Veeva 成立于 2007 年,目前 Veeva 总部位于美国旧金山湾区。Veeva专注于生命科学行业, 是全球第一家基于 SaaS模式为客户提供医药 CRM 解决方案的企业,也是生命科学行业 SaaS CRM 解决方案的领导者。Veeva围绕“Veeva商业云”,致力于满足生命科学公司广泛的需求,包括多渠道客户关系管理、主数据、互动及内容。
Veeva 于2013 年在纽交所上市。2015 年 5 月,在 IDC 全球生命科学行业最佳软件供应商中Veeva排至第三名。
多渠道客户关系管理可以帮助企业高效地进行市场营销和销售,更加顺畅地连接医疗卫生人员和医疗机构,连接路径包括当面交流、电子邮件和互联网通信等。多渠道客户关系管理包括 6 个应用模块:
多渠道客户关系管理应用模块
Veeva Vault 是基于云存储和信息管理能力的解决方案,运用于组织协同,包括医药、销售、营销和和研发部门(如,临床、监管质检)。Veeva Vault由7 个商业应用模块和一个专业平台组成。每个应用都有独特的数据模型、功能支持针对细分行业的工作流。va Vault 可以作为多个应用的综合平台,使用户能够在一个平台完成重要的文件和相关数据的处理。7个商业应用模块包括:
内容和信息监管应用模块
Veeva网络主数据管理解决方案包括用户主数据和产品主数据。
用户主数据和产品主数据
开放数据服务包括用户相关数据、合规数据、数据服务和意见领袖数据。
开放数据服务应用模块
除了以云为基础的解决方案满足用户的具体需求外,Veeva 还提供专业性服务,以最大化发挥 Veeva云解决方案的价值。专业服务直接提供给用户或其合作伙伴。专业服务的内容具体包括:安装和部署计划、项目管理;需求分析、解决方案设计和配置、系统环境管理和部署服务;提高、改进业务服务与 Veeva解决方案有关的运营过程;与数据迁移和系统整合相关的技术咨询服务;对解决方案进行培训;管理服务,如外包系统管理。
Veeva专业服务内容
Veeva 业绩分析
Veeva收入及增长率
Veeva订阅服务收入和专业服务收入情况
从 2011年到 2015 年,Veeva的总收入分别为 0.61亿美元、1.30亿美元、2.10亿美元、3.13亿美元和4.09亿美元,总收入增长率分别为110.3%、111.47%、62%、49%和 31%,Veeva 业务规模仍处于快速增长通道,值得一提的是,Veeva是 2013年在纽交所上市的,相比于其他SaaS企业上市前大多处于亏损状态, Veeva在上市前就实现了连续三年盈利;近三个会计年度, Veeva的订阅收入分别为 1.46亿美元、2.33亿美元和3.16亿美元,订阅收入增长率为100%、59%和36%,订阅服务快速增长,且仍有较大增长空间;订阅服务收入占总收入比重为 69.77%、74.41%和 77.30%,近三年总收入的增长主要来源于订阅服务的增长。
Veeva净利润及其增长率
Veeva现金流量
相关报告:智研咨询发布的《2016-2022年中国Veeva市场供需预测及发展趋势研究报告》



