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2021年中国互联网医疗内容平台医生及用户洞察:问答类内容是用户最频繁触达的形式 [图]

    2018-2020中国互联网医疗内容平台的市场规模不断上升。平台在获取内容授权流量收入的同时,拓展在线问诊、医药电商等收入。其中,2020年受疫情影响,医药企业的营销预算缩减,医疗内容授权流量收入下降,而在线问诊和医药电商收入增加。互联网医疗内容行业的市场规模在2021年预计为302.8亿元,2025年市场规模将扩增至625.7亿元。

2018-2025年中国互联网医疗内容平台市场规模

资料来源:公开资料整理

    互联网医疗用户的信息获取需求大,互联网医疗平台提供的服务贯穿了居民诊疗需求的全旅程。其中,用户使用互联网医疗平台的前三大原因包含:患病知识获取、网络购药、在线问诊服务,占比分别为62.2%、52.3%、50.0%。人群获取信息需求驱动医疗内容平台的出现,市场对医疗内容的关注总体呈上升趋势。

2021年互联网医疗用户主要目的

资料来源:智研咨询整理

    相较于问答类信息,其他形式的内容多是面向一类具有相似健康焦虑的用户,为用户提供基础认知,高度同质化。然而,同质化内容远不足以满足用户的个性化需求。数据显示,问答类内容是用户最频繁触达的形式,用户偏好比例达78.5%,远高于用户对于其他形式内容的喜好。

2021年中国互联网医疗内容平台用户对于内容形式的偏好

资料来源:公开资料整理

    相关报告:智研咨询发布的《2021-2027年中国互联网医疗行业市场运作模式及前景战略分析报告

    数据显示, 2021年中国医生每月从互联网医疗平台获得的收入。数据显示,85%的医生每月从在线诊疗平台获得的收入低于1000元,收入高于3000元的的医生仅1%。

2021年中国医生每月从互联网医疗平台获得的收入

资料来源:公开资料整理

    数据显示,55%的医生推荐患者到线上治疗的原因是有互联网医院或数字化患者管理平台支持,更加方便管理患者。27%的医生推荐患者到线上治疗的原因是减轻科室压力。

2021年中国医生愿意推荐线下患者到线上治疗的原因

资料来源:公开资料整理

    数据显示,2020年,52%的医生参加在线问诊的原因是平台邀请,22%的医生参加在线问诊的原因是本院开设互联网医院,医院要求参加,9%的医生参加在线问诊的原因是疫情期间患者不方便来院治疗。

2020年中国医生参加在线问诊的主要原因

资料来源:公开资料整理

    数据显示,互联网医疗内容平台用户集中在18-30岁的人群,年轻人对于互联网医疗平台的接受意愿更高。由于互联网用户的年轻人占比较高且互联网医疗发展尚处于早期,年轻用户对于平台的接受意愿较高。

2021年中国互联网医疗平台用户年龄分布

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    数据显示,87.1%的用户在身体稍有不适,但又暂时不想去医院时选择使用互联网医疗平台。其次,身体健康有养生保健需求,及身体不适有就诊需求的用户,占比分别为63.55%和62.2%。然而,不论在何种身体状态下,用户对医疗内容都有迫切需求。

2021年中国互联网医疗内容用户在不同身体状态下对平台的偏好

资料来源:公开资料整理

    数据显示,影响医疗内容用户对于医生选择的前三大因素为医生是否在实体医院执业、医生回复及时、医生职称,占比分别为57.9%、50.8%、48.6%。用户在选择咨询医生时,除医生回复的实效性外,医生的执业资质和职称等级仍是他们较为关注的因素。医生是否权威性,在很大程度上影响了用户对于医生的选择。

2021年影响中国互联网医疗内容用户选择医生的因素

资料来源:公开资料整理

    医疗内容用户的内容付费习惯尚未形成,对于知识付费的意愿较低。仅28.6%的用户在获取免费的基础信息之后,愿意付费获取详细解读内容。其中,53.4%的用户每年愿意为内容付费的金额在201-800元。

2021年中国互联网医疗内容用户每年的内容付费意愿

资料来源:智研咨询整理

    数据显示:79.4%的互联网医疗内容用户愿意为问诊付费,单次付费金额集中在11-50元的占比最大,为45.1%。超过80%的互联网医疗内容用户的单次付费金额在11-200元之间。

2021年中国互联网医疗内容用户的单次问诊付费金额

资料来源:公开资料整理

本文采编:CY374
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