2018年春节，使用电商作为首选 年货采购渠道的网民，占比约为14.6%；00后和90后网购年货的比例，高于80后和70后；春节期间加速物流服务的使用率，在一线城市年货网购人群中达34.5%，是三四线城市的3倍。
随着电商物流专业化与提升效率，2018年有14.6%网民选择电商作为主要的年货采购渠道。其中年轻群体对电商购买年货接受度更高。
2018年春节网民购买年货的主要渠道占比
资料来源：公开资料整理
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春节是电商消费的一个特殊周期。在全国网民抽样中，75%的用户春节期间，至少 经历过一次物流的瓶颈。另外1/4的春节网购用户则对物流表示满意。
从地域分布年，三四线城市用户春节网购的比例明显低于一线城市，但在物流满意度上，两者样并不明显。
春节期间网购物流是否遇到物流不给力情况（已排除春节期间无网购行业的人群）
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作为春节电商服务的一个重要环节，加速送达在2018年春节期间实现了初步的用户覆盖。其中，一线城市春节网购人群中的渗透率超过三分之一，而三四线城市的覆盖率则接近10%。
春节期间，是否使用过网购加速送达（当日达等）服务（已排除春节期间无网购行业的人群）
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本文采编：CY315
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