2018年中国手机银行APP行业发展现状及发展趋势分析【图】

    一、手机银行APP发展现状分析

    近年来， 零售银行业务逐渐成为银行创收的重要引擎， 商业银行纷纷进行零售转型， 大力发展零售业务。

2014-2017年零售银行营业收入占总营业收入比例

数据来源：公开资料整理

    手机银行已成为零售银行客户服务主渠道之一， 2017年手机银行交易规模达225.46万亿元， 保持快速增长。 另外，手机银行客户数也保持较快增长。

2017年商业银行手机银行客户数

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2014-2017年中国手机银行交易规模

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    手机银行用户男性占比明显高于女性， 男性占59.83%， 而女性仅占40.17%。 手机银行用户年轻化现象明显， 24岁-30岁之间的手机银行用户占比达到52.65%， 41岁及以上用户占比偏低， 仅为10.40%。

中国手机银行用户性别分布

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中国手机银行用户年龄分布

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中国手机银行用户地域分布情况

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中国手机银行用户消费能力分布情况

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    2017年， 手机银行用户的人均单日启动次数与人均单日使用时长等行为数据波动较小， 商业银行仍需从功能、 用户体验、 场景建设等方面进一步提升用户粘性。

2017年1-12月手机银行人均单日启动次数（次）

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2017年1-12月手机银行人均单日使用时长（分钟）

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手机银行领域行为偏好TGI

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手机银行领域人群覆盖TOP10

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手机银行场景偏好

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    二、手机银行APP发展趋势分析

    1、金融科技赋能手机银行发展 提升市场竞争力

    商业银行将加大培养金融科技领域人才，强化对金融科技的研究与掌控，保障手机银行金融科技创新的可持续性，同时将继续加强与领先的金融科技企业合作，通过互联互补实现创新发展。

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    2、发力场景化建设 加强与互联网生态融合

    手机银行可依托II、 Ⅲ类电子账户，基于居民生活及企业经营场景对外输出能力，创新产品研发和金融服务， 促进手机银行客户及业务规模化拓展。

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    相关报告：智研咨询发布的《2018-2024年中国手机银行行业深度调研及投资前景预测报告》