2012年中国公关业发展趋势展望

       内容摘要：展望2012年，公共关系行业将延续当前的良好发展势头，继续保持快速增长。调查显示，80%的公司看好2012年的公关市场。另外，网络公关、事件营销、城市营销等新兴服务将占有更多的市场份额。未来的政府、非营利组织，特别是城市的公共关系服务需求将成为新的增长点。

       中国公关业面临的挑战：首先，人才问题仍然是阻碍行业发展的瓶颈。行业的快速发展需要更多专业的公关人才，但人才流动率过高、供需脱节等问题一直是困扰行业人才发展的重大问题。

       第二，公关是高智力行业，创新是行业发展的根本。如何更好地提高服务质量，改善服务品质，促进行业持续健康发展，创新是根本要素。公关行业无论在业务模式、管理方式、人才培养、新媒体应用等方面，都需要不断地进行创新，进一步提升行业的整体水平。

       第三，相关政府部门对公关行业的重视程度还不够，导致一些文化创意产业的优惠政策，未能涵盖公关领域，一定程度制约了公关产业的发展。

       第四，之前调查显示，作为大型公关公司最主要集中地北京，少数公关公司从人力资源成本以及政策扶持力度等因素考虑，开始将总部外迁。据近期针对总部位于北京的部分规模公司的调查显示，一家位于行业前列的公司已将总部迁往天津滨海新区，4家正在考虑外迁上海等地，另外考虑将部分业务外迁的还有7家。

       展望2012年，公共关系行业将延续当前的良好发展势头，继续保持快速增长。调查显示，80%的公司看好2012年的公关市场。另外，网络公关、事件营销、城市营销等新兴服务将占有更多的市场份额。未来的政府、非营利组织，特别是城市的公共关系服务需求将成为新的增长点。

       随着中国经济的强劲增长和国际地位的不断提高，以及改革开放的不断深入发展，公共关系服务需求的不断增加，公共关系行业将大有可为。同时，伴随公共关系行业的资本运作，更多的投资和机构将进入这一服务领域，促进行业向更大规模发展。

       为了更加积极地推动中国公关行业的可持续和健康发展，中国国际公共关系协会将继续在以下几个方面做出努力。首先，继续推进公共关系行业的专业化、规范化和国际化建设；其次，继续加大力度，提升行业的社会影响，改变社会对公共关系行业负面认知；第三，继续与政府相关部门沟通，让政府更加重视公共关系的作用，并使行业获得应有的地位；第四，继续加大公共关系的行业自律建设，倡导积极有序的竞争，坚决抵制和打击任何有损行业可持续健康发展的行为；第五，继续推进公共关系的业务整合和资本运作，培养更多的优秀公关公司走向全面发展，鼓励它们在通过创新模式、兼并收购等手段做大做强的同时，承担更多的行业责任和社会责任。