2026-2032年中国HCM SAAS行业市场运行态势及产业前景研判报告

报告导读：

人力资本管理行业（HCM）是企业用于招聘、管理、发展、留住及优化其人才的解决方案及相关专业服务，涵盖招聘、测评、核心人力（人事、假勤、薪酬）、绩效、继任、在线学习等多个细分领域。HCM软件市场解决方案可分为本地部署HCM软件和云端HCM解决方案。相较本地部署HCM软件，云端HCM解决方案具备灵活、可扩展及高性价比等特性。随着企业对数字化转型的认识不断加深，利用数字化工具来提高工作效率和创新工作流程已成为各类企业，无论是大型集团还是中小企业，都必须面对的课题。日益增加的企业数量和随之上升的人力成本，正推动着我国HCM SaaS市场的蓬勃发展，成为HCM行业增长的主要驱动力。数据显示，中国HCM SaaS市场规模由2020年的24.3亿元增长至2024年的51.3亿元，期间实现年复合增长率20.5%，2025年市场规模将达57.3亿元。HCM SaaS市场分为员工绩效管理、招聘/人才收购、Core HR、劳动力管理、学习管理以及薪酬管理六个子市场。从2024年市场份额来看，其中核心人力市场份额约为26%，依旧位居首位。在AI技术的快速发展的促进下，招聘管理SaaS市场份额有所提升，以19%的市场份额位居市场第二。学习管理市场份额约14%，排名第三。在中国的HCM SaaS厂商主要分为以下三类：一是以SAP、Oracle、Workday等为代表的国外大牌企业；二是以浪潮、金蝶、用友等为代表的由国内传统软件转型来的厂商；三是专业领域的国内新兴厂商，代表企业有北森、理才网、CDP、易路等。我国HCM SaaS行业竞争者较多，市场集中度较低，2024年前五家企业约占据了49%的市场份额。其中北森控股以一体化产品体系、可灵活配置的扩展能力，以及覆盖各行业场景适配能力确立了在HCM SaaS领域的领先优势，连续多年占据行业第一，2024年市占率约为15%。其次肯耐珂萨、浪潮等企业市占率也靠前。未来随着龙头企业不断发展，市场集中度有望进一步提升。未来，伴随企业数字化转型深化与人工智能技术取得突破性进展，中国HCM SaaS市场将实现稳健增长与结构转型，预计到2029年行业规模将超100亿元，2031年行业规模将达140亿元。

基于此，依托智研咨询旗下HCM SaaS行业研究团队深厚的市场洞察力，并结合多年调研数据与一线实战需求，智研咨询推出《2026-2032年中国HCM SaaS行业市场运行态势及产业前景研判报告》。本报告立足HCM SaaS新视角，聚焦行业核心议题——变化趋势（怎么变）、用户需求（要什么）、投放选择（投向哪）、运营方法（如何投）及实践案例（看一看），期待携手行业伙伴，共谋行业发展新格局、新机遇，推动HCM SaaS行业发展。

观点抢先知：

发展优势：HCM软件市场解决方案可分为本地部署HCM软件和云端HCM解决方案。云端HCM解决方案较本地部署HCM软件更具适应性和可扩展性，其具备丰富的功能和易于理解的界面，员工可以通过移动端或者个人PC轻松访问，同时云端HCM解决方案在实施的前期投资上远低于本地部署HCM软件。

市场规模：日益增加的企业数量和随之上升的人力成本，正推动着我国HCM SaaS市场的蓬勃发展，成为HCM行业增长的主要驱动力。数据显示，中国HCM SaaS市场规模由2020年的24.3亿元增长至2024年的51.3亿元，期间实现年复合增长率20.5%，2025年市场规模将达57.3亿元。

细分市场：HCM SaaS市场分为员工绩效管理、招聘/人才收购、Core HR、劳动力管理、学习管理以及薪酬管理六个子市场。从2024年市场份额来看，其中核心人力市场份额约为26%，依旧位居首位。在AI技术的快速发展的促进下，招聘管理SaaS市场份额有所提升，以19%的市场份额位居市场第二。学习管理市场份额约14%。

业务模式：HCM SaaS业务模式大致可分为一体化HCM SaaS与非一体化HCM SaaS。在功能、定制灵活性及用户体验方面，一体化云端HCM解决方案较传统非一体化解决方案具有显著优势，从而使得客户流失率显著低于非一体化解决方案。

企业格局：在中国的HCM SaaS厂商主要分为以下三类：一是以SAP、Oracle、Workday等为代表的国外大牌企业；二是以浪潮、金蝶、用友等为代表的由国内传统软件转型来的厂商；三是专业领域的国内新兴厂商，代表企业有北森、理才网、CDP、易路等。我国HCM SaaS行业市场集中度较低，2024年CR5市占率约为49%。

发展趋势：1）HCM SaaS市场将实现稳健增长；2）AI技术的融合将推动HCM SaaS行业创新发展；3）“平台+智能体”双驱动能力将成为市场增长的核心引擎；4）数据安全、隐私保护与全球化发展。

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