2016年巴西电商市场主要企业竞争力分析【图】

    巴西经济下滑影响了拉美电商整体的发展。拉美电商的增长率从2014年的5.5%下降到2015年的5%。2016年第一季度，巴西电商营收达31.4亿美元，大约卖出了1.06亿件商品，平均每个订单金额增长了7%。2015年巴西的网购消费者数量达3900万，电商营收达128亿美元。预计到2019年巴西将成为拉美电商市场的领头羊。

    （一）、巴西为电商增加法规

    巴西在2013年发布了最早的电商法案Decree no7962，另外还有Consumer Protection Code适用于实体店和电商。

    2016年8月，为了打击诈骗，参议院批准Consumer Protection Code法案新增一条规定，规定要求电商企业必须说明公司所有权和所在位置，并禁止店铺发送促销邮件给没有选择这一服务的消费者。

    （二）、跨境电商：巴西最受欢迎的十大购物网站

    巴西跨境电商营收从2013年的8.38亿美元增长到2018年的52亿美元，增幅达546%。美国、中国、德国、英国和澳大利亚2014年在巴西网站购买的商品价值达4.65亿美元。但巴西零售商很多都不了解跨境电商的潜力。很多巴西企业需要和海外服务商合作开拓海外市场。

巴西10家Shopping类网站情况表

    用户访问量：Page View， 即页面浏览量或点击量，用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问，访问量累计。巴西十家购物类网站中全球速卖通的访问量最高，达到了780万/天，甚至远超其他九家网站的访问量3倍以上。

巴西10家Shopping类网站用户访问量

资料来源：智研咨询整理

    平均停留时长是指访客浏览某一页面时所花费的平均时长，页面的停留时长=进入下一个页面的时间-进入本页面的时间。一般来说，达到12秒以上较好。平均停留时长的时间长短是网站分析的一个重要指标，通常用于评估网站的用户体验，可以用于指导网站以及页面的改善。平均停留时长越长，那么说明网站或页面对用户的吸引力越强，能带给用户的有用信息越多，用户越喜爱。反之，对用户的吸引力越差，可用的有用信息越少，也说明网站需要优化或都添加有用信息了。其中，Olx网站的效果明显最好，其次是Bomnegocio和Mercadolivre。

巴西10家Shopping类网站用户停留时长

资料来源：智研咨询整理

    跳出率是指在只访问了入口页面（例如网站首页）就离开的访问量与所产生总访问量的百分比。跳出率的高低也是网站分析的一个重要指标,通常用于评估网站的用户体验，可以用于指导网站以及页面的改善。跳出率越高就说明该网站对访问者的吸引力越低，当跳出率达到一定的程度时，就说明网站需要做些优化或者页面更新了。

    从图中可以看出，用户体验较好的网站有Mercadolivre和Olx，用户体验最差的则为admngronline。

巴西10家Shopping类网站跳出率

资料来源：智研咨询整理

    1.Mercadolivre.com.br（购物）

    Mercadolivre（魅卡多网）是巴西本土最大的C2C平台，相当于中国的淘宝。利用好这个平台有利于了解巴西各类物价指数，消费趋势，付款习惯等市场信息。若想进入巴西市场，通过Mercadolivre进行市场调研及前期销售，不失为一个好的选择。

    Mercadolivre曾是eBay在拉丁美洲的合作伙伴，是目前为止南美洲最大的电子交易平台，允许买家和卖家交换贸易信息（与淘宝一样），他们的业务涉及共计13个国家和地区（巴西，阿根廷，智利，哥伦比亚，哥斯达黎加，厄瓜多尔，墨西哥，巴拿马，秘鲁，多米尼加，巴拉圭，委内瑞拉和葡萄牙）。

    在Mercadolivre的电子交易平台之外，他们还有类似于支付宝的支付平台MercadoPago, 这个支付平台于2003年推出，是南美洲最大的电子支付平台之一，业务涉及南美洲7个国家和地区：巴西，阿根廷，智利，哥伦比亚，墨西哥，委内瑞拉。

    （1）各国流量占比

    （2）各渠道流量占比

    2.Aliexpress.com（购物）

    全球速卖通是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台，被广大卖家称为国际版“淘宝”。

    7月28日，全球速卖通将家居行业纳入2014年下半年平台重点运营行业，目前已正式启动招商补品计划。

    （1）各国流量占比

    （2）各渠道流量占比

    3.Americanas.com.br（电商独立网站）

    Lojas Americanas 是巴西本土的一家连锁零售商店，1929年成立于里约热内卢。目前该公司在巴西的25个洲及首府-巴西利亚拥有860家实体商店。

    （1）各国流量占比

    （2）各渠道流量占比

    4.Olx.com.br（分类信息网站）

    Olx是一个免费发布广告的网站，出售、汽车、工作、房地产、社区、服务等。

    （1）各国流量占比

    （2）各渠道流量占比

    5.Bomnegocio.com(分类信息网站)

    和上面提到的Olx一样，bomnegocio.com也是一个免费发布广告的网站，提供出售、汽车、工作、房地产、社区、服务等。

    （1）各国流量占比

    （2）各渠道流量占比

    6.Submarino.com.br（电商独立网站）

    潜水艇（Submarino.com.br）是巴西本土的一家在线零售网站，销售图书、文具、音像、电子游戏等。

    （1）各国流量占比

    （2）各渠道流量占比

    7.Buscape.com.br（比价网站）

    Buscapé是一个消费类电子产品比价网站，成立于1999年6月。主要服务范围系拉丁美洲。

    （1）各国流量占比

    （2）各渠道流量占比

    8.Netshoes.com.br（电商独立网站）

    Netshoes成立于2000年，是巴西的第二大网上零售商。目前，Netshoes已在阿根廷及墨西哥开设有网店。该公司最初以销售鞋类为主，经过14年的不断发展和壮大，现在Netshoes将重转移至专业的体育运动器材供应公司。

    （1）各国流量占比

    （2）各渠道流量占比

    9.Admngronline.com（购物类网站）

    （1）各国流量占比

    （2）各渠道流量占比

    10.walmart.com.br（电商独立网站）

    沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。沃尔玛公司有8500家门店，分布于全球15个国家。沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。

    （1）各国流量占比

    （2）各渠道流量占比

    （三）巴西电商存在的主要问题

    1、巴西电商没跟上移动电商的兴起

    巴西的手机和平板普及率非常高，100%的巴西人接入了蜂窝网络，3G网络的覆盖率达94%。1/7的电商产品是通过手机和平板购买。

    巴西消费者越来越习惯使用手机和平板购物，电子钱包兴起。移动设备所贡献的电商流量在2014和2015年分别为21%和32%。

    但是巴西电商企业尚未接受移动电商，绝大多数电商没有提供一个良好的移动设备体验。

    2、巴西零售商对跨境电商缺乏了解

    跨境电商的发展吸引了巴西电商企业的目光。巴西跨境电商营收从2013年的8.38亿美元增长到2018年的52亿美元，增幅达546%。

    美国、中国、德国、英国和澳大利亚2014年在巴西网站购买的商品价值达4.65亿美元。但巴西零售商很多都不了解跨境电商的潜力。很多巴西企业需要和海外服务商合作开拓海外市场。