农村快递服务成本偏高，市场业务单价已出现下降

    目前我国每天快递量超过2亿件，基本恢复到疫情前的正常水平。我国快递企业的国际化发展确确实实还处于一个起步阶段，存在着国际网络不健全、服务能力不适应、产品体系不完善等突出问题。

    农村快递服务成本偏高
    目前全国已经有96.6%的乡镇设立快递服务网点。即使受到疫情影响，2020年一季度农村地区收投快件量依然超过30亿件，支撑工业品下乡和农产品进城超过2000亿元。针对农村快递服务还存在的成本偏高、服务不到位等问题，国家邮政局已经于近期启动了“快递进村”工程，力争用三年时间推动符合条件的建制村基本实现村村通快递。

    智能快件箱等无人配送模式已成为邮政快递末端服务发展趋势之一。近年来全国已经建成的智能快件箱有40.6万组，但仍有很多老旧居民小区没有设立智能快件箱。针对这些问题，国家邮政局计划近期出台支持智能快件箱建设的指导意见。同时，对未经用户同意擅自将快件投入智能快件箱等不规范行为，用户可以进行投诉或举报，邮政管理部门将依法予以查处。

    市场业务单价已出现下降
    一季度，快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为85.9，较上年同期提高4.2，市场份额加速向头部企业集聚，二三线快递企业生存更为艰难。

    受疫情影响，2020年2月快递企业注册量仅为234家，较2019年12月环比降低了80%;随着疫情好转，2020年3月我国快递行业注册量为1300家，与2019年年底月注册数量基本持平。

    近日，快递企业相继发布3月经营简报，数据显示，申通、圆通、韵达三家快递业务收入与单票收入同比全部下滑，业务量均实现增长，顺丰业务量大涨93.7%。

    快递专家分析称，后疫情时代，快递业正在加速复工，上下游产业经济也在恢复。但不可忽视的是，外贸物流订单量受影响，退货率升高，存在多个不确定因素，产业格局也会面临新的情况。未来，价格战可能成为较大的变数。

    目前，快递行业业务单价已出现下降，一季度快递业务整体平均单价为12.2元，比上年同期降低0.5元。其中：1-2月快递价格上升0.2元，而3月快递单价下降1.1元。官方数据显示，异地业务降幅最大，其次为国际，同城相对稳定。