2009年1月至2017年8月期间规模以上快递业务量月均同比增幅为44.07%。2017年11月值达到阶段性峰值47.1亿件，主要原因是受电商“双十一”等活动因素驱动，刺激了网络消费，进而提升了快递业务量，2014年至2017年的11月数据也是显著高于当年各月数据，均可以反映出“双十一”因素的刺激作用。
网上零售额增速显著高于社会零售销售额增速，快递行业仍具有较大的成长空间。根据统计数据显示，我国社会消费品零售总额逐年增高，2008年累计值108487亿元，2017年达到308302亿元，增幅达到184.18%。自2008年以来，社会消费品零售总额月度同比平均增速为14.17%，近三年平均增速为10.08%。近三年全国网上零售额平均增长率为30%左右。快递行业收入保持较快增长速度，具有较强的成长性。据调查统计数据显示，近10年我国快递行业营业收入快速增长，从2008年408亿元上升至2017年4957亿元，年均增速为30.97%，具有明显的快速成长特征。
中国网上零售额及实物商品网上零售额情况图
数据来源：公开资料整理
中国网上零售额及实物商品网上零售额增幅情况
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中国快递行业收入及增速情况图
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预计全年行业业务量有望保持25%以上的增速，收入保持20%以上的增速。通过改扩建转运中心、终端直营化、布局航空枢纽、加大专用货机数量、增加干线运输车辆自有化等方式，加大重资产属性，快递企业不断提升服务质量和处理效率。行业增速整体放缓，竞争格局有所改善，龙头企业增速高于行业平均水平，服务质量领先同行，市场份额继续向龙头企业集中，竞争格局有利于龙头快递企业。
快递分类型结构图
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上市快递公司快递业务量对比图
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2018年消费者对快递服务质量的有效申诉环比、同比都出现了显著下降。在过去几年内，快递企业在网络布局、基础设施的投入陆续到位后，一直在加强用户体验，提升服务质量，今年2月以来，服务质量指数持续增长，连续六个月高于发展规模指数增速，成为推动快递发展指数提升的重要原因，服务质量的提升将成为快递企业长远发展的保障。
伴随信息技术的不断发展和网络覆盖范围的持续扩大，网络购物用户的规模仍在不断壮大，网络零售额增速大幅超过社会商品零售总额的增速，新业务不断拓展，包括生鲜冷链、同城快递、大件快递、快运等业务的线上渗透率逐步提升，新兴快递业务带来的增量可期。
快递行业依然处于成长期，行业的业务增长动力还在更新替代过程当中，行业的竞争格局也在可变化阶段之中。企业成长动力在转变，企业战略规划在优化，龙头竞争格局还在变化之中。
相关报告：智研咨询发布的《2019-2025年中国快递行业运营态势及未来发展趋势报告》
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2024-2030年中国快递行业市场竞争态势及发展趋向分析报告
《2024-2030年中国快递行业市场竞争态势及发展趋向分析报告》共十四章，包含国内快递业重点企业分析，快递行业的投资分析，2024-2030年快递行业发展趋势及前景展望等内容。
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