2020-2026年中国快递行业运营态势及未来发展趋势报告

第一章中国快递业的发展综述

1.1 快递业对国民经济的影响

1.1.1 快递业的相关概述

（1）快递业的界定

（2）快递业的分类

（3）快递业的特征

（4）快递市场结构

1.1.2 快递业对全球经济的作用

（1）促进贸易和提高竞争力

（2）提高劳动生产效率

（3）减少公司库存成本

（4）刺激外商直接投资

1.1.3 快递业对中国经济的影响

（1）调整国民经济的产业结构

（2）改善出口产业的投资环境

（3）解决不断增长的就业压力

（4）推动垄断行业的市场改革

1.2 中国快递业发展环境分析

1.2.1 快递业政策环境分析

（1）快递行业管理体制

（2）快递行业相关政策

（3）快递行业相关标准

1.2.2 快递业经济环境分析

（1）国际宏观经济环境

（2）国内宏观经济环境

1.2.3 快递业社会环境分析

（1）电子商务行业发展迅速

（2）电子商务行业面临形势

（3）电子商务行业规模预测分析

（4）快递与电子商务协调发展

1.2.4 快递业技术环境分析

（1）RFID技术在快递业的应用

（2）J2EE技术对快递业的作用

（3）其他IT技术对快递业的作用

1.3 中国快递业发展规划解读

1.3.1 全国快递服务“十三五”规划

（1）全国快递服务的发展目标

（2）全国快递服务的主要任务

（3）全国快递服务的政策措施

（4）全国快递服务发展规划评析

1.3.2 长江三角洲地区快递服务发展规划

（1）长三角快递服务的发展目标

（2）长三角快递服务的主要任务

（3）长三角快递服务的政策措施

（4）长三角快递服务发展规划评析

1.3.3 珠江三角洲地区快递服务发展规划

（1）珠三角快递服务的发展目标

（2）珠三角快递服务的主要任务

（3）珠三角快递服务的重点工程

（4）珠三角快递服务的政策措施

（5）珠三角快递服务发展规划评析

1.3.4 京津冀地区快递服务发展规划

（1）京津冀快递服务的发展目标

（2）京津冀快递服务的主要任务

（3）京津冀快递服务的重点工程

（4）京津冀快递服务的政策措施

（5）京津冀快递服务发展规划评析

1.3.5 海峡西岸经济区快递服务发展规划

（1）海峡西岸经济区快递服务发展目标

（2）海峡西岸经济区快递服务主要任务

（3）海峡西岸经济区快递服务保障措施

（4）海峡西岸经济区快递服务规划评析

第二章全球快递业所属行业发展状况分析

2.1 全球快递业发展水平分析

2.1.1 全球快递业的发展历程分析

2.1.2 全球快递业的发展规模分析

2.1.3 全球快递业各区域发展分析

2.1.4 中外快递业的差距比较分析

（1）经营理念差距的比较分析

（2）技术设备差距的比较分析

（3）网络建设差距的比较分析

（4）服务水平差距的比较分析

（5）定价策略差距的比较分析

2.1.5 日本快递业的发展状况分析

（1）日本快递业的形成及竞争情况分析

（2）日本快递服务体系及经营战略

（3）日本快递业的发展阶段分析

（4）日本货物收集网点的竞争战略

2.2 全球快递业发展经验借鉴

2.2.1 体制环境建立的相关经验借鉴

2.2.2 服务界定及补偿机制经验借鉴

2.2.3 发展中国家发展快递经验借鉴

2.2.4 国际快递业运作先进范例借鉴

2.2.5 德国快递业发展对中国的启示

2.3 世界邮政政企分开经验借鉴

2.3.1 邮政政企分开的主要背景

（1）第一次邮政政企分开背景

（2）第二次邮政政企分开背景

2.3.2 邮政政企分开的典型案例

（1）欧盟：推动邮政政企分开

（2）德国：保障邮政职工利益

（3）英国：建立独立监管机构

（4）加拿大：政府宏观监管

（5）荷兰：保持股权加强影响

（6）阿根廷：市场监管者缺位

2.3.3 邮政政企分开的经验借鉴

第三章中国快递业所属行业发展状况分析

3.1 中国物流所属行业总体发展状况分析

3.1.1 物流总额增幅及其构成状况分析

3.1.2 物流总费用增幅及构成状况分析

3.1.3 物流业增加值增幅及贡献状况分析

3.1.4 物流固定资产投资及增长状况分析

3.1.5 全国重点企业物流统计调查状况分析

3.2 中国快递业所属行业经营情况分析

3.2.1 中国快递业的发展概况分析

（1）快递业的发展历程分析

（2）快递市场发展规模分析

2018-1-9月全国快递行业务量及业务收入走势

（3）快递企业从业人员规模

3.2.2 中国快递业的经营情况分析

（1）快递企业经营产品分析

（2）快递行业客户结构分析

（3）快递企业快递价格分析

（4）快递企业服务能力分析

3.2.3 中国快递业营销策略分析

（1）国际快递巨头营销策略

（2）快递企业经营战略分析

（3）快递企业营销案例分析

3.3 中国快递业运行情况分析

3.3.1 快递业务量完成情况分析

（1）快递业务量完成状况分析

（2）快递业务量结构分析

（3）分地区快递业务量结构

3.3.2 快递业务收入情况分析

（1）快递业务收入状况分析

（2）各月快递业务收入

（3）快递业务收入结构

（4）分地区快递收入结构

3.4 中国快递业消费者申诉状况分析

3.4.1 2019年快递业消费者申诉状况分析

（1）2019年消费者申诉的主要问题

（2）2019年消费者对企业申诉状况分析

3.4.2 2019年快递业消费者申诉状况分析

（1）2019年消费者申诉的主要问题

（2）2019年消费者对企业申诉状况分析

第四章中国网络购物物流配送分析

4.1 中国网络购物所属行业市场分析

4.1.1 网络购物市场发展概况

（1）网购用户规模及渗透率

（2）网购商品类别及频次

（3）网购市场地区差异分析

（4）网购消费动机和消费水平

（5）网购用户消费预期分析

4.1.2 网购市场竞争状况分析

（1）网络购物市场竞争业态

（2）购物网站市场结构分析

（3）购物网站用户渗透率

（4）购物网站品牌转化率

4.1.3 网民属性与行为分析

（1）网购属性分析

（2）商品浏览方式

（3）网购支付方式

4.1.4 网络购物用户满意度分析

（1）网络购物满意度

（2）购物网站满意度

（3）用户不满意原因

4.2 网络购物物流配送发展分析

4.2.1 网购市场发展现状及前景预测

（1）中国网购市场交易规模

（2）中国网购市场发展预测分析

4.2.2 网购市场与配送市场匹配度分析

（1）物流配送在网购中的价值分析

（2）物流配送是网络购物的短板

4.2.3 网购用户对配送服务满意度分析

（1）满意度评价体系构建

（2）网购配送服务满意度

4.2.4 电子商务企业物流配送策略分析

（1）自建物流与外包物流对比分析

（2）电子商务企业自建物流发展分析

（3）电子商务企业外包物流发展分析

（4）电子商务企业免运费策略分析

4.2.5 快递企业网购物流配送策略分析

（1）快递业来自网络购物的订单规模

（2）个人卖家对快递公司的需求分析

（3）快递企业网购物流配送策略分析

第五章中国快递业重点区域分析

5.1 快递业区域分布总体特征

5.2 长三角地区快递业发展分析

5.2.1 长三角地区经济发展概况

（1）长三角地区经济总量分析

（2）长三角地区工业发展情况分析

（3）长三角地区进出口贸易情况分析

5.2.2 长三角地区快递业发展分析

（1）长三角快递业发展环境分析

（2）长三角快递业发展规模分析

（3）长三角快递业市场份额分析

（4）长三角快递业营业网点分析

（5）长三角快递业竞争状况分析

（6）长三角快递业存在问题分析

5.2.3 长三角地区快递业发展前景展望

5.3 珠三角地区快递业发展分析

5.3.1 珠三角地区经济发展概况

（1）珠三角地区经济总量分析

（2）珠三角地区工业发展情况分析

（3）珠三角地区进出口贸易情况分析

5.3.2 珠三角地区快递业发展分析

（1）珠三角快递业形势需求分析

（2）珠三角快递业发展规模分析

（3）珠三角快递业服务水平分析

（4）珠三角快递业竞争状况分析

（5）珠三角快递业存在问题分析

5.3.3 珠三角地区快递业前景展望

5.4 京津冀地区快递业发展分析

5.4.1 京津冀地区经济发展概况

（1）京津冀地区经济总量分析

（2）京津冀地区工业发展情况分析

（3）京津冀地区进出口贸易情况分析

5.4.2 京津冀地区快递业发展分析

（1）京津冀快递业发展环境分析

（2）京津冀快递业发展规模分析

（3）京津冀快递业市场格局分析

（4）京津冀快递业服务水平分析

（5）京津冀快递业存在问题分析

5.4.3 京津冀地区快递业前景展望

（1）京津冀快递业发展动向分析

（2）京津冀快递业发展趋势预测

（3）京津冀快递业发展前景预测分析

第六章中国民营快递业所属行业发展策略

6.1 中国民营快递业所属行业发展分析

6.1.1 中国民营快递业发展概况

（1）民营快递业产生的背景

（2）民营快递业的发展历程

（3）民营快递发展制约因素

6.1.2 中国民营快递的市场调研分析

（1）中国民营快递市场调研结果

（2）中国民营快递企业改进措施

6.1.3 民营快递企业的员工激励分析

（1）民营快递人力资源存在问题

（2）民营快递企业员工特点分析

（3）民营快递企业员工激励方案

6.1.4 新邮政法对民营快递的影响分析

6.1.5 中国民营快递市场发展潜力分析

6.2 中国民营快递企业发展对策分析

（1）民营快递企业优势分析

（2）民营快递企业劣势分析

（3）民营快递企业机会分析

（4）民营快递企业威胁分析

6.2.2 中国民营快递企业营销策略分析

（1）民营快递企业产品策略分析

（2）民营快递企业价格策略分析

（3）民营快递企业促销策略分析

（4）民营快递企业渠道策略分析

6.2.3 中国民营快递业的发展策略分析

第七章中国快递业竞争格局分析

7.1 所属行业国际市场竞争状况分析

7.1.1 快递行业的市场化程度分析

7.1.2 快递行业市场竞争格局分析

7.1.3 国际快递市场竞争状况分析

7.1.4 国际快递市场发展趋势预测

7.1.5 国际快递巨头在华竞争策略

7.2 所属行业国内市场竞争状况分析

7.2.1 国内快递市场竞争格局分析

7.2.2 国内快递企业竞争能力分析

（1）快递企业服务范围分析

（2）快递企业服务水平分析

（3）快递行业利润水平分析

7.2.3 国内快递所属行业竞争状况分析

（1）现有企业间的竞争分析

（2）供应商讨价还价能力分析

（3）购买者讨价还价能力分析

（4）潜在进入者的威胁分析

（5）快递业务替代品威胁分析

7.2.4 本土企业进入国际市场SWOT分析

（1）本土企业进入国际市场优势分析

（2）本土企业进入国际市场劣势分析

（3）本土企业进入国际市场机会分析

（4）本土企业进入国际市场威胁分析

（5）本土企业进入国际市场策略分析

7.3 中国快递业并购重组分析

7.3.1 中国快递业并购重组发展现状调研

（1）快递业并购重组基础条件分析

（2）快递业两次大规模重组波评析

（3）中国快递业并购重组模式分析

7.3.2 中国快递业并购重组可行性分析

（1）快递业并购重组的必要性分析

（2）快递业并购重组的可行性分析

（3）快递业并购重组驱动因素分析

7.3.3 中国民营快递并购重组分析

（1）中国民营快递的发展现状分析

（2）民营快递并购重组可行性分析

（3）民营快递并购重组的具体实施

7.3.4 重组对未来中国快递业的影响分析

（1）民营快递优质企业被重组影响因素

（2）国有快递企业参与重组的影响因素

（3）外资快递企业参与重组的影响分析

（4）重组对未来中国快递业的影响分析

7.3.5 快递业并购重组相关案例分析

（1）阿里集团投资星晨急便递案例分析

（2）海航集团收购天天快递案例分析

（3）中国邮政速递物流重组案例分析

（4）外运发展整合快递业务案例分析

（5）百世物流收购汇通快递案例分析

（6）新中货航“三合一”重组案例分析

第八章中国快递业竞争对手分析

8.1 国际快递巨头在营状况分析

8.1.1 DHL在营情况分析

（1）DHL在中国的业务结构分析

（2）DHL在中国的经营情况分析

（3）DHL在中国的经营策略分析

8.2 中国快递业领先企业分析

8.2.1 中国邮政速递物流股份有限公司

（1）企业发展简况分析

（2）企业服务内容分析

（3）企业经营情况分析

（4）企业运营网络分析

（5）企业经营战略分析

（6）企业经营优劣势分析

第九章中国快递业市场前景预测分析:（ZY GXH）

9.1 中国快递业投资风险分析

9.1.1 中国快递业政策风险分析

9.1.2 中国快递业法律风险分析

9.1.3 中国快递业监管风险分析

9.1.4 宏观经济波动带来的风险

9.1.5 中国快递业市场竞争风险

9.1.6 中国快递业扩张风险分析

9.1.7 中国快递业运营风险分析

9.1.8 中国快递业管理风险分析

9.1.9 快递业应收账款风险分析

9.2 中国快递业发展策略分析

9.2.1 快递行业发展的影响因素分析

（1）进入快递行业的主要影响因素

（2）影响快递行业发展的有利因素

（3）影响快递行业发展的不利因素

9.2.2 中国快递业发展策略分析

（1）快递业总体发展策略分析

（2）中小型快递企业发展策略

（3）快递企业的发展方向分析

9.3 中国快递业前景预测分析

9.3.1 中国快递业发展趋势预测

9.3.2 全球快递业发展前景展望

9.3.3 中国快递业市场规模预测分:（ZY GXH）

图表目录

图表 1：快递企业分类（按资本属性划分）

图表 2：2015-2019年全国规模以上快递企业月业务量（单位：万件）

图表 3：2015-2019年全国规模以上快递服务企业业务收入地区分布（单位：%）

图表 4：2019年美国制造业PMI分项指数概览（单位：%）

图表 5：2019年美国非农就业人数概览（单位：万人）

图表 6：2015-2019年美国新增非农就业人数（单位：千人）

图表 7：2015-2019年美国失业率变化趋势（单位：%）

图表 8：2015-2019年欧元区PMI走势（单位：%）

图表 9：2015-2019年法国及德国PMI走势比较（单位：%）

图表 10：2015-2019年欧央行基准利率变化趋势（单位：%）

图表 11：2015-2019年欧元区CPI走势（单位：%）

图表 12：2015-2019年中国国内生产总值同比增长速度（单位：亿元，%）

图表 13：2015-2019年中国全部工业增加值及其增速（单位：亿元，%）

图表 14：2015-2019年中国粮食产量及其增长速度（单位：万吨，%）

图表 15：2015-2019年全社会固定资产投资及其增速（单位：亿元，%）

图表 16：2015-2019年社会消费品零售总额及其增速（单位：亿元，%）

图表 17：2015-2019年中国货物进出口总额变化情况（单位：亿美元）

图表 18：2015-2019年中国农村居民人均纯收入及其实际增长速度（单位：元，%）

图表 19：2015-2019年中国城镇居民人均可支配收入及其实际增长速度（单位：元，%）

图表 20：2015-2019年中国电子商务市场交易规模（单位：万亿元）

图表 21：2019年中国电子商务服务企业区域分布情况（单位：%）

图表 22：2019年中国电子商务服务企业分布情况（单位：%）

图表 23：2015-2019年中国电子商务服务企业直接从业人员规模（单位：万人）

图表 24：2015-2019年中国电子商务服务企业带动从业人员规模（单位：万人）

图表 25：2015-2019年中国网络购物快递企业规模（单位：家）

图表 26：RFID在各国快递业的应用状况分析

图表 27：通信技术在快递业的应用状况分析

图表 28：全球各区域发展状况（单位：十亿美元，%）

图表 29：全球各区域市场份额（单位：%）

图表 30：全球快递业主要客户群体结构（单位：%）