大连打造全球软件和服务外包新领军城市

        近年来，大连软件和服务外包业的发展速度堪称全国第一，国内很多地方在发展服务外包时都在复制大连模式。为此，大连也确定了未来几年的发展目标。到2018年，大连市产业规模和综合实力达到全球领先城市的水平，成为与美国硅谷、印度班加罗尔、爱尔兰都柏林齐名的全球软件和服务外包产业发展集中区。

        目前，大连市以国际化和提高自主创新能力为方向，以人才培养、引进为核心，积极开拓以ITO、BPO为代表的服务外包业务，并取得了阶段性成果，先后被国家命名为国家软件产业基地、国家软件出口基地、中国服务外包基地城市和中国服务外包示范城市，成为全国软件和服务外包产业的代表城市之一。2010年1~11月份，大连软件与服务外包销售收入473.6亿元，同比增长28.1%，出口收入16.7亿美元，同比增长31.5%，全年预计销售收入达520亿元、出口17.2亿美元。

        据大连市对外贸易经济合作局局长刘德春介绍，大连服务外包已经形成了一定规模的企业集群和外包业务产业链。现在，大连市专业从事软件和服务外包业的企业共940家，从业人员10万人，其中，世界500强企业有56家在大连开展业务，名列全球领先的前十大ITO和BPO服务提供商中，有6家在大连开展外包业务。东软、华信和海辉三家企业连续多年排名全国软件出口前3位。同时，大连已经形成了信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和研发中心三大产业类型，并呈现出高端化的态势。金融保险服务产业、数字贸易产业，网络产业、动漫产业、工业设计产业等一些新的外包类型方兴未艾。

        多年来，大连软件与服务外包业对日出口额一直占总额的80%以上。这一优势被视为大连软件和服务外包业的长期优势之一。由于具备了对日业务的经验，大连已经储备了面向全球承接业务的初步能力。花旗软件、英国电信不断拓展对欧美业务，ASBECT软件、CISCO软件、辉瑞BPO、博朗BPO等一批针对欧美市场的软件服务外包项目已经落户园区，还建立了韩国软件服务外包基地。

        与国内主要的软件和服务外包城市相比，大连拥有极为突出的国际影响力，特别是在服务外包方面的国际知名度很高，被美国IDC公司评为全球离岸交付指数城市中国第一、世界第五，号称中国的“班加罗尔”。同时，大连也是我国服务外包特色极为鲜明的软件产业基地，是我国毫无争议的软件和服务外包龙头城市。目前，大连的软件出口额中80%是服务外包出口，居全国第一；软件和服务外包出口额约占全国服务外包出口额（约20亿美元）的36%，居全国第一。在此背景下，大连提出了打造“全球软件和服务外包新领军城市”的城市发展目标。

        大连市对外贸易经济合作局局长刘德春告诉记者，到2013年，大连市软件和服务外包产业增加值占地区生产总值的比重达到10%以上，成为大连市重要的支柱产业之一；进一步扩大服务外包的总体规模，保持对日软件出口，航运物流、数控技术软件研发等方面的领先优势，努力达到世界先进水平；万人以上规模企业达到3家左右，形成国内最大的软件和服务外包企业集群和承接能力、产业综合成熟度和竞争力实现“中国第一”。

        为了达到这一目标，大连市科学的规划了软件园区的发展。目前在高新园区旅顺南路软件产业带上已经建成的软件园区有：大连软件园、新加坡腾飞软件园、香港瑞安天地软件园、河口东软大连软件园、旅顺国际软件园、动漫走廊等，正在建设中的有华信软件园、亿达信息软件园、富达基金软件园、IBM软件园、信雅达服务外包园区、欧力士日本外包基地等专业化园区及相关生活配套区。同时筹建的还有汽车电子及服务产业基地、船舶软件及工业设计港、通讯软件和服务产业基地以及凌水湾总部经济基地。届时这些所有的园区建设预计在5年内能实现就业20万人，产值达到1000亿元人民币，累计吸引投资500亿元人民币。

来源：国际商报