2020年中国疫情防控中的5G应用洞察及对疫情后5G发展的挑战与机遇提出的建议[图]

疫情防控中的5G应用管小红 2020-04-09 05:41 来源：智研咨询

抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情的关键阶段。对通信行业来说，如今5G产业正加速发展，众多客户的产品正处于上市关键期。

过去20多年，高通与中国移动通信产业链展开了紧密的共赢合作。在抗击疫情的同时，为确保客户的产品如期进入市场，高通的工程师们正全力以赴，克服不利条件，为中国的客户及合作伙伴提供技术支持和服务。

当前，5G正在疫情防控中发挥作用。5G在应急指挥、交通枢纽和医院管理等领域提供重要通信保障，同时在远程指挥、远程会诊、大数据管理、防疫机器人、红外线测温仪等公共卫生管理方面发挥保障作用。

中国的卫生防疫网络和医院医疗信息化水平将由于此次疫情防控得到进一步提升，而5G将会起到重要的赋能作用。此外，一些经济新业态会在5G技术的赋能下得到进一步推动和升级。

一、疫情防控中的5G应用洞察

（一）、疫情攻坚，5G走进大众视野

新冠肺炎疫情突发、蔓延迅速、形势严峻，5G融合应用作为重要的科学防控手段，逐步走进大众视野。据统计，疫情防控期间的5G融合应用案例已超过百个，涉及医疗、安防、教育、工业、交通、金融等多个垂直行业，覆盖全国省级行政区超过20个。5G为疫情带来科学化的防控手段，同时疫情为5G带来全新展示平台，促进相关应用落地进程加速，但短期内受疫情影响5G产业发展暂时延缓。

疫情为5G提供了全新的展示平台。在这次疫情攻坚战中，5G融合人工智能、大数据、云计算、超高清视频等新型技术，搭载机器人、无人机/车等终端平台，全面助力疫情防控工作。5G融合应用在抗击疫情过程中呈现出技术积累丰厚、可拓展性强、应用范围广三大特点：在技术积累方面，绝大部分应用案例如远程诊断、机器人巡检、无人机/车配送、超高清视频等在前期已进行多次测试验证与应用示范，为疫情时期的成功运用奠定坚实的基础；在可扩展性方面，应用案例中出现无人机消毒、健康状况监测、医院建设直播、云签约等新型业务，这些都是基于固有业务的模式拓展或场景拓展；在应用范围广方面，应用案例涉及抗“疫”一线医疗资源协调、公共场所卫生防护以及复工复产支撑等多样化的应用范围，多领域多维度助力疫情阻击工作。

疫情加速了5G融合应用从测试验证到实际落地的发展进程。无接触红外测温、大型场所无人机巡检、公共区域机器人/无人车消毒、远程疫情诊疗、远程办公、云会议、云直播、云课堂等5G创新业务提前进入“临床试验阶段”，人们切实体会到5G技术带来的公共区域信息化防“疫”手段的高效性、缓解抗“疫”一线医疗资源紧张的及时性以及远程办公学习的便捷性。疫情对5G产业产生冲击，短期内发展延缓。为最大限度切断病毒传播途径，全国多个地区封城封路，工业企业停工停产，5G网络规划建设被迫后延，同时5G相关元器件提供商及终端设备制造商受停工停产的影响，短期内难以恢复正常运转。疫情过后，需加快5G建网进度，加大相关企业扶持力度，促使5G产业尽快恢复并取得长远的发展。

（二）、科学防控，运营商勇挑重担

疫情发生以来，全国大中小型企业各尽其力，全方位支持疫情防控工作。智研咨询发布的《2020-2026年中国5G系统集成应用服务行业市场全景调研及发展趋势分析报告》显示：据统计，作为基础电信运营企业，中国电信、中国移动、中国联通参与的5G应用案例占比分别为25%、46%、29%，中小型企业参与应用案例总体占比9.19%，形成以基础电信运营商为主体，中小企业部分参与的特色格局。网络、技术和市场三重优势助力基础电信运营商确立主体地位。

在网络优势方面，5G应用业务的开展需要5G网络做支撑，基础电信运营商作为网络建设的主体，最早启动5G网络规划和建设，具有应用探索的先天优势；在技术优势方面，5G业务的开展与推广需要前期丰厚的技术积累，基础电信运营商自5G概念提出开始，投入大量

人力物力财力进行5G技术的研发与测试，技术储备丰厚，实践经验充足；在市场优势方面，基础电信运营商拥有庞大的用户集群，截止2019年9月底，移动电信业务用户总数接近16亿，以云旅游、云游戏为代表的5G消费类业务具有庞大的潜在用户基数。此外，基础电信运营商负责大型企业、医院、银行等机构专用网络建设与运维工作，为5G行业市场的开辟奠定基础。在这次疫情防控工作中，基础电信运营商充分发挥企业优势，助力科学防控。为早日打赢这场疫情攻坚战，积极开展5G在医疗、安防、工业、教育等领域融合应用，在一线疫情阻击、社会疫情防控及复工复产等领域发挥重要作用。疫情影响和5G产业现状双重因素降低中小型企业参与度。在疫情影响方面，中小型企业抗风险能力较差，极易受到外界环境的影响，新型冠状病毒肺炎疫情的突发对中小型企业造成了强烈冲击，很多企业出现资金短缺、营收下降、无法发放员工工资等问题，陷入无法正常运转的困境；在5G产业现状方面，5G网络建设成本高、现有基站数量少以及对应芯片、模组、终端发展不成熟，中小型企业参与成本、参与方式均受到限制。现阶段，需加大对中小型企业的扶持力度，促使其平稳度过困难期，疫情过后需加快5G网络建设，扩大5G芯片、模组、终端市场，为更多中小型企业加入5G融合应用探索提供契机。

（三）、众志成城，5G赋能各行各业共克时艰

抗击疫情，刻不容缓；科技抗“疫”，势在必行，社会各行业纷纷采用5G等高科技手段投入到战胜疫情的队伍中。，在此次疫情抗击过程中，5G应用行业分布呈现出覆盖行业广、应用场景集中的特点。

首先，5G应用渗透到各行各业，全方位、多维度、立体化对疫情抗击贡献力量。在疫情抗击前线，5G远程医疗、5G无人医疗有效降低医护人员工作强度和人员间交叉感染概率；在疫情防控后方，5G远程测温、5G无人机消毒、5G高清视频监控等为公共安防领域提供可靠保障；在人民生活方面，5G智能物流、智慧交通、智慧娱乐等为全社会各行各业提供智慧化民生保障；在生产教育方面，5G在工业、信息业、建筑、金融、能源、教育等领域提供网络支撑，为复工复产保驾护航。

其次，在疫情抗击中5G应用集中分布在医疗、安防领域，占比高达七成以上。与“绽放杯”5G应用案例征集结果对比看，此次疫情中开展的应用模式大多基于前期的技术试验和应用示范，得益于前期在5G应用开展的广泛探索和技术积累；目前落地较多的应用仍以辅助性业务为主，例如远程会诊、移动机器人医疗辅助、无人机巡检辅助等，远程手术、无人驾驶等核心类应用业务受限于多种因素，发展略显滞后；此次疫情为5G在医疗、安防领域的应用市场打开了缺口，行业需求被激发，催生大量相关应用落地，未来随着各行业需求被点燃，5G应用将迎来广阔的发展空间。

此外，此次疫情暴露了目前5G应用发展存在的两个问题：一是各行业信息化基础参差不齐、行业需求碎片化，导致应用难以大规模复制推广、行业间应用发展水平不均衡等问题，产业各领域间需加强供需对接，协同探索融合应用；二是目前很多应用部署受制于网络覆盖，例如此次疫情中多数应用以室内场景为主，室外移动性较强场景鲜有部署，未来基础网络设施建设需进一步加强。

（四）、同舟共济，5G助力全国各地共渡难关

疫情发生以来，全国各地积极运用科技手段抗击疫情。全国共有22个省市及地区开展5G抗“疫”应用，呈现出“疫情催生、优势延续、政策牵引”的特点。疫情催生科技战“疫”强烈需求，用信息化手段构筑战“疫”防线。湖北省（12.6%）、浙江省（27.6%）、广东省（10.3%）、四川省（10.3%）、北京市（8.0%）等疫情防控严峻地区展开了丰富的5G应用探索，疫情的发生大大激发了医疗、安防等垂直领域以及远程办公、远程教学等远程业务的需求，5G产业开始从最初的技术驱动逐渐走向技术驱动与需求牵引相结合的方式发展。5G产业先行地区发挥基础优势，进一步加强科技防控。据中国信息通信研究院“5G应用监测及分析平台”统计，浙江省（27.6%）、广东省（10.3%）、江苏省（6.9%）、北京市（8.0%）等地区是5G应用探索的重点区域，本身具有良好的信息产业基础。疫情发生后，上述地区充分发挥5G基础优势，进一步推动5G在各垂直行业的应用创新，利用新技术、新模式改造传统行业，将疫情化“危”为“机”，利用5G与人工智能、大数据等科技手段共抗疫情。

产业政策为构建坚实的5G应用产业环境创造条件。为促进5G应用蓬勃发展，在工信部指导下，中国信息通信研究院牵头成立了5G应用产业方阵，并举办两届“绽放杯”5G应用征集大赛，大赛共征集4000余参赛项目，覆盖全国26省市地区，参与单位1000余家，孵化了一批5G特色应用，得到了业界的广泛关注和支持，为实现5G应用的孵化与推广发挥了重大作用。一方面，在此次抗击疫情中的绝大部分案例已在“绽放杯”5G应用征集大赛的案例集中开展应用示范，这表明5G在行业应用推广过程中的前期积累逐渐在此次疫情防控阻击战中发挥了作用，应用案例逐步实现落地；另一方面，区域间5G应用发展差异受当地政策影响较大，方向明确、应用切入点清晰、政府保障措施完善的政策能有力推动产业发展。由此可见，良好的政策引导对5G产业发展起到积极的推动作用，继续推进5G全面而积极的产业政策，为构建坚实的5G应用产业环境创造条件。

（五）、多管齐下，5G孕育更多科技抗“疫”手段

疫情之下，传统防“疫”、战“疫”工作方式面临人员感染风险高、效率低下的困境，应用信息化手段推动抗“疫”各项工作势在必行。在对新冠肺炎疫情的防控和抗击过程中，多形态的新型智能终端正发挥至关重要的作用。

在疫情防控筛查过程中，5G与信息采集设备、无人机、机器人等终端融合实现信息化防“疫”：用于热成像测温和人脸识别的各类摄像头应用占比41%，用于空中巡控、消毒喷洒作业的5G无人机应用占比27%，在医院、商场、火车站等公共场合用于巡检测温、物资运输的机器人应用占比23%。新型防控筛查手段满足疫情防控期间的迫切要求，不仅能够有效避免人员接触，还能大大提升巡检筛查效率，在疫情防控阶段发挥至关重要的作用。在医院抗击疫情第一线，5G+超高清视频、VR/AR、医疗器械、机器人实现科技化战“疫”：用于远程会诊、云监工、远程探视的超高清视频应用占比44%，用于测温、医护、配送的机器人应用占比24%，用于远程诊疗医疗器械应用占比20%。远程会诊突破了时间、空间的限制，实现专家级资源随时驰援一线，提升疑难危重病例的协同诊治效率；远程探视、智能机器人大大降低了病人与家属、医生的交叉感染风险

防“疫”、战“疫”中5G终端占比

数据来源：中国信息通信研究院

现阶段多形态的新型行业终端正逐步进入市场，尚处于发展初级阶段，5G行业终端发展仍面临众多挑战：一是终端模组研发相对滞后，离散化的行业市场需求导致研发成本高，尚未完全满足行业应用需求，各类行业终端现阶段主要通过WiFi信号连接CPE的方式接入5G网络；二是垂直行业对5G技术认知不足，行业需求尚未点燃。

针对上述两个问题，此次抗击疫情为5G技术提供了全新的展示平台，未来越来越多的行业客户逐渐意识到ICT技术的重要性，疫情后将加快各自领域数字化转型升级，重塑传统生产模式。一方面，行业的需求将加速5G行业终端模组的研发进展与投入，终端模组通过统一尺寸、接口、能力等，将助力终端产品快速在各行各业的普及应用；另一方面，5G技术与AR/VR、超高清视频、无人机、机器人等行业的成功融合树立示范作用，未来将继续在工业、交通、教育、旅游等更多领域进行快速复制，有效推动更多的5G行业终端上下游企业依托5G技术实现提质增效。

三、疫情防控中的5G应用推荐

5G在抗击新冠肺炎疫情时期与人工智能、大数据、云计算等技术融合并应用到医疗、媒体、教育、安防等行业领域，为防“疫”、抗“疫”及复工复产等方面提供了重要支撑。随着抗击新冠肺炎疫情工作的进行，涌现出大量具有代表性、指导性和延续性的应用案例，不仅潜移默化的改变着人们的生产和生活方式，还给予行业应用领域更大的信心。5G与垂直行业进一步融合发展后将会创造更大的行业应用价值。

（一）、聚焦疫情，5G在抗击新冠肺炎战役后期持续贡献力量

5G与不同技术、行业融合后在抗击疫情的各时期产生可推广案例，在抗击疫情的关键阶段持续影响。

1、抗“疫”一线：医疗保障案例推介

截至2020年3月6日统计，我国现存确诊病例23852例，基本已被医院收治并开始治疗，疫情得到了极大的控制，但疫情治疗的保障工作仍然十分严峻。在医疗保障阶段5G+智能机器人将继续贡献力量。

5G+智能机器人是分担医护人员工作压力的高效保障措施。5G大带宽、低时延的技术特性有助于提升云端机器人智能化水平。在抗击疫情过程中，北京地坛医院、上海市青浦区徐泾镇隔离点、四川省人民医院及中山大学第一附属医院等医疗单位或隔离区采用5G+云端机器人开展智能医护助理和无人化消毒、测温、运输等工作。

采用5G+智能机器人实现医疗保障的优势主要有三点：一是大幅降低人力物力成本。从智能机器人的应用效果看，四川省人民医院利用无人车开展消毒工作，其工作能效相当于传统4-6位工人，大幅降低了人力成本及感染风险；二是有效避免人员感染。物品运输、医疗垃圾的处理均是容易感染的工作方式，上海市青浦区徐泾镇隔离点和中山大学一附院等单位采用机器人运输物品，降低了人工运输的感染风险；三是提高信息采集的连续性。5G+机器人可以做到全天候24小时无间断工作，北京地坛医院等单位采用机器人测温和导诊，有效保障了监测精度。

通过本次疫情的应用效果可以看出，5G+智能机器人的融合能够在重复性、重劳力、高危性场合替代原有人工方式。得益于5G技术优势，机器人的响应时间、数据采集量均能够有效保障工作顺利开展，为疫情期间医疗保障提供有力支撑。

5G+智能机器人助力无人化医疗保障工作案例推介

案例名称	主要内容
北京地坛医院直击：5G云端智能机器人战“疫”	中国移动携手达闼科技，将5G、云技术与智能机器人融合，在北京地坛医院利用5G+云端机器人协助进行智能医护、固定测温及医护助理等工作，实现了人流密集的区域快速体温筛查并追踪温度异常者，提供非接触式的24小时咨询导诊服务，有效减少了就医和医护人员的交叉感染机率。
5G+无人车助力非接触消杀清洁	中国电信利用5G连接智能无人车，协助四川省人民医院实现无人化消杀清洁工作，应用中单台无人车可以达到3500平米/小时的室外有效清扫能力，单次充电可清扫20000平米，工作能效相当于传统4-6名人工，有效避免了人员感染。
广东移动党员“通信兵”用5G赋能科技战“疫”	广东移动融合5G与人工智能技术，先后在中山大学附属第一医院、南方医科大学南方医院、广州第八人民医院、东川医院等地助力医疗保障。实现可视化“和对讲”、医疗智能配送机器人与5G+红外热成像测温多项功能，降低了医护人员交叉感染的风险并提高测温效率。
博信智联：疫区整体智能化解决方案	博信智联利用5G承载智能机器人，在上海市青浦区徐泾镇新冠肺炎疑似病例隔离点实现了智能物品配送、智能消毒及智能垃圾回收等工作。有效替代了人的部分工作，搭载城市机器人管理系统，防止了交叉感染，保护隔离区内的无症状人员。

资料来源：中国信息通信研究院

2.、抗“疫”保障：疫情防控案例推介

抗击新冠肺炎疫情期间，减少人群聚集、居家自我封闭成为避免疫情扩散的重要手段。疫情防控期间利用5G与无人机、无人车等新型终端的融合，为人流控制、城市安防提供了解决方案，成为疫情防控期间的有力保障。

5G+无人机新型手段助力疫情防控。根据案例分析，5G+无人机在疫情防控期间具有覆盖范围广、监测效率高等特点，浙江、江苏和四川等多省市利用无人机进行地区人员监控、安防巡检，协助各级部门进行人员监控。

采用5G+无人机协助疫情防控工作具有两个优势：一是防控覆盖范围广。四川成都利用无人机进行人员监控，累计60个区域共210平方公里，覆盖人口14.4万，在避免人员接触导致感染的基础上，实现了大范围的人员监控，并取得良好效果；二是防控附加手段多样。

在疫情期间，无人机可以附带音频、测温、消毒等功能，方式方法受到民众广泛关注。

通过疫情防控发现，5G+无人机等新型终端融合在地区安防和检测等方面具有效率高、覆盖广的特点，加之语音、视频、消毒等功能，为疫情控制提供有力保障。

5G+无人机助力无人化防“疫”工作案例推介

案例名称	主要内容
让党旗永远飘扬在战"疫"第一线！	中国移动（成都）产业研究院携手四川天空之眼和成都腾云两家小型企业，在四川成都实现了5G与无人机技术融合的巡视，工作小组三天累计完成52个居民区、6个场镇、2个农产品交易中心作业，累计60个区域，涉及人口14.4万,飞行面积210平方公里，有效保障了疫情防控工作。
杭州5G无人智能应用示范基地科技赋能城市防“疫”战	在杭州江干区政府的指导下，中国移动携手华为、启迪协信、北航杭州研究院、飞总（上海）智能科技有限公司（小型企业）等单位融合5G与无人机，并搭载超高清摄像头，实现了4K视频画质清晰流畅、低时延、无卡顿地传送到指挥室，同时可远程实时指挥喊话，巡检效率得到极大提升，满足了街道主管部门对疫情防控的迫切需求。
浙江移动5G+多功能无人机宣传疫情防控	中国移动衢州公司在衢州智慧新城基于5G技术，实现了无人机巡视，疫情防控期间，通过开展空中巡控喊话劝导、宣传提醒等手段，3天时间有效疏散劝导集聚、未戴口罩群众200余次，效果显著。
联通5G防“疫”哨兵，保卫战“疫”共进退	中国联通利用5G与机器人融合，在苏州火车站实现机器人巡视，通过7路高清全景视频实时回传，1路热成像视频5G防“疫”机器人实时回传，哨兵防护，实时监测等功能对巡检区域中的行人进行快速排查。可对3米范围内经过旅客的体温进行实时测量，测量精度可达到±0.5℃，实现快速定位体温异常的目标。

资料来源：中国信息通信研究院

3、抗“疫”护航：复工复产案例推介

在全国人民共同努力下，疫情得到控制并不断好转，社会不同领域采用远程无接触的方式恢复工作。5G+远程指导、在线教学、云签约等方式直击生产工作一线，协助完成特殊时期的教育、工作等任务，持续作用并不断发展。

5G+远程指导巩固复工复产稳定战线。利用5G承载超高清视频、AR/VR等方式能够跨越空间限制，协助完成学校教学、企业培训、操控指导、远程签约等环节，在无需面对面、接触的前提下保障工作正常进行。疫情期间采用5G+远程指导助力复工复产复学具有两个优势：一是基于5G技术的远程指导提高用户体验。山东移动、贵州移动等多地采用5G技术实现视频会议或云签约，在大带宽、低时延基础上保证视频会议效果，使得会议开展方便、高效、不受空间限制，随时随地都可以参加；二是5G+远程指导提高工作效率并降低成本。采用线上教学、线上工作指导等方式不仅可以减少人员接触，还能够保障用户在发现问题的第一时间得到最专业的协助，AR/VR技术的加持更是能够带来沉浸式的体验。通过5G+远程指导不仅避免人员聚集，还能在保证指导质量的基础上减小企业的差旅、培训费用成本，成为保障社会经济稳定发展的有效手段。

5G+远程指导方式在疫情防控的复工复产阶段成为教学、工作的主流方式，各类型的会议管理平台也不断涌现。作为疫情攻坚和社会经济正常运转的平衡措施，在抗击疫情阶段成为重要的保障手段。

5G+远程指导助力复工复产工作案例推介

案例名称	主要内容
远程教育：停课不停学，在线也高效	网易云信携手小型企业北京柚子学琴信息技术有限公司，实现远程音乐教学，实现了在线视频陪练、琴谱涂鸦、实时互动、直播课等丰富的在线音乐教学场景，有效解决学校疫情期间的教学难题。
5G直播课堂：远程教学让孩子们停课不停学	中国移动在河南省驻马店学校实现了“停课不停学”线上辅导，中国移动“名师直播课堂”远程教学平台汇集中小学全学科、全学段的精品课程资源，满足了1866所学校、607.1万师生的教学需求，疫情期间，该平台开课总次数已达到5.7万次，累计上课时长217.2万分钟。
助力广西首次运用5G技术实现不见面“云签约”	中国电信钦州分公司携手广西钦州华为数字小镇创新招商方式，实现5G“云签约。签约双方仅需在安装了签字软件的手机上签字，现场的5G机械手臂即可同步将签名书写在合同文本上，变“面对面”招商为“不见面”招商，转“现场”签约为“云端”签约。当天，钦州市在华为数字小镇组织“云签约”项目14个。
防疫情、不聚集：远程会议助力企业复工复产	中国移动利用5G技术助力贵州省人大与青岛西海岸新区，应用在远程会议和网上签约。支持贵州省十三届人大常委会第十五次会议，省人大常委会55人在办公所在地出席会议；山东青岛西海岸新区举行“高端制造业+人工智能”重点项目“网上签约”仪式，总投资105亿元的12个重点项目在网上集中签约。

资料来源：中国信息通信研究院

（二）、5G助力未来生活娱乐“去空间”化发展

在抗击新冠肺炎期间，5G在日常工作、生活、娱乐等方面产生了新的融合方式，协助开展心理疏导、疫情监测等方面工作，并取得明显成效。5G的无线通信技术能力足够承载多种业务类型，并降低空间距离的阻碍，实现“去空间”化，提高用户体验、保障业务高效和稳定。

疫情期间5G跨越生活与生产空间限制并产生积极影响。中国电信、中国移动和中国联通第一时间在武汉火神山、雷神山医院周围建立了直播环境，不仅让世人见证了中国速度，更让全国人民充满信心。在生活层面，线上预定配送等方式满足了民众日常生活需求，短视频直播等形式成为缓解压力的娱乐方式；疫情期间复工复产阶段，视频会议、云会议成为主流方式，5G提供的大连接成为监控信息采集的重要基础。

随着疫情逐步稳定，生活与工作中的“去空间”效应可能会继续加快，这主要体现在两个方面：一是超高清视频、AR/VR是5G行业应用中第一批落地领域。从2019年5G正式商用，新媒体领域的技术与标准被广泛关注，5G与4K视频、8K视频、AR、VR的融合将带来沉浸式的用户体验，并形成了直播、远程指导、虚拟课堂等一批生活与生产层面的应用；二是疫情期间“宅家”生活工作方式为“去空间”化应用市场埋下伏笔。生活中的直播平台、小视频、云游戏等应用随着5G网络的部署势必会孕育出新的融合领域，带给用户更好的体验，生产中的远程会议、签约、远程运维等方式保证了不接触情况的高效工作，这样的生活与工作方式会一定程度形成习惯并得到初步的效果验证，为5G更好应用奠定了基础。

5G+超高清视频、5G+AR/VR等应用在生活、娱乐、生产中的应用可复制性较高，新冠肺炎会一定程度改变人们的生活方式，促进原有产业运转方式的变革，有助于在后期得到进一步发展。

5G助力生产生活“去空间化”案例推介

案例名称	主要内容
中国电信：发挥云网融合优势，亿万“云监工”共同见证中国速度	中国电信携手央视网、中国电信云计算公司在疫情关键时期搭建云平台和超高清视频直播，使用5G网络传输高分辨率高清码率节目流，用户在直播页面通过手指触控直播窗口或转动手机便能360°全景观看施工现场。
中国联通：共见奇迹，5Glive直播平台疫情防控直播全网浏览量已超5800万	中国联通携手央视网、新华社、新京报、斗鱼、虎牙、快手、联通网研院在疫情爆发时期，利用5G网络承载云平台和超高清视频，实现了8路流的24小时实时监控以及24小时人工监控及运维机制。
远程医疗：全力以赴为远程医疗提供技术保障	网易云信携手壹点灵宝石花医疗利用5G网络实现远程心理医疗，在线为民众提供远程免费心理援助和免费在线问诊。协助疏解疫情期间长期封闭导致的心理压力。
天翼电子有限公司：5G打造远程办公高效无界，翼支付全力保障共同战“疫”	中国电信携手电信翼支付创建了远程办公新模式，搭建了远程桌面、视频会议等云平台，形成了高效的远程公工作体系，确保网络和信息的快速互联互通，为翼支付全体员工提供了很好的远程办公环境。

资料来源：中国信息通信研究院

（三）、以5G+医疗为代表的行业领域不断升级

5G在2019年启动商用初期，社会各界对5G的关注度高但了解较少。“4G改变生活，5G改变社会”是5G网络能力与变革性的体现，新冠肺炎疫情期间5G+远程医疗接受了严峻的考验，浙江、四川及湖北的多家医院上线5G医疗项目实现了远程会诊、远程B超、智慧医疗舱等应用，并取得了良好的效果，这不仅是对5G应用在医疗领域的认可，更对5G行业应用赋予了更大的信心。

5G+远程医疗处于抗击疫情一线并持续助力疫情防控。5G+远程医疗拥有两大优势：一是协助解决我国医疗资源不均衡的问题。我国领土广阔，但优势医疗资源通常集中在大城市或较发达地区，依托5G网络实现远程医疗，能够在医疗资源不充足地区及时进行医疗援助，病患在当地即可享受到更为专业的诊断和治疗，减少病患赴外地就医的路途与痛苦；二是平滑连接不同医疗过程。医疗救治总体分为院前、院中及院后三部分，运用5G技术，院前救护车接到病患的第一时间即可进行检查并将结果即时传送到主治医生手里；院中治疗过程中通过5G承载B超等设备能够实现多家会诊分析病情，乃至进行远程手术；院后利用远程视频等方式追踪病患的康复节奏，从而降低了各个环节沟通不畅导致的误诊、漏诊等问题。5G+远程医疗在战疫情时期接受了一次突击考验，之后会持续受到关注并对社会产生深远影响。疫情期间，5G在医疗行业的应用第一次被推到大众视野，抗击疫情的同时也给其他行业及民众带来了较大信心，5G与行业领域的融合将更受关注。5G与行业融合旨在提升其数字化、智能化水平，在疫情等严重事件背景下，5G+AR/VR实现的远程培训和指导、5G+机器人实现的远程控制和智能化管理、5G+超高清视频实现的智能化产品检测、5G+无人机实现的安防控制等场景将减小人力成本、保障生产质量、提高生产效率。5G+工业互联网、5G+智慧城市、5G+智慧农业等各类应用创新将会成为我国经济发展的重要支撑。

5G+医疗案例推介

案例名称	主要内容
中国电信：抗击疫情，5G远程医疗助医护人员决胜于千里之外	中国电信武汉分公司携手解放军总医院、武汉火神山医院，利用5G网络实现远程会诊，及时助力解放军总医院与武汉火神山医院开展视频会诊，让武汉的重症病患享受到解放军总医院的专家诊疗服务。
中国电信四川公司完成全国首例新型冠状病毒感染肺炎5G远程会诊	中国滇西四川公司携手四川大学华西医院、成都市公共卫生临床医疗中心、四川省卫健委和成都中医药大学，用5G网络融合超高清视频，实现了新型冠状病毒感染肺炎的远程诊断、救治。四川全省通过5G远程视频会诊系统，完成148例新型冠状病毒感染肺炎患者的远程诊疗
5GVR远程指导&探视	浙江移动携手浙大二院、绍兴全市大中型医院、民营医院、社区服务中心、村卫生站、湖州市第一人民医院等单位实现远程诊疗、监护、指导、智慧医保双活云平台和远程防“疫”工作会议。有效减少与病患的直接接触，对隔离区病患进行实时探视，在疫情防控期间，保障居民看病有序畅通看病。
浙江联通5G助力杭州武汉荆门首次三地“云”上会诊	浙江联通携手浙江大学医学院附属邵逸夫医，利用5G与超高清视频和云平台的融合，实现了远程会诊。突破了时间、空间的限制，减少了新型冠状病毒感染的肺炎转诊、巡诊等过程中产生的交叉感染。

资料来源：中国信息通信研究院

四、面对疫情中后期及疫情后5G发展的挑战与机遇提出的建议

抗击新冠肺炎疫情的战役还在持续，习近平总书记强调“按照坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求，尽快找差距、补短板，切实做好各项防控工作”。抗击疫情期间，5G第一次被较全面的推向公众视野，为了更好的促进5G支撑疫情防治工作，推进我国社会经济的数字化发展，面对疫情中后期及疫情后5G发展的挑战与机遇提出四点建议。

1	政策引导，重视5G发展统筹规划	依托各级政府政策引导5G产业和应用发展，实现多级顶层规划。调动各地区、各级政府的积极性，针对现有5G与行业融合发展问题提供一定程度政策引导、资源支撑等措施；坚持政府引导与企业主体相结合，支持和鼓励行业龙头企业、科研机构、通信企业建立跨领域5G应用创新中心或实验室，培育吸引多方创新主体和中小企业的开放生态；发挥国家专项资金的撬动作用，积极引导各类投资基金、银行信贷向5G与工业互联网融合领域倾斜，扶持中小微企业开展5G融合产品及应用的研发。
2	创新牵引，促进5G研究群力群策	广泛激发各行业、各领域创新能力，通过“绽放杯”5G应用征集大赛挖掘优秀应用。持续推动5G与人工智能、大数据、云计算等融合技术创新，5G在行业领域业务融合及应用场景创新，5G行业应用管理、运营及维护模式创新；建立产业与技术供需对接平台，形成跨领域、跨行业的共同语言，开展5G行业应用网络架构、服务能力、技术标准等问题研究；加速推动5G融合应用创新成果的转化与推广，同时鼓励中小企业借助创新中心资源开展5G应用解决方案研发和集成服务，以“绽放杯”5G应用大赛为牵引，鼓励开展创新应用示范项目，以试带用，形成技术、标准、产业、应用的良性循环。
3	实践驱动，推进5G应用试点示范	持续加大跨行业、跨领域合作力度，增加5G应用示范试点并探索商业运营模式。鼓励建设多主体、跨行业的5G研发中心，完成5G与制造设备融合产品及应用研发、组网试验，提升融合应用产品的成熟度；鼓励运营商积极探索工厂内网络部署架构及模式，加大制造企业5G网络环境建设，满足融合应用部署要求；针对工业、医疗、能源等典型行业应用领域开展5G融合应用试点示范，通过试用探索5G应用的商业运营模式，促进5G与行业领域融合发展。
4	能力支撑，实现5G基础牢固可靠	加快构建5G网络、终端模组等基础能力，为5G应用提供良好支撑。积极响应习近平总书记3月4日在中共中央政治局常务委员会上“要加大公共卫生服务、应急物资保障领域投入，加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度”的重要精神。大力推进5G网络建设，实现5G网络商用领域覆盖，有序开展融合创新示范区、示范点的行业网络覆盖；构建公共服务平台，提供统一对外的网络、测试、试验能力，进一步促进中小企业创新发展；针对5G行业应用中的终端、模组等问题开展技术攻关，推进芯片模组、终端样机的开发及测试认证，有力支撑5G与行业应用深度融合发展。