2019年中国银行金融科技投资额、金融科技人员、电子银行、个人银行及手机银行发展前景分析[图]

银行金融科技王密 2020-05-22 05:38 来源：智研咨询

2020年中国银行业整体IT投资规模将达到1351亿元。近几年的银行自身金融科技投入力度正在逐年加大。

2019年工商银行的净利润达3134亿元，居六大行之首，其资产规模也远高于其他五家银行，资产规模达30.11万亿元。

2019年中国六大国有银行利润

数据来源：公开资料整理

2019年中国建设银行金融科技投资金额最多，为176.33亿元，中国工商银行金融科技投资额紧随其后，为163.74亿元，中国农业银行、中国银行、中国邮政储蓄银行和中国交通银行的金融科技投资额分别为127.90亿元、116.54亿元、81.80亿元和50.45亿元。

2019年中国六大国有银行金融科技投资额

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2019年中国工商银行金融科技人员数量达3.48万元，占员工的比重为7.80%，远高于其他银行。

2019年中国五大国有银行金融科技人数数量

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在金融科技浪潮的推动下，银行网点轻型化、智能化的程度不断加深，这个趋势同样反应在业务离柜率连年攀升这一事实上。2016年银行业平均离柜率84.31%；2017年行业平均离柜率87.58%；2018年这一数字达到88.67%。2019年银行业金融机构网上银行交易笔数达1637.84亿笔，同比增长7.42%，交易金额达1657.75万亿元；手机银行交易笔数达1214.51亿笔，交易金额达335.63万亿元，同比增长38.88%；电商平台交易笔数达0.83亿笔，交易金额达1.64万亿元；全行业离柜率为89.77%。

2016-2019年银行业平均离柜率

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在2016到2019年四年当中，共有四家披露了相关数据的银行离柜率达到了95%，体现了这些银行在线上渠道建设方面领先于行业整体水平。

2019年四家银行业务离柜率

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2016到2019四年间，A股上市的国有五大银行均公布了电子银行渠道交易金额数据。“宇宙行”工商银行在电子银行渠道交易规模上遥遥领先其他四家银行，2016年交易总金额便已经突破500万亿元，2019年交易金额为633.05万亿元，已超过其他任意两家银行2018年同类数据相加总和。除工商银行以外，其余四家大行2018年电子渠道交易金额均突破百万亿。

2019年电子银行业务收入总量较上一年增长38%的同时，在全部手续费与佣金收入中的占比也跃升了一个台阶，达到18.7%，2017年同期占比为7.11%，显示电子银行业务正成为该行越来越重要的非利息收入来源。

2016-2019年建设银行电子银行业务收入

数据来源：公开资料整理

2019年四家电子银行渠道交易金额

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随着各行网银功能的逐步完善，银行业务线上迁移已基本完成，并且对线下网点的分流作用明显。2019年个人网银用户渗透率为53%，较2018年略有增长。另一方面，网上银行功能的不断拓展使用户使用网银的频率增加，网银使用习惯逐渐养成，为接下来银行深入开展线上零售客户运营打下了坚实的基础。

2016年到2019年四年当中，共有六家银行个人网银用户数量，国有大行、股份制银行和城商行呈现出明显的梯度差异：国有大行个人网银用户规模突破亿级，明确公开该项数据的四家六大行成员——中国银行、邮储银行、农业银行、建设银行在2019年个人网银用户数量分别为1.82亿、2.29亿、3.12亿和3.41亿。

2019年四家银行个人网银用户数量

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伴随移动互联网的普及与成熟，手机银行功能逐渐完善，手机银行已成为用户使用电子渠道首选。

农业银行、建设银行等国有大行手机银行客户规模持续增长，目前均已超过3亿户。用户规模紧随国有大行的依旧是股份制银行，年报数据显示，五家股份制银行——招商银行、兴业银行、浦发银行、中信银行和光大银行手机银行用户数量均达到千万量级。

2019年中国四家银行手机银行用户规模

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智研咨询发布的《2020-2026年中国科技金融发展行业市场发展规模及投资前景趋势报告》数据显示：银行线上渠道运营逐渐对标互联网行业，因此银行移动app活跃度也将成为重要的运营参考数据和绩效考核指标。在全部36家A股上市银行中，有四家银行——交通银行、平安银行、民生银行正式公布了其移动app月活（MAU）：交通银行为4800万，平安银行为3292万，兴业银行为1151.90万户，民生银行为1021万

2019年四家银行移动APP月活水平

数据来源：公开资料整理

2019年中国六大国有银行手机银行业务发展情况

银行名称	具体内容
中国工商银行	截至2019年12月末，工商银行个人手机银行app“融e行”客户规模达3.61亿户，全年净增4774万户。 “融e行” 月活达到6958万，2019年12月当月活跃用户超过7687万户，最高日活超1100万，实现移动端日活、月活、年活三项提升。
中国农业银行	截至2019年12月末，农业银行个人掌上银行客户总数达3.10亿户，较上年末增长20.6%。全年交易笔数174.12亿笔，同比增长28.6%;交易额达61.83万亿元，同比增长26.2%。企业掌上银行客户总数达184万户，较上年末增长97.8%;全年交易额达1.24万亿元，是上年的9.3倍。2019年末，掌银月活突破7200万，同比增长36.2%。
中国银行	截至2019年12月末，中国银行个人手机银行客户数达1.81亿户，全年交易金额达28万亿元，分别同比增长24%和41%。同时，中国银行手机银行的使用也日趋全球化，2018年中行海外手机银行服务覆盖全球18个国家和地区，2019年覆盖国家和地区数达27个，支持10种语言，涵盖13大类、60余项服务。
中国建设银行	截至2019年12月末，建设银行个人手机银行用户3.51亿户，较上年增加4121万户，增幅13.31%;交易量173.17亿笔，交易额58.93万亿元。企业手机银行丰富功能服务，部署小微企业专区。企业手机银行用户数159万户，较上年增加53万户,增幅49.40%;交易量973万笔，交易额1.06万亿元。
中国交通银行	截至2019年12月末，交通银行持续迭代优化手机银行和“买单吧”两大APP,移动渠道月活近4800万。其中，手机银行渠道月活2218.24万，同比增长36.44%，客户规模较上年末增长45.07%。
中国邮政储蓄银行	截至2019年12月末，邮储银行手机银行客户规模达2.60亿户，手机银行月活同比增长31.53%; 2019年，手机银行交易金额达7.09万亿元，同比增长22.03%。

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2019年中国六大国有银行金融科技建设重点

银行名称	具体内容
中国工商银行	围绕智慧银行生态系统ECOS成果落地，先后推出了借记卡换卡不换号、资信证明、历史明细、主题存单、上门收款、询证函等一系列个人及对公业务场景，实现了让客户“一次都不跑”的升级客户体验；基于“金融+科技+生态"融合的整体思路发布新一代智慧银行旗舰店，引入5C、人工智能、区块链、物联网等54项最前沿科技，为客户打造了更具科技感、未来感、更加智能的前瞻金融服务体验；通过开放平台API和金融生态云双轮驱动，将000多项金融服务开放給2000多家生态合作伙伴，实现支付、融资、理财、投资等金融产品，无缝嵌入到教育、医疗、出行、政务等民生消费和企业生产场景，与合作伙伴携手为客户提供“行业+金融”的综合服务。
中国农业银行	将“掌上银行”(简称“掌银”)作为全行战略性工程，全力推进掌银建设和经营;基于自身业务定位,加大互联网金融服务“三农”力度，构建了以“农银e贷"为总品牌，“农银个人e贷" 、“农银小微e贷” 、“农银惠农e贷" 和“农银产业e贷”为四大子品牌的线上信贷品牌和产品体系;加快远程银行云服务中心建设。
中国银行	将数字化基因根植到个人金融全产品、全流程和全条线；以统筹管理、整合优化为重点，打造强总部和敏捷条线;实施分客群、差异化营销服务模式;强化跨境业务、私人银行、消费金融、信用卡四大特色品牌。
中国建设银行	积极打造人工智能、区块链、物联网等服务平台，提升“5C智能银行”服务功能，赋能同业、社会。
中国交通银行	于2019年成立交通银行实验室，搭建全集团创新孵化研究平台。在数据、模型、算法等方面，为人工智能、区块链、大数据、5C等研发项目提供孵化支持。
中国邮政储蓄银行	不断优化线上交易渠道、建设商圈平台，主动融入客户生活场景，构建银行、商户和客户的互动生态圈;依托遍布城乡的网点渠道及客户基础，加快产品创新，积极推进线上线下渠道融合。