2018年中国健康管理服务规模增至2100亿元，体检规模占比超70%，健康管理公司多样化经营模式加速行业成熟发展[图]

    健康服务主要包括医疗服务、健康管理、健康保险等。2013 年我国健康服务产业市场规模为3.74 万亿元，2018年国内健康服务产业规模增至7.27万亿元，2009-2018年中国健康服务产业规模复合增长率18.73%。

    根据《关于促进健康服务业发展的若干意见》的发展规划，预计 2020 年将超过 8 万亿元，平均复合增速约为 20%。美国的医疗服务、医药生产、健康管理等健康行业增加值占 GDP 比重超过 15%，加拿大、日本等国健康产业增加值占 GDP 比重也超过 10%，而我国这比例仅为 4%∼5%，甚至低于许多发展中国家，提升潜力巨大。

2009-2018年中国健康服务市场规模

资料来源：智研咨询整理

    健康管理是对一个人的健康进行全面监测、分析和评估，提供健康咨询和指导，以及对健康危险因素进行干预的全过程。

    健康管理服务包括以下内容：个人健康档案、 医疗体检或体质监测、健康风险评估和疾病早期筛选与预防，健康保险，健康生活方式干预，专家健康咨询和健康常识讲座，私人医生，疾病（包括慢性病）管理与干预，康复护理和保健，网络健康管理服务，健身服务等。

    个人健康档案：包括个人基本资料外，还包括就医和疾病历史、既往家庭史、药物过敏史、预防检查、免疫史等。

    医疗体检或体质检测：体质检测不是为人们检查和诊断疾病，其目的在于帮助人们了解自己的身体素质状况，并为受试者提供科学健身的原则和方法。体质检测既能反映人体最基本的体质状况，还可以发现人体某些潜在的亚健康状态。医疗体检侧重检测出人体确已或怀疑的疾病，通过筛查，为疾病治疗做好准备

    健康风险评估和疾病早期筛选与预防：健康风险评估是评估某人未来发生某种特定疾病或因为某种疾病导致死亡的可能性。包括对健康状态、未来患病和死亡危险进行量化评估。

    健康保险：是以被保险人的身体为保险标的，使被保险人在疾病或意外事故所致伤害时发生的费用或损失获得补偿的一种保险。

    私人医生：私人医生一般以家庭为单位，维护与促进个人整体健康。注重提供私密、细致、耐心的服务是私人医生与公立医院医生的最大区别。

    疾病（包括慢性病）管理与干预：疾病管理通过改善医生和患者之间的关系，建立详细的医疗保健计划，对于疾病相关服务（含诊疗）提出各种针对性的建议、策略来改善病情或预防病情加重，达到不断改善目标人群健康的目的。

    网络健康管理服务：指用户在相关平台进行注册登录可享受健康评估、健康咨询和健康指导等服务。

    目前我国各类健康管理（主要是健康体检） 企业大约有1万多家，大致分为三大类：一是公立医院开办的健康体检机构，如上海瑞金医院体检中心，此类机构大约占整个健康体检市场的90%；二是民营的专业连锁体检机构，如慈铭体检、爱康国宾等，此类机构建有独立的健康体检中心，并且有专业的体检人员；三是众多的健康服务机构，此类机构往往没有独立的体检中心实体，通过与全国的三级医院建立紧密的联系，为体检者提供从体检到诊疗、康复、家庭医生等一系列服务，如国康网。

    这三类机构各有优势与劣势，公立医院体检机构优势在于，垄断的医疗资源和良好的硬件设施，医院体检认同度高，而劣势在于机制不灵活，服务水平一般。民营专业体检机构的优势在于经营机制灵活，服务态度好，硬件设施一流，网络覆盖广，而劣势在于政策受限，跨地区审批耗时费力，并且体检结果经常不能被主流医院所认同。

健康管理产业链构成

资料来源：公开资料整理

    健康管理产业链条的上游主要包括提供信息技术平台的企业，此外还包括生产体检所需要的制剂和设备的企业，设备主要包括血液透析仪，B超设备，X光设备等，制剂则主要包括体检所需要的检验试剂等等；健康管理产业链条的中游主要是指健康体检机构；健康管理产业链条的下游则主要包括健康咨询及后续服务企业。

    由于中国医疗资源的缺乏，支撑13 亿人口庞大人群对医疗卫生的需求压力重重，所以国家一直以来都在着手进行医疗改革。政府需要社会的力量一起来负担全民的健康，这样的政策导向为健康管理在中国的发展做好了铺垫。

    从2000年开始，我国健康管理服务机构呈现快速增长趋势，截止到2018年底，我国健康管理服务机构数量达到1.2万家左右。

    根据智研咨询发布的《2019-2025年中国健康管理服务产业全景调研及投资前景分析报告》数据显示：2018年我国健康管理服务规模2100亿元，其中，体检市场规模约1599亿元，其他健康管理服务及保险规模约501亿元。

2009-2018年我国健康管理服务细分规模统计

资料来源：智研咨询整理

    我国健康管理公司主要经营模式包括体检主导型、中医保健型、HMO型等等，多种模式经营市场环境下，有效地提升了国内健康管理行业丰富度，加速了行业的成熟化发展。

    一、体检主导型

    体检是目前健康服务领域最成熟的经营模式，也是客户接受度最高的健康服务品种。由于其客户基数大，利润率高、现金流稳定，各地体检中心纷纷抢食。为了充分挖掘客户资源的消费潜力，部分体检中心开始介入健康管理服务。由于体检中心拥有大量客户资源，具有最合适的服务切入点，只要操作得当，在体检中心基础上发展起来的健康管理公司将垄断健康管理行业的半壁江山。

    目前以体检为主导的健康服务机构主要有以下三种类型：

    1、 医院主体：医院为了提高医院医疗资源的使用效率，大部分都已成 立专门的体检部门，在三甲医院甚至于推出专门针对中高端人群的特需门诊；

    2、依托医院医疗资源而生的体检机构：此类也可称为资源整合型体检 机构。目前很多健康管理公司受到自身条件的限制，没有能力自己投资建设体检中心，则其必须成为医院体检中心的重要合作伙伴，是体检中心客户源的重要输送者。但由于缺乏强势的品牌和自有体检基地，健康管理公司仅能获得体检产业链中10%到30%的毛利，除去返回客户的业务费用和业务员的提成，利润非常微薄。尽管如此，许多健康管理公司仍旧把这块鸡肋作为最重要的业务之一；

    3、自建体检中心的健康服务机构：这类健康服务机构一般来讲，前期 投入成本较高，所以锁定用户定位也较高。一般会针对企业用户，中高收入的个人用户及家庭用户。成功要素主要包含：优良的检验设备、良好的就医环境、可靠的服务质量及相对合理的服务价格、恰如其分的市场营销等成为必要因素，特别是可靠的服务质量一般会成为此类体检公司的软肋，所以能够通过合理的营销策略对自己进行定位，则成为关键。另一方面，优秀的市场销售能力又是此类公司的核心竞争力。而此类公司是最可能转型为专业的健康管理公司，在西方发达国家中的商业业态正好印证了此点。

    二、中医保健型

    中医健康管理就是是运用中医学“治未病”“整体观念”、“辨证论治”的核心思想”，结合现代健康管理学的理论方法，通过对健康人群、亚健康人群及患病人群进行中医的全面信息采集、监测、分析、评估，以维护个体和群体健康为目的，提供中医方面的健康咨询指导、中医健康教育以及对健康危险因素进行中医相关的各种干预。

    三、HMO型

    HMO是一种最早期的健康管理计划形式，它向会员提供一定范围的健康服务，包括在每月付费或年付费基础上提供预防性护理服务。HMO有几种形式，如果医生本身是健康管理公司成员或者你要去他们的医疗中心或门诊部找他们，则此类称为职员或群体模式。其它类型的HMO会与有些医生及医疗机构有协议，或者说医生有自己的诊所，则属于个体成员协会或网络模式。HMO会给你一份医生列表，让你选择一个基础护理医生。他会处理你的健康事务，在需要时你要通过他来联系有关专家。在有些HMO计划中，你看医生不用花钱，但有些HMO则需要付一定费用。你如果是HMO会员，你看计划内的医生不用花费，但以外的则需自己付费。在国内现在有类似的机构在从事类似事务，如元化健保，其与平安保险公司的合作以及基础护理成为此业态的领先者。

    四、POS计划或医疗经纪型

    在一个HMO计划内的基础护理医生必须推荐计划内的专家，但作为POS计划的会员，可以找计划外的医生或专家而同样可以享受优惠。如果是医生推荐的网络外的服务，则计划会付全部或大部分费用，如果是你自己去找在计划范围内却不属于网络成员的服务者，则你需要付相应的费用。如台湾的安杏医疗经纪公司与此相类似，其目前在国内有17位签约的顶级医疗专家为其服务。

    五、信息技术服务型

    这类公司从宏观需求着眼，从技术研发着手，为健康管理公司和体检机构提供一些标准化的服务工具或服务。提供诸如标准化的体检报告、体检过程控制及数据电子化、导医挂号、慢性病评估、心理素质评估、亚健康评估、运动处方、疾病在线或无线管理等服务。由于这种服务具有标准化和网络化的特性，使它们可以不受地域的限制，为众多客户提供同一种服务。这种服务如果能够真正符合消费者及健康服务商的市场需求，成功的概率还是很大的。如北京的爱康网，上海助医网等都是类似机构。

    六、私人医生型

    这是一类诉求非常明确的公司，他们将客户目标锁定在中高端，广泛整合医疗资源尤其是稀缺的医生资源，通过精细入微的服务来赢得市场，运用各种增值服务来获得商业利润。这也是目前大多数健康管理公司在走的一条路。但是由于私人医生是人力资源密集型产业，人力资源的稀缺限制了它的运营规模和服务人数。同时增值服务产品的开发滞后也严重阻碍了对客户消费能力的深度挖掘。要解决这个问题的重要方式是进行连锁或加盟特许经营。另外还有一种健康管理模式，即PPO模式，解为赔付提保型健康管理，主要是帮助保险公司代管投保人的健康。

    随着国内健康管理市场参与者数量的持续增加，行业内容逐步丰富，健康管理行业的发展呈现出可观的加速状态。同时，我国是人口大国，2018年总人口13.95亿人，其中60岁以上老人2.49亿人，占比增至17.9%，我国健康管理市场的消费市场环境优异，预计未来将会出现健康管理综合型、复合化的发展趋势，主要表现为：

    1、健康管理将成为与国际标准接轨的服务

    健康管理服务是社会文明进步的产物，是建立在“以人为本”理念基础上的服务，更是建立在富足的社会基础上的一个服务，也可以说是对民众一般医疗管理服务的“升级版”。但是我们必须看到，我们国家在健康管理文化理念、健康评估技术、生命监护技术、健康维护技术、健康产品、服务模式、运行模式、服务范围上还与国际水准存在着一定的差异。中国的健康管理作为后来者，最明智的选择就是确定与国际接轨作为启动期的发展目标之一。这样的目标将为健康管理的国际文化、技术、人才、装备交流提供机遇。

    2、健康管理将与信息通讯技术结合

    健康管理服务与其他服务有一个最明显的区别就是，它对现代数据信息通讯技术的依赖度极高，甚至可以说没有现代数据信息通讯技术作为其基本的运行支持平台就无法实现市场化、规模化的健康管理。所以健康管理的出现将为信息数据通讯技术的发展开拓出一个新的发展方向和巨大的市场需求空间。同时信息数据通讯技术的进步也将直接影响健康管理的服务模式、服务质量、服务效率、服务成本以及服务规模等。

    3、健康管理将与保险业结合

    现阶段我国的非医疗性健康消费主要还是以个人支付为主，保险业基本没有涉足这个领域，这一点极大地限制了这个行业的发展。保险业的介入，将解决健康管理服务消费支付的“瓶颈”问题，推动健康管理服务产业快速发展。

    4、健康管理将为中医学发展开拓新领域

    在我国应该建立“具有中国特色的健康管理”，依托祖国传统医学文化，丰富健康管理服务的新内涵、创新服务模式与内容、研究产业运行规律和发展机制，只有这样才能够使发源于国外的健康管理服务避免“水土不服”并良性发展。

    5、健康管理将带动会员制服务市场

    会员制服务、会所建设是最近几年随着市场经济发展起来的服务模式，发起者无非是希望会员制这种方式提高服务质量、提高客户满意度、建立与客户密切沟通的渠道，进而达到稳定市场与客源的目的。