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2021年中国社交电商行业发展趋势分析预测:用户规模将达到8亿人,市场规模约2.9万亿元[图]

    一、定义分类及新媒体运用方式

    社交电商就是以社交软件为发展基础形成的,将流量引入购物平台的一个过程,社交是生活,电商则是生意,社交电商也就是社交电子商务。

    随着互联网与电商的发展,越来越多的社交电商平台崛起。社交电商的发展已成为一种潮流和趋势,带给企业自身和无雄厚资本条件的创业者无限的机遇。

社交电商的模式分类

资料来源:智研咨询整理

    社交与电商本是两个不相干的个体,没有过多交集,但是在新媒体作用下,出现全新销售模式,社交与电商不断融合产生社交电商。电商将软件使用者转换为消费者。在转换过程中,新媒体为社交与电商融合提供平台,使二者可以迅速发展。新媒体在社交电商中是不可缺少的部分。

    新媒体技术发展迅速,在短时间内吸引大量人群使用。逐渐衍生出社交媒体,在网络中出现很多社交软件,像是微信、QQ、微博等等,这些软件使用人数众多。

社交电商中新媒体运用方式

资料来源:智研咨询整理

    二、行业发展规模

    当前社交三巨头,微信、QQ、新浪、微博每月平均的使用有效时间存在显著差异,微信几乎为新浪、微博使用时长的十倍,成为无法撼动的社交媒介巨头。微信月活跃用户群体十分庞大,月平均总使用有效时间2316285万小时,集中了海量的用户流量,且近几年来发展稳定,提供了非常大的社交可能性;其次是QQ,月平均总使用有效时间554094.4万小时;新浪微博月平均总使用有效时间255978.3万小时。

2019年中国社交平台月平均总使用有效时间(单位:万小时)

资料来源:智研咨询整理

    2011-2020年中国微信月活跃用户呈增长趋势,微信月活跃用户规模增长率逐渐放缓,2020年中国微信月活跃用户规模12.25亿人,同比增长6.52%。

2011-2020年中国微信月活跃用户及增长

资料来源:智研咨询整理

    智研咨询发布的《2021-2027年中国社交电商行业发展动态分析及市场前景规划报告》显示:近年,社交电商用户规模逐渐递增,2017到2018年,用户规模从4.73亿人到6.08亿人;2019-2020年,社交电商用户规模持续增长,用户规模从7.1亿人到7.8亿人;预计2021年社交电商用户规模增速直线下滑至1.92%,社交电商用户规模7.95亿人。

2016-2021年中国社交电商用户规模及增长

资料来源:网经社、智研咨询整理

    随着互联网与电商的发展,越来越多的社交电商平台崛起。社交电商的发展已成为一种潮流和趋势。面对消费者日益增长的对美好生活的需求,当前网络购物商品品种繁多,涵盖衣食住行各个方面。
截至2020年6月,An-droid市场社交电商热门软件的总下载量(Android市场囊括华为、OPPO、VIVO、小米、魅族、百度、360、联想、应用宝、豌豆荚十个应用商场),据统计,拼多多和小红书在电商市场占有一席之地,拼多多占79.0%;小红书占17.0%,两者已经成为各自模式社交电商领域的领头羊。蘑菇街占1.6%;云集占1.0%;贝店占1.0%;美丽说占0.4%。

Android市场社交电商热门软件总下载分布(2020年6月)

资料来源:酷传网、APPANNIE、智研咨询整理

    从社交电商市场规模增速来看,2016年社交电商市场规模增长率高达98.2%,2019年社交电商市场规模同比增长71.721%,受疫情影响,2020年社交电商市场规模为23000.5亿元,增长11.62%,增速呈下滑趋势,预计2021年增速回升至24.56%,呈上升趋势,社交电商市场规模达到28650.5亿元。

2014-2021年中国社交电商市场规模及增长

资料来源:网经社、智研咨询整理

    以拼团类社交电商拼多多为例,消费者利用自身的社交关系发起团购,将拼团链接发到自己的社交群中,亲友之间进行分享互动和传播,达到帮助商家推广的目的。平台也节省了营销费用,从而实现买卖双方的共赢。2019年拼多多成交额高达10066亿元,较2018年同期增长113.44%;2020年拼多多成交额高达16676亿元,较2019年同期增长65.67%;

2017-2020年拼多多GMV(年交易额)及增长

资料来源:企业年报、智研咨询整理

    三、社交电商发展中存在的问题及解决策略

    目前,中国社交电商发展中商品质量良莠不齐,缺乏售后保障和监管;用户信息缺乏安全保障;人与人交流很容易达成初步信任;在一定程度上,社交电商和传统电商在很多层面存在差异。

社交电商发展中存在的问题

资料来源:智研咨询整理

    从近几年社交电商的发展状况,还是从疫情期间社交电商交易额的暴增现象而言,社交电商已然成为大势所趋。越来越多的人接触并使用社交电商,但是要想不被淘汰就需要不断地进步创新。因此,必须要开拓更加广阔的市场,跟紧时代的脚步及时把握机遇,社交电商未来可期。

社交电商解决问题策略

资料来源:智研咨询整理

本文采编:CY315

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标签: 社交电商
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