场是机遇也是挑战。

    要想满足个人需求,以贴标签的类似方式将业务划分是线上旅游的未来发展趋势,就像淘宝将各类商品贴标签便于查找一样,各类标签的组合便能大致满足个人的独特化需求。毕竟各大线上旅游应用都是独立的,不像淘宝那么集成化,有的应用本身就是一个品牌,所以旅游标签的现阶段分散化程度较高,当然,未来也是有集成的可能的,各线上旅游将在未来越来越注重品牌定位,线上旅游在主流产品做好布局的同时,要实现最大化标签满意度。一些注重单一品牌的线上旅游产品能够在品牌上一路领先,是吸引游客的关键。

本文采编:CY315
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2024-2030年四川省在线旅游行业市场现状调查及发展趋向研判报告
2024-2030年四川省在线旅游行业市场现状调查及发展趋向研判报告

《2024-2030年四川省在线旅游行业市场现状调查及发展趋向研判报告 》共十一章,包含2019-2023年在线旅游行业商业模式分析,四川省在线旅游行业重点企业经营状况分析,对2024-2030年四川省在线旅游业前景预测等内容。

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