上海会展物流行业发展模式分析

会展物流 2012-08-08 02:02

内容提示：首先，改变会展物流运作模式，创新其服务模式。转变会展物流分散的服务模式，向集成化、集约化靠拢，建立统一的会展物流监管服务中心。

（一）上海会展物流业的发展对策

会展物流服务是展会顺利举行的保障，其整体水平直接影响到会展的组织与运作。只有做到“货畅其流，货逢其时，货适其量”，才能保证会展物流的优质发展，从而才能更好地促进会展业的腾飞。

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        首先，改变会展物流运作模式，创新其服务模式。转变会展物流分散的服务模式，向集成化、集约化靠拢，建立统一的会展物流监管服务中心。

其次，注重整体规划，统一物流标准，建立会展物流信息化平台。有效利用供应链管理思想，加强会展物流整体规划。强化标准化工作的修订、协调和组织工作，对国家已经颁布的各种与物流相关的国家标准、行业标准进行深入研究，对已经落后于经济技术发展水平的标准尽快淘汰。第三，加强服务质量管理，提高会展物流服务水平。通过对信息、运输和仓储等会展物流环节的控制，保质保量地完成整个会展物流方案的运作。第四，企业合理定位，打造会展物流服务品牌。企业要把握会展物流服务的特性，采取差异化竞争方式，提供高质量的服务，进而在市场中形成自己的核心竞争力。最后，加快会展物流教育建设，培养更多的综合性会展物流人才。

（二）上海会展物流业的创新发展模式

１．“４ＰＥＬ”会展物流运作模式。目前上海，乃至全国各大会展城市在举办展会时，还是会采用传统会展物流模式，即分散式会展物流模式，即使有些展会指定了物流服务供应商，但往往因其不能提供全程的一站式服务，有些参展商还是要自己寻找物流供应商。在分散物流模式下，存在着各方沟通协调困难，展品在馆外滞留或者参展商布展时间不足等现象，甚至有些物流服务商把展品当成普通货物运输，这些从长远来看都不利于会展物流专业化发展。

“４ＰＥＬ”（ｔｈｅ　Ｆｏｕｒｔｈ　Ｐａｒｔｙ　Ｅｘｈｉｂｉｔｉｏｎ　Ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ），即第四方会展物流。“４ＰＥＬ”会展物流运作模式是指第四方会展物流服务商，运用资金、人力、技术，集成包括物流供应商、会展主办方、展馆方和参展商的资源，参与会展物流的整个过程，提供全面完善的会展供应链解决方案。“４ＰＥＬ”模式实质是一个供应链集成商调集、组织管理自己及具有互补性服务商提供的资源、能力和技术，进而提供一个综合的供应链解决方案的一种会展物流模式。它不仅控制和管理特定的会展物流服务，而且对会展的整个物流过程提出方案。

“４ＰＥＬ”会展物流运作模式具体分为两种：第一种是短期合作虚拟型运作方式：第四方会展物流供应商设计方案后，可能会发现自己并不具备充分的实力，为了完成任务，可以在市场上暂时寻找理想的合作伙伴来保证方案的完成，一旦会展结束，任务完成，该组织就会解散，这种方式随机性很强。

第二种是长期战略联盟型运作方式：指定的唯一第四方会展物流供应商可以是专注于会展物流市场的几家知名企业联合组织的。他们为了较少资产的重复建设，降低风险，因而建立起利益共享的长期战略联盟。

２．集约化会展物流模式。目前上海各个会展中心的会展物流服务模式是分散式的，即会展物流的报关、报检和查验的办公地点位于不同区域，各个参展商的展品分散在不同的仓库里，每个物流供应商的服务都是独立进行，也没有专门的信息平台提供物流信息查询服务，操作模式见图４。

集约式会展物流服务模式是将报关、报检、查验、监管仓储，甚至港区功能全部集中到指定的会展物流监管服务中心，并整合物流供应商的运输资源，提供集成运送服务，这样做不但使成本降低，还能提高操作效率。同时，在监管仓库内还可根据参展方的要求，提供贴标、分拆、组装和包装等增值服务。

（１）一站式清关模式。集成海关和检验检疫部门于一地，提供报关、报检和查验在同一地点进行的一站式清关服务，这样既方便了国际会展货代公司的操作，也可以避免报关、报检、查验的多地奔波，节省了操作时间，提高了操作效率，降低了人员操作成本和运输成本。

（２）集成运送模式。由会展主办方指定的唯一第四方物流供应商集成各个领域的物流服务商资源，通过对各个物流服务商的统一调度，为不同参展商提供各类展品的专业化运输与配送服务。集成运送模式能降低物流服务商的空驶里程和操作成本，能提高会展物流服务的操作效率。

（３）集中仓储与监管模式。对某一具体展会的展品实施集中仓储，由同一海关对展品进行统一监管。在集中仓储时，按展品特性提供符合条件的仓储设备与设施，并进行分类存储。通过计算机，应用ＲＦＩＤ等信息技术和仓储管理系统等软件实现展品进出口的自动化操作。集约式会展物流模式既能有效避免报关、报检和查验在不同地方的办理，降低成本，提高操作效率，又能有利于海关的统一监管；同时可以增大资源利用率，提高会展物流服务的质量和效率。

３．建立上海会展物流信息化服务平台。要建立基于信息技术搭建面向全球的会展物流信息化服务平台，通过运用无线射频（ＲＦＩＤ）、云计算技术及系统整合等先进手段，采集各种与展会物流相关的信息，使得参展各方可根据自己的需求查询或调用相关数据；同时提供网上通关、预警和在线咨询与预约功能，提高会展物流服务的效率和水平。信息技术平台具有如下功能。

（１）网上通关功能。通过与海关系统的单向或双向对接，提供网上通关服务，实现电子申报，网上备案，无纸通关，网上报核。

（２）信息查询功能。登陆会展物流信息化服务平台后，会展主办方、参展商及物流供应商等可以查询到有关展品的各类物流信息，如数量、位置、通关状态、物流供应商名称、运输工具、船次或者航班次、是否装船、到港时间的物流信息，等等。而根据不同类别的登陆者，将会给予不同的查询范围。

（３）数据调用功能。会展物流信息需求方登录平台后，可以调用其需要的数据统计，如会展主办方可以调用各参展商在会展期间的展品销售量的数据统计，以便对展会作出分析总结。

（４）预警功能。对展品各物流环节实施全程监控，在需要提防的情形发生前，向物流供应商、参展商及安保部门等发出预警信号，及时报告情况，从而最大程度地减少展品在运输、仓储等环节中不必要的损坏和丢失。

（５）在线咨询与预约功能。提供有关会展物流的在线清关咨询等服务，同时提供展品进出展馆的在线预约服务，以增加物流供应商和场馆方之间的沟通，提高会展物流服务效率。