2026-2032年中国保险AI科技行业市场现状分析及投资趋势研判报告

报告导读：

保险AI科技是融合人工智能、大数据、机器学习、大语言模型及AI智能体等前沿技术，深度适配保险业务场景的综合性技术体系。近年来，人工智能技术的持续迭代与深度渗透，推动保险AI科技的应用边界不断拓宽，从传统承保、理赔等核心业务环节，向“保险+服务+生活”的全生态场景深度延伸，在健康险赛道，AI通过融合医疗数据与健康管理体系，构建从风险评估、承保核保到健康干预、理赔服务的全周期服务闭环，实现从“事后风险转移”向“事前健康维护”的转型；在车险领域，依托车联网与驾驶行为数据的深度融合，加速UBI模式规模化落地，推动车险定价从“一刀切”向“个性化精准定价”升级，同时，嵌入式保险借助API接口将保障服务无缝嵌入各类消费、出行、生活场景，实现“无感投保、实时理赔”的极致用户体验，并持续向气候风险、网络安全等新兴风险领域拓展，为行业开辟全新增长空间与价值增量，据统计，2025年我国保险AI科技可触及市场总规模达8396亿元，同比增长12.4%，其中，承保解决方案约占73.0%，理赔解决方案约占27.0%。

作为深耕中国保险AI科技领域十余年的专业机构，智研咨询致力于携手行业企业，提供精准信息、专业咨询与定制化解决方案，持续赋能保险AI科技产业发展。

观点抢先知：

行业发展有利因素：近年来，我国人口老龄化进程持续加快，居民健康管理与养老保障需求加速释放，叠加长期护理保险全国推广、商业健康险扩容提质、个人养老金等养老第三支柱政策落地，多重政策红利共同驱动人身险业务稳健增长，与此同时，车险综合改革持续深化、责任保险覆盖面扩大、绿色保险创新扩容，亦为财产险行业提供坚实增长支撑，我国保险业正由传统规模扩张转向高质量价值经营，深度布局“保险+康养”生态，并依托数字化科技赋能转型升级，严格监管则进一步推动行业提质增效、稳健运行，已成为国家金融体系与民生保障体系的核心支柱，据国家金融监督管理总局数据，2025年我国保险业实现原保险保费收入61194亿元，同比增长7.4%，原保险赔付支出24432亿元，同比增长6.2%，我国保险市场的持续繁荣与数字化转型纵深推进，为保险AI科技行业孕育了强劲且持久的增长动能。

产业链核心节点：我国保险AI科技产业链呈现“上游技术支撑-中游服务赋能-下游场景落地”的三层架构，形成“技术研发-产品构建-业务应用”的完整价值闭环，各环节协同推动保险业数字化与智能化转型，行业上游主要包括AI芯片、服务器集群、云计算平台、边缘计算设备等基础设施供应商，数据采集、清洗、标注、脱敏、隐私计算平台、行业数据库等数据服务与治理提供商以及机器学习、计算机视觉、大语言模型基础架构等AI应用开发基础工具提供商；行业中游为保险AI科技公司，提供保险AI科技产品与解决方案；行业下游为应用市场，主要面向保险市场，应用对象包括保险公司、保险中介机构、再保险公司、保险消费者等。

市场规模：近年来，人工智能技术的持续迭代与深度渗透，推动保险AI科技的应用边界不断拓宽，从传统承保、理赔等核心业务环节，向“保险+服务+生活”的全生态场景深度延伸，在健康险赛道，AI通过融合医疗数据与健康管理体系，构建从风险评估、承保核保到健康干预、理赔服务的全周期服务闭环，实现从“事后风险转移”向“事前健康维护”的转型；在车险领域，依托车联网与驾驶行为数据的深度融合，加速UBI模式规模化落地，推动车险定价从“一刀切”向“个性化精准定价”升级，同时，嵌入式保险借助API接口将保障服务无缝嵌入各类消费、出行、生活场景，实现“无感投保、实时理赔”的极致用户体验，并持续向气候风险、网络安全等新兴风险领域拓展，为行业开辟全新增长空间与价值增量，据统计，2025年我国保险AI科技可触及市场总规模达8396亿元，同比增长12.4%，其中，承保解决方案约占73.0%，理赔解决方案约占27.0%。

市场竞争格局：保险AI科技行业兼具技术密集型与场景定制化双重属性，头部厂商通过在大模型、数据中台、全流程AI赋能等核心领域的持续高投入，构筑了较高的技术与规模壁垒，中小厂商受限于资金、技术与客户资源，难以快速实现规模化落地与市场突破，而保险行业核保、理赔、营销、风控等细分场景的差异化、定制化需求，又为具备垂直场景深耕能力的中小厂商预留了细分赛道的生存与发展空间，因此，目前我国保险AI科技市场并未形成高度垄断格局，整体呈现出中等集中度的市场结构，据2024年市场统计数据，我国保险AI科技市场CR10市场占有率为47.3%，其中，CR5市场占有率达36.5%，呈现“头部引领、多元共生”的竞争态势。

优秀企业：暖哇科技（无锡）有限公司们是保险行业内独立AI驱动科技公司，公司解决方案覆盖保险交易全生命周期，专注于承保解决方案及理赔解决方案，依托公司风险分析能力、行业专业知识、开源大模型，以及包含3.4亿个健康险风险分析数据集的专有知识库，公司已开发出针对保险运营流程不同场景的专用多智能体AI系统，这类系统融合开源大语言模型与行业专用模型，助力保险公司客户提升用户运营、承保风险评估、理赔管理及客户服务能力。2025年暖哇科技承保解决方案审核的承保案件数目共计2380万例，理赔解决方案审核的理赔案件数目共计530万例。

市场趋势：保险AI科技将从通用技术应用向行业垂类深度渗透，生成式AI与保险专属大模型成为核心发展方向。未来，单纯的通用AI工具将逐步被融合保险行业知识图谱、业务逻辑的垂类模型替代，实现从基础的单证识别、智能客服，向核保决策、风险定价、产品设计等核心环节的全链路赋能。同时，AI技术将与隐私计算、区块链等技术深度结合，在保障数据安全合规的前提下，提升模型训练的精准度，推动AI从“辅助工具”向“核心业务引擎”转型，形成具备行业专属特性的技术壁垒。

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