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呼叫中心系统建设成本

    内容摘要:伴随国内经济向服务型导向转变,大量服务型企业需要交流、沟通的信息平台或工具。启通宝的出现,为中国中小企业快速成长创造了低成本机会。

    内容选自产业信息网发布的《2013-2017年中国呼叫中心产业竞争现状及发展趋势研究报告

    呼叫中心进入中国市场已有10余年历史。2000年国内呼叫中心席位仅有约5万个,到2008年底,中国内地呼叫中心坐席总数达到39.6万多个,市场累计规模为386亿元人民币。2009年底,国内呼叫中心席位突破60万个。

    美国最鼎盛时呼叫中心席位超过300万个,印度也超过100万个,因此中国呼叫中心未来发展潜力巨大。但传统自建呼叫中心成本高昂,一个席位动辄2万-3万元,国内中小企业显然难以接受。

    伴随国内经济向服务型导向转变,大量服务型企业需要交流、沟通的信息平台或工具。启通宝的出现,为中国中小企业快速成长创造了低成本机会。

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2024-2030年中国呼叫中心行业市场现状分析及投资前景评估报告
2024-2030年中国呼叫中心行业市场现状分析及投资前景评估报告

《2024-2030年中国呼叫中心行业市场现状分析及投资前景评估报告》共十二章,包含2024-2030年呼叫中心行业投资机会与风险防范,呼叫中心行业发展战略研究,研究结论及发展建议等内容。

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