2020年中国数字政府建设发展指数及市场趋势分析向管理和服务一体化、便捷化、智能化水平发展[图]

阳芬 2020-12-08 07:15 来源：智研咨询

一、数字政府建设概况

数字政府是一种全新的政府运行模式，旨在实现公共服务便民化、社会治理精准化、经济决策科学化。中国的数字政府建设起步于20世纪90年代，目前数字政府建设的信息化阶段基本完成，步入加速发展的数据化时代，围绕政务数据的多维度创新方兴未艾。未来，数据和智能技术将全方位加码政府的决策、服务和治理模式，迎来数字政府发展的智能化阶段。

我国数字政府建设行业发展阶段

资料来源：智研咨询整理

目前，我国数字政府建设已具有突出的区域聚集特征。从常规区域来看，华东地区各省（区、市）的数字政府建设总指数为445.4，占全国31个省（区、市）总指数的27.8%，中南地区以总指数327.8紧随其后，占全国31个省（区、市）总指数的20.4%，其余地区各省（区、市）的数字政府建设总指数均远低于华东、中南两地区。

中国数字政府建设指数区域分布情况

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从热点区域来看，我国数字政府建设已形成泛珠三角、长三角、环渤海三极发展的局面，

泛珠三角、环渤海地区和长江三角洲地区各省（区、市）的数字政府建设总指数分别为397.8、292.4和203.2，分别占全国31个省（区、市）总指数的24.8%、18.2%和12.7%。未来，我国数字政府建设将形成“以点带线，以线及面”的发展格局，通过“三极”辐射带动周边地区，进而促进全国各省（区、市）的数字政府建设。

部分热点区域数字政府建设指数情况

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智研咨询发布的《2021-2027年中国数字政府建设产业竞争现状及发展前景预测报告》数据显示：全国数字政府建设指数平均值为51.7，其中14个省（区、市）指数达到平均值及以上。广东省以总指数75.2居全国榜首，浙江、山东、福建、北京位列第2-5名，总指数分别为73.4、71.0、68.5、68.4。

全国各省（区、市）数字政府建设指数

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广东基础设施建设指数为86.0，远高于其他省（区、市），处于第一梯队；浙江、山东、北京等6个省（市）处于第二梯队，其指数平均值为73.4；河北等11个省（区、市）处于第三梯队，其指数平均值为51.4；江西等13个省（区）处于第四梯队，其指数平均值为39.9。

全国各省（区、市）数字政府基础设施建设指数

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上海、浙江、贵州等5个省（区、市）的数据指数相差不大，高于其他省（区、市），分别位列第1-5名，处于第一梯队；北京、天津等8个省（市）处于第二梯队；重庆等8个省（区、市）处于第三梯队，指数分布在29-52之间；甘肃等10个省（区）的指数低于均值，处于第四梯队，在数字政府数据方面还需要加强建设力度。

全国各省（区、市）数字政府数据指数

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广东、浙江、福建等5个省（市）位列应用指数榜单的第1-5名，处于第一梯队；河南、四川等8个省（市）处于第二梯队，指数分布在55-65之间（包含55）；河北、湖北等8个省（区）指数分布在49-55之间（不包含55），处于第三梯队；吉林、云南等10个省（区、市）低于全国平均值52.9，处于第四梯队。

全国各省（区、市）数字政府应用指数

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服务指数全国总体发展较为均衡，整体来看全国各个省（区、市）发展的差异性不是很大。福建、广东、浙江等5个省（市）分别位居全国前5名，各自服务指数均在62.5及以上（包含 62.5）；上海、江苏等7个省（区、市）位居全国第6至12名，各自的指数均在 61及以上（包含61）；湖北等7个省（区、市）的指数均高于全国平均值 54.1；山西等12个省（区、市）均低于全国平均值。

全国各省（区、市）数字政府服务指数

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浙江以74.8的指数分数位居安全与保障指数榜首，处于第一梯队；广东、山东、北京等7个省（区、市）指数分布在58-70之间，处于第二梯队；上海、河南等11个省（区、市）指数分布在48-55之间（包含48和55），处于第三梯队；吉林、陕西等12个省（区）的指数均低于48（不包含48），处于第四梯队。

全国各省（区、市）数字政府安全与保障指数

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二、数字政府建设趋势

当前我国数字政府建设已进入全面提升阶段，数字政府成为推进服务型政府建设的重要抓手、一体化政府建设的重要助推器、提升治理智慧化水平的重要工具。但通过评估也发现数字政府建设过程中还存在一些需要引起关注的问题，建议从完善统筹协调工作机制、深化网上政务服务建设、强化数据资源开发利用、健全考核评估制度方面，持续推进数字政府服务能力建设。

我国数字政府建设发展趋势