零售转型，我国家具电商飞速发展，OAO成行业主流【图】

    自2000年开始，中国家具制造业进入了成长的快车道，产能占据全球家具总产能30%以上，第一大家具制造国名副其实。2009年金融危机后家具产值增速大幅下滑，2010年短暂复苏后行业产值增长速度开始回落，目前稳定在10%左右的水平。国内家具行业粗放式的高速增长阶段基本结束，行业内部面临结构性调整期，转型升级需求强烈，国内家具产业发展进入全新阶段。

    截至2017年底，家具行业总营收达到9056亿元，连续九年成为世界家具生产和消费第一大国。在家具制造环节，家具制造业总产值从1999年的266亿元增长到9056亿元。

2011-2017年我国家具制造业市场规模走势

资料来源：国家统计局、中国海关、智研咨询整理

    中国电子商务交易规模快速增长。这期间惊人的增速反映的不只是线下销售模式向线上的大规模迁移，更是居民消费观念的根本性改变，消费者从网络购买家具的意愿大为增强。

    随着电子商务的快速发展，家具网络营销也日益普及，目前家具企业的网络营销主要包括自建网站营销和借助第三方网络平台营销等两种方式。

    ①立自己的网站进行线上营销：前期平台建设投资较大，但可充分展示自己产品的性能及特征，完全掌握线上销售渠道，并能为消费者提供更好的服务。

    ②借助第三方网络营销服务平台进行网络营销：可大大节约平台前期建设成本，但线上销售渠道受制于第三方网络平台，且每年发生的线上营销费用较高。

2011-2017年我国家具电商市场规模走势

资料来源：智研咨询整理

    智研咨询发布的《2019-2025年中国家具电商行业市场运营态势及发展前景预测报告》认为伴随中国经济增长进入换挡期，家居制造业的发展步伐与全国经济形势一致，也将从高速发展向中低速发展转变。中国家居制造业经过30年的高速增长，正面临着转型升级重要时期。

    零售业创新转型成效明显，线上线下融合发展。当前，零售企业积极转型升级，于联网、大数据、人工智能等新技术与传统零售深入融合，新模式、新业态快速发展，消费市场充满了活力。网络零售所占份额继续扩大。消费模式的转变同样影响着家具行业，通过互联网技术的革新，将线上线下资源整合,给消费者带来更好的产品和服务体验，实现线上线下资源互通、信息互联、相互增值，从而改变家具企业销售模式。

    OAO（OnlineAndOffline）是线上和线下资源融合的一体化“双店”经营模式，家具OAO模式是销售链条上的重大变革，随着新零售时代到来，通过互联网技术的革新，将线上线下资源整合,给消费者带来更好的产品和服务体验，实现线上线下资源互通、信息互联、相互增值，从而改变家具企业销售模式。

    截止2017年11月11日24点，2017年天猫双十一狂欢节交易总额超1682亿元，相比2016年销售总额1027亿元，再创新高。

2017年天猫双十一家居类品牌TOP10

资料来源：智研咨询整理

    在家具电商的壮大的同时，一方面给家具行业带来了冲击，另一方面也为行业注入了很多新的思路。在销售服务平台以外，还包括新的品牌营销方式，如线上销售＋线下服务、社区沟通＋电商销售等。目前，家具电商仍处于成长阶段,随着家具企业对于网络销售服务模式的摸索，经销商利益机制的理顺,以及专业配套服务企业的发展，拥有低价、高性价比、爆款销售特征的家具电商企业将持续高速发展。