家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。
序列 | 公司名称 | 基本情况介绍 |
1 | 华夏中青 ![]() | 华夏中青家政连锁(全称为北京华夏中青家政服务有限公司)是团中央主管的、中国青年企业家协会联合多家会员组建的、具有独立法人资格的青年家政服务机构,旨在发挥青年组织的网络优势,引导广大青年求职者加入家政服务行列,为千家万户提供优质服务,从而推动家政服务业的健康发展,促进家政服务的社会化、现代化、规范化、产业化。 华夏中青家政连锁创建十四年来,获得行业内外的赞誉和好评。国际权威商务杂志《世界经理人周刊》授予了“2005年中国100最佳特许经营品牌”。2000年国家国内贸易局授予的“全国内贸行业全面质量管理活动优秀企业”、 2004年“被北京市商务局、北京市商业联合会、北京连锁经营协会共同评为“2004北京优秀特许品牌。并连续十四年获中国家庭服务业协会授予的“最高荣誉奖”、“全国家庭服务社会化工程建设先进单位”、“全国家庭服务社会化工程建设诚信服务优秀单位”、“年度诚信经营单位”、“全国家庭服务业先进单位”、“诚信经营单位”、“先进服务单位” “全国30家知名品牌企业之一”等称号。2008年荣获“2008年北京优秀特许品牌”称号。被中国连锁经营协会评选为“中国特许经营社会责任奖”和 “2008年中国特许经营连锁百强”、“2009年中国特许经营连锁120强” “2010年中国特许经营连锁120强”,“2011年中国特许经营连锁120强”, 连续四年获此殊荣,也是目前国内家政行业唯一蝉联此殊荣的家政公司。2009年6月,全国总工会、商务部、财政部、国家人力资源和社会保障部、中国家庭服务协会、立白集团、北京家政服务协会、华夏中青共同在人民大会堂举办了千名家政员参加的“家政服务促就业工程”启动式,开启了中国家政服务领域新的篇章! |
2 | 好月嫂 ![]() | 好月嫂家政服务品牌,是以提供月嫂、育儿嫂、保洁嫂、厨嫂、敬老嫂、护工嫂和计时嫂等工种完成人为服务,满足各式家庭和社会用工需求的企业组织行为。大连好月嫂家庭服务有限公司是中国家庭服务业协会常务理事单位;是中国连锁经营协会会员单位;好月嫂服务商标法定持有者,好月嫂(中华)连锁服务体系发起组织者,承担好月嫂服务品牌(中华)连锁服务体系总部管理职能。中央级和各省市地方新闻媒体多次对好月嫂给予采访报道。好月嫂服务品牌连续6年荣获中国家庭服务业先进单位,先后荣获“大连市就业先进企业”、“辽宁省著名商标”和 “中国连锁行业特许经营品牌社会公益奖”、“中国连锁行业特许经营年度管理奖”等荣誉。2009年,中国特许经营连锁百强好月嫂家政服务品牌榜上有名,同时入选中国连锁经营协会“以创业带就业”活动50强品牌单位。良好的发展态势表明好月嫂(中华)连锁服务代表着中国家庭服务业的先进生产力,引领着中国家庭服务业前进的脚步。 |
3 | 三替 ![]() | 三替集团有限公司创业于1992年,现已发展成为服务范围最广,服务项目最多的全国现代服务业的龙头企业,全国家政服务业副会长单位、全国民营企业政治思想工作先进单位、全国首届服务业科技创新奖、全国首届服务业创新型企业、中国商业服务名牌企业,中国驰名商标,浙江省重点服务企业、浙江省杰出商业模式创新企业、浙江省最具社会责任感企业、浙江省首届诚信示范企业、浙江省文明单位。总经理陶晓莺也多次荣获“全国劳动模范”、“全国三八红旗手”、“全国巾帼建功标兵”、“全国青年兴业带头人”、“全国关爱员工优秀企业家”、“中国商业服务业改革开放30周年卓越人物”、“浙江省建国60年最具影响力先进人物”、“首届浙江省道德模范”、“建国60年首届品质杭商”、“浙商新锐”、“杭州市十佳文明市民”等各种荣誉称号。其创业事迹被央视一、二台、浙江卫视等多种媒体多次做过专访节目播出。据统计,目前杭州有80%的家庭、企事业单位都不同程度地接受过三替公司的各项服务。 |
4 | 爱侬 ![]() | 爱侬公司为大型龙头家政服务企业、全国百强家庭服务企业、全国家庭服务行业知名品牌单位、全国巾帼家政培训示范基地,商务部部长陈德铭等领导首家莅临现场座谈指导的家政企业,北京市首都精神文明单位、北京市和谐劳动关系单位,获北京重合同守信誉企业等荣誉称号,北京市妇女就业示范基地、北京市女大学生实习实践基地、农民工技能学习基地等。 目前北京市老龄委已经将爱侬定为区级服务商,爱侬已与石景山区签约,近期将与海淀区、朝阳区进行签约。并成为北京十大品牌供应商,这将也是家政行业唯一的品牌供应商。 |
5 | 阳光大姐 ![]() | 济南阳光大姐是2001年10月济南市妇联围绕就业再就业工作大局,以为党政分忧、安置妇女就业为出发点创办的家政服务机构,主要为妇女群众提供教育培训、就业创业扶持、综合素质提升、权益维护等方面的服务。 实施标准化管理,通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证,建立完善服务质量标准、管理标准和工作标准三大子体系,母婴生活护理员、居家养老、育婴服务、家务服务、医院陪护等五项标准成为山东省地方标准,填补了全省家政服务业标准的空白,其中四项地方标准还被批准立项为国家标准。 目前,阳光大姐以其管理规范化、培训系列化、服务标准化、组织网络化,成为济南市民首选家庭服务品牌。先后荣获全国“三八”红旗集体、全国百家诚信服务优秀单位、省富民兴鲁劳动奖状等荣誉称号,被确定为全国唯一的中介类服务标准化试点单位、全国巾帼家政培训示范基地,并被评为山东省服务名牌、山东省著名商标和泉城精神文明创建活动品牌,被列入济南市第三产业和贸易服务业重点企业。 |
6 | 爱君 ![]() | 上海爱君家庭服务有限公司,中港管家集团旗下品牌,连锁经营规模大、信誉良好,拥有数万名中级、高级、涉外家庭服务人员,全国诚信连锁AAA级企业,中国连锁经营协会团体会员。上海爱君家庭服务有限公司依靠自身在家政市场所积累的丰富管理经验,利用成熟的管理机制及大量网络媒体宣传,在上海涉外高级家政市场上已拥有了一定的知名度。爱君的网站在各大门户网站(包括Goggle和百度)的网站排名都固定在前三位,目前上海已有20多家分店和全国100家加盟店。因为家政行业是地域性非常强的行业,每个加盟店的业务范围都由所在地理位置决定,每个加盟店的客源基本由总店的网站提供,服务员可就近招聘或从当地劳动局的学校招聘。爱君家庭公司起点是涉外高档,所以每个加盟店的店址必须是商务楼或商铺,通过使用规范、统一的经营管理模式,提高社会互动效应,完善家政市场散乱无序的局面,让爱君的品牌服务成为全国高端家政企业化的品牌家政连锁中心。 |
7 | 安子AZ ![]() | 安子集团前身为深圳市安子新家政服务有限公司,成立于1999年4月27日,中国家庭服务业协会副会长单位,商务部核准广东省家政行业首家特许经营企业,总部位于深圳市福田区上步北路1028号多彩城酒店4楼,总部中心店位于多彩城酒店12楼,拥有20家直营分公司,68家特许加盟企业。 多年来,在中国家庭服务业协会及有关部门领导下,认真贯彻中国家协“为民、便民、利民、安民”的服务宗旨,以“用心服务、爱如家人”的服务理念,为经济特区数万个家庭提供了家庭服务,为全国各地数以万计的大中专毕业生、下岗待业、失业、无业人员、农村剩余劳动力解决了就业及再就业问题,受到上级相关部门领导、广大市民及社会各届人士的肯定,赢得了市民的一致好评和社会的广泛赞誉。先后被评为“中国家政百强企业”、“中国家政服务行业影响力品牌”、“全国家庭服务社会化工程建设先进单位”、“全国家庭服务社会化工程建设百家优秀单位”、“亚太区最杰出服务业奖”、“深圳家政龙头企业”等数十项荣誉。 |
8 | 川妹子 ![]() | 川妹子公司是成都安位家政实业有限责任公司、成都安位家政培训学校和四川川妹子家政有限公司的总称。川妹子公司成立多年来,创立了一套旨在解决农民工、部分大中专毕业生和城镇失业人员就业的先进的运作模式——政府搭台、媒体敲锣、市场运作、品牌开路、订单培训、等级考核、定向输出、网上挑选、远程面试、持证上岗、定点就业、员工管理、全程维权等一体化一条龙服务,社会影响力巨大,仅中央电视台就进行了数十次采访和近十次专题报道。 从2005年底开始,川妹子公司启动了连锁加盟经营发展战略,计划在川内川外建立两大连锁加盟体系,几年内在全国范围内成立一系列的连锁加盟机构,同时,对公司总部的家政项目进行专业细分,并对外承包,将博与专有机的结合起来,充分发挥“川妹子”的品牌优势。 |
9 | 三鼎家政 ![]() | 郑州三鼎家政服务有限公司是一家全国性的直营连锁企业,成立于1998年,总部设在郑州,主营业务有家政服务和保洁用品制造。现已形成北京、上海、广州、天津、郑州、济南、西安、成都、武汉9大运营中心,60余家分公司的规模,树立了中国现代家政服务业直营连锁之典范。 企业的内在管理创新能力是我们保持竞争优势和持续发展的制胜法则,长期探索并得以验证的最新成果被不断应用到实际工作中,使本企业驾驭市场的综合实力得以长足发展。2010年,成功导入ISO9001:2008质量管理体系,明确了“国际标准管理、精益求精质量、满足用户需求、积极持续改进”的质量方针,坚定不移走“质量效益型道路”。 实行“六统一”营销模式。以家政卡销售为核心,把无形的服务变成有形的产品的预售服务模式,稳定了大批固定客户资源,增强了企业抵御风险的能力,为三鼎未来提供多元化的家政服务打下良好基础。 |
10 | 正祥和 ![]() | 广州市正祥和家政服务有限公司,创办于 1999 年。2009年9月,正祥和成为广州市家政行业唯一一家由国家商务部、财政部、全国总工会指定的“国家家政服务工程”培训机构;财政部、商务部家政服务体系建设试点城市龙头企业。2011年、2012年连续两年获国务院发展家庭服务业促进就业部际联席会议办公室“全国家庭服务业百强企业”,2012年荣获广东省发展家庭服务业促进就业联席会议办公室“全省家庭服务十强企业”称号。正祥和还是广东省家庭服务业协会副会长单位,广州家庭服务业协会副会长单位,广州家政行业唯一一家连续十年荣获广州市工商局“守合同、重信用”单位。 |
资料来源:产业信息网整理
家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇,只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着中国市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第一、二产业的比重,加大第三产业——服务业的比重,既是实行市场经济的必然结果(市场经济在某种程度上就是服务经济),又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。
家政服务不再被认为是伺候人的、不体面的工作,而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。2000年,劳动和社会保障部正式认定"家庭服务员"这一职业,家政服务踏上自身的"职业化"发展道路。劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域,此举将家政服务作为国家的正式职业来对待。
随着城市居民生活节奏的不断加快,家政服务市场的前景将更加广阔,但同时不容忽视的是,作为朝阳产业的家政服务业,它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程"保姆"一词,已被"家庭服务员"一词代替,显示了在提高自身素质和职业技能后,社会地位的提高,和受到人们的普遍尊重。 随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高,人们对家政服务的要求也日益规范化、专业化、系统化,为了适应这种要求,对家政服务师的专业技能培训就成为必然。
现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人,而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作,所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求,也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。
发展特点
市场
据初步调查显示,目前全国家政服务业各类服务企业和网点近50万家,从业人员1500多万人,年营业额近1600亿元。从家政服务企业规模看,大部分企业营业额在50万元左右,少数规模较大的企业年营业额已达1000万元以上。
服务内容
家政服务涉及20多个门类,200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点,家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分,月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。
连锁经营
现代流通方式在家政服务企业中得到快速推广。多数企业已改变原来的单店经营模式,积极采用连锁经营等现代流通方式,服务网络逐步向全国甚至国外延伸。一些企业经营门店已达到50家以上,实现了跨区域连锁化发展。
专业化
近年来,专业化程度高的家教、理财、保健等新兴服务进入家政服务范畴,月子护理、搬家、保洁、婚介等传统服务的专业性越来越强,对从业人员的专业水平要求不断提高,越来越多的家庭也开始重视家政服务人员的学历和培训水平。
服务质量
家政服务业的多样化快速发展,为人民群众提供了高质量、个性化和安全便捷的服务享受。年迈双亲可以得到温馨照料和陪护,婴幼儿童得到细心看护和教育,繁杂的家务得到专业料理和服务,家政服务已成为服务百姓日常生活不可或缺的重要行业。
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《2025-2031年中国家政服务行业市场调查研究及发展前景规划报告》共十三章,包含中国家政服务企业竞争力分析,2025-2031年中国家政服务行业发展趋势及前景分析,2025-2031年中国家政服务行业投资前景及策略分析等内容。



