我公司拥有所有研究报告产品的唯一著作权，当您购买报告或咨询业务时，请认准“智研钧略”商标，及唯一官方网站智研咨询网（www.chyxx.com）。若要进行引用、刊发，需要获得智研咨询的正式授权。
- 报告目录
- 研究方法
2010年移动互联网得到了很多的关注，做为移动互联的重要方面：移动广告市场，在中国市场更值得关注，国内多达7成手机用户不愿付费购买手机软件和游戏，从而免费应用加广告的模式成为广告主和开发者主要的推广方式和收入来源。中国移动互联网增速显著快于传统互联网，在2013年手机网民将超过PC网民，达到7.21亿。这主要有赖于iPhone和Android等智能手机的大范围普及，形成了新的手机生态系统，如果说前面十年是互联网的崛起，那么未来十年将是移动互联网的天下。2009年谷歌以7.5亿美元收购手机广告网络公司Admob，可见众多巨头都十分关注这个领域。2010年中国手机广告市场规模达到17.4亿元，2012年将成为中国手机广告市场的爆发年，规模达到55.2亿元，市场前景非常好。目前，手机广告平台主要分为两类，一类靠市场营销，另外就是技术。未来，移动广告的竞争将在资金、技术、产品、运营和商务方面全面展开，像谷歌、百度这样传统的广告平台优势，但类似多盟这样的新竞争者，机会也是非常大的，竞争加剧。
2011年，手机广告平台依旧是投资人追捧的热点之一，其盈利效果也广受中小开发商关注。目前无线端的大部分流量仍掌握在QQ、3G门户、UC等手中，而在长尾端，月收入1万左右的开发商都已经算是短尾，但数量也并不多。而在移动终端设备用户对手机广告的接受程度方面，iOS设备依然是广告效果最好终端。iOS点击率和Black Berry点击率比较高，iOS点击率基本是Android两倍，是塞班的四倍，从iOS平台点击率效果是最好的，但是Android基数是最多的。平均每个月每个用户会浏览7.3个广告，人均成本是0.5元。如果是一个杀手级应用，有几百万或者上千万的用户，手机广告这一块相当于来说是一个金矿。对于仍待挖掘的另一座金矿，手机广告中的品牌广告让这个市场更加充满想象。品牌广告主开始慢慢关注手机群体，能让广告主觉得其实手机广告这一块是一个有战略意义的平台。对于一个品牌广告主，关键的是人群覆盖有多广，能否找到他的用户；第二个趋势是手机媒介，并不指的手机智能化；第三种趋势是改变相当广的，就是一个网络接入；最后一个就是手机应用，手机应用这一块是相当重要的趋势。iOS设备的出现大大激发了品牌广告主对手机广告的重视程度。本研究咨询报告在大量周密的市场调研基础上，依据了国家统计局、国家商务部、中国文化部、中国新闻出版总署、中国广告业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息，对我国手机广告产业的基本概况、发展环境、重点手机广告企业以及国家相关产业政策等进行了分析。报告还重点研究了手机广告产业发展趋势、细分市场、竞争格局和投资前景等。本报告是广告公司、代理公司、投资机构等单位准确了解目前手机广告业发展动态，把握企业定位和发展战略不可多得的决策参考。目 录CONTENTS
第一部分 行业发展现状
第一章手机广告行业发展概述
第一节 广告简介
一、广告的概念
二、广告的本质特点和要素
三、广告的分类和主要形式
四、广告媒体简介
第二节 手机广告
一、手机广告的概念
二、手机广告的划分
三、手机广告的主要功能
四、手机广告媒体
五、手机广告的特征
第二章国外广告行业发展分析
第一节 世界广告行业发展概况
一、2010-2011年全球广告经营状况
二、2010年世界广告业排名状况分析
三、2011年1季度世界广告业发展状况
第二节 2010年世界广告业发展状况分析
一、2010年世界广告业发展规模分析
二、2010年世界广告业发展特点分析
三、2010年世界广告发展存在的问题
四、2010年世界广告企业竞争分析
第三节 全球广告市场分析
一、全球广告市场格局分析
二、2010年戛纳广告节的开展情况
三、2010年全球广告支出情况分析
四、2010年全球互联网广告开支额
五、2010年经济风暴对广告行业的冲击
六、2010-2010年中国对全球广告市场的贡献
第四节 2011-2015年世界广告业发展趋势分析
一、世界广告发展新趋势变化
二、虚拟世界广告发展前景分析
三、2011年全球广告支出增长预测
四、2011-2010年全球广告预算情况
五、2011-2015年广告行业发展前景
第三章世界手机广告业发展分析
第一节 2010年世界手机广告业发展分析
一、2010年美国手机广告业发展分析
二、2010年日本手机广告业发展分析
三、2010年俄罗斯手机广告业发展分析
第二节 2011年世界手机广告市场需求分析
一、2011年世界手机广告市场需求量分析
二、2011年世界手机广告策划分析
三、2010年国外企业进军中国市场情况
四、2011年世界手机广告业竞争分析
第三节 2011-2015年世界手机广告市场发展趋势分析
第四章我国广告行业发展现状
第一节 中国广告行业综合状况分析
一、中国本土广告业发展现状
二、中国广告产业在外资重压下发展
三、中国本土广告公司的SWOT分析
四、国家政策促进广告业发展
第二节 我国广告市场发展分析
一、2010-2011年中国广告发展现状
二、2011年内地广告市场规模分析
三、2011年中国广告市场价值分析
四、2010年中国广告市场的投放额
五、2010年广告行业人才供求情况
六、2011年广告市场面临的挑战
第三节 我国广告市场规范情况
一、2010年中国查处广告违法案件情况
二、2010年广告业存在的主要问题探讨
三、2010年中国广告行业新的自律规则
四、2010年广告行业结盟维护创意版权
第五章我国手机广告行业发展分析
第一节 中国手机广告行业概况
一、中国手机广告发展历程
二、中国手机广告的产品类别
三、中国的手机广告产业的整合分析
四、跨行业合作形势下手机广告的优势
第二节 中国手机广告市场发展现状
一、手机广告的投放特点
二、手机广告对用户消费的影响
三、手机广告发展形式分析
四、手机广告规范情况分析
第三节 手机广告市场空间分析
一、2010年中国手机广告市场规模
二、2010年高校手机广告市场规模
三、2011年手机广告市场规模预测
第四节 中国手机广告的相关政策分析
一、法律因素在手机广告发展中的作用
二、手机广告在高速发展中趋于健全规范
三、手机广告规范与发展的法律策略分析
第六章中国手机广告受众及投放分析
第一节 手机广告的投放原因及特点
一、投放手机广告的原因
二、手机广告在广告媒体中的地位
三、手机广告接受度情况分析
四、制约手机广告发展的瓶颈
第二节 手机广告受众分析
一、受众接触手机广告的黄金时间
二、受众最感兴趣的广告形式
三、受众最感兴趣的广告内容
第三节 影响手机广告投放的要素分析
一、影响手机广告投放宏观因素分析
二、吸引受众的最重要的要素
三、消费热点决定记忆程度
第七章手机广告主要形式发展分析
第一节 PUSH类广告
一、PUSH类广告的介绍
二、PUSH类广告的优势
三、PUSH类广告的关注度
四、2010-2011年PUSH类广告发展分析
第二节 WAP类广告
一、WAP类广告的介绍
二、WAP类广告的优势
三、WAP类广告的关注度
四、2010-2011年WAP类广告发展分析
第三节 业务嵌入类广告发展分析
一、业务嵌入类广告的介绍
二、业务嵌入类广告的优势
三、业务嵌入类广告的关注度
四、2010-2011年业务嵌入类广告发展分析
第四节 语音类广告发展分析
一、语音类广告的介绍
二、语音类广告的优势
三、语音类广告的关注度
四、2010-2011年语音类广告发展分析
第五节 小区广播类广告发展分析
一、小区广播类广告的介绍
二、小区广播类广告的优势
三、小区广播类广告的关注度
四、2010-2011年小区广播类广告发展分析
第六节 终端内置类广告发展分析
一、终端内置类广告的介绍
二、终端内置类广告的优势
三、终端内置类广告的关注度
四、2010-2011年终端内置类广告发展分析
第七节 搜索类广告发展分析
一、搜索类广告的介绍
二、搜索类广告的优势
三、搜索类广告的关注度
四、2010-2011年搜索类广告发展分析
第二部分行业竞争格局
第八章手机广告区域市场竞争力比较
第一节 北京
一、2009年北京奥运手机广告全面启动
二、2010年北京各大重要行业手机广告发展分析
三、2010年北京手机广告业发展存在的问题分析
四、2011年北京手机广告业发展情况分析
第二节 上海
一、2010上海市手机广告业发展特点分析
二、2010年上海手机广告业的效益优势分析
三、2010年手机广告公司经营状况及策略分析
四、2011年上海手机广告业发展情况分析
第三节 广东
一、2010年手机广告业发展阶段分析
二、2010年手机广告业发展状况综合分析
三、2010年手机广告业竞争状况分析
四、2011年广东手机广告业发展分析
第九章中国手机广告市场竞争分析
第一节 2010年中国各种广告形式市场竞争综合分析
一、2010年互联网与传统广告行业竞合分析
二、2010年谷歌微软对传统广告公司的压力
三、2010年中国广告业界软硬广告竞争分析
四、2010-2011年央视重点时段广告竞争分析
五、2010-2011年移动广告行业竞争形势分析
第二节 2010年中国手机广告业竞争状况分析
一、2010年中国手机广告品牌竞争分析
二、2010年中国手机广告价格竞争分析
三、2010年中国手机广告竞争战略分析
第十章手机广告企业竞争策略分析
第一节 手机广告市场竞争策略分析
一、2011年手机广告市场增长潜力分析
二、2011年手机广告主要潜力品种分析
三、现有手机广告产品竞争策略分析
四、潜力手机广告品种竞争策略选择
五、典型企业产品竞争策略分析
第二节 手机广告企业竞争策略分析
一、金融危机对手机广告行业竞争格局的影响
二、金融危机后手机广告行业竞争格局的变化
三、2011-2015年我国手机广告市场竞争趋势
四、2011-2015年手机广告行业竞争格局展望
五、2011-2015年手机广告行业竞争策略分析
六、2011-2015年手机广告企业竞争策略分析
第十一章手机广告重点企业竞争分析
第一节 分众无线
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2010-2011年经营状况
四、2011-2015年发展战略
第二节 飞拓无限
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2010-2011年经营状况
四、2011-2015年发展战略
第三节 亿动传媒
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2010-2011年经营状况
四、2011-2015年发展战略
第四节 上海聚君
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2010-2011年经营状况
四、2011-2015年发展战略
第五节 魅媒网
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2010-2011年经营状况
四、2011-2015年发展战略
第六节 移动运营商
一、2010-2011年中国电信手机广告业务发展分析
二、2010-2011年中国移动手机广告业务发展分析
三、2010-2011年中国联通手机广告业务发展分析
第三部分行业前景预测
第十二章手机广告行业发展趋势分析
第一节 中国广告行业发展趋势分析
一、中国广告业发展新动向
二、2011年中国广告市场趋势解析
三、2011-2015年中国广告行业发展前景
四、2011-2010年中国对全球广告市场的推动
五、2011年中国广告市场发展与新媒体趋势
第二节 中国手机广告市场趋势前景分析
一、中国手机广告市场发展前景
二、中国手机广告市场潜力分析
三、中国手机广告发展趋势分析
第十三章未来手机广告行业发展预测
第一节 2011-2015年国际手机广告市场预测
一、2011-2015年全球手机广告行业供给预测
二、2011-2015年全球手机广告市场需求前景
三、2011-2015年全球手机广告市场价格预测
第二节 2011-2015年国内手机广告市场预测
一、2011-2015年国内手机广告行业供给预测
二、2011-2015年国内手机广告行业规模预测
三、2011-2015年国内手机广告市场需求前景
四、2011-2015年国内手机广告市场价格预测
五、2011-2015年国内手机广告行业集中度预测
第四部分投资战略研究
第十四章手机广告行业投资现状分析
第一节 2010年手机广告行业投资情况分析
一、2010年总体投资及结构
二、2010年投资规模情况
三、2010年投资增速情况
四、2010年分行业投资分析
五、2010年分地区投资分析
六、2010年外商投资情况
第二节 2011年1季度手机广告行业投资情况分析
一、2011年1季度总体投资及结构
二、2011年1季度投资规模情况
三、2011年1季度投资增速情况
四、2011年1季度分行业投资分析
五、2011年1季度分地区投资分析
六、2011年1季度外商投资情况
第十五章手机广告行业投资环境分析
第一节 经济发展环境分析
一、2010-2011年我国宏观经济运行情况
二、2011-2015年我国宏观经济形势分析
三、2011-2015年投资趋势及其影响预测
第二节 政策法规环境分析
一、2011年手机广告行业政策环境
二、2011年国内宏观政策对其影响
三、2011年行业产业政策对其影响
第三节 社会发展环境分析
一、国内社会环境发展现状
二、2011年社会环境发展分析
三、2011-2015年社会环境对行业的影响分析
第十六章手机广告行业投资机会与风险
第一节 手机广告行业投资效益分析
一、2010-2011年手机广告行业投资状况分析
二、2011-2015年手机广告行业投资效益分析
三、2011-2015年手机广告行业投资趋势预测
四、2011-2015年手机广告行业的投资方向
五、2011-2015年手机广告行业投资的建议
六、新进入者应注意的障碍因素分析
第二节 影响手机广告行业发展的主要因素
一、2011-2015年影响手机广告行业运行的有利因素分析
二、2011-2015年影响手机广告行业运行的稳定因素分析
三、2011-2015年影响手机广告行业运行的不利因素分析
四、2011-2015年我国手机广告行业发展面临的挑战分析
五、2011-2015年我国手机广告行业发展面临的机遇分析
第三节 手机广告行业投资风险及控制策略分析
一、2011-2015年手机广告行业市场风险及控制策略
二、2011-2015年手机广告行业政策风险及控制策略
三、2011-2015年手机广告行业经营风险及控制策略
四、2011-2015年手机广告行业技术风险及控制策略
五、2011-2015年手机广告同业竞争风险及控制策略
六、2011-2015年手机广告行业其他风险及控制策略
第十七章手机广告行业投资战略研究
第一节 手机广告行业发展战略研究
一、战略综合规划
二、技术开发战略
三、业务组合战略
四、区域战略规划
五、产业战略规划
六、营销品牌战略
七、竞争战略规划
第二节 对我国手机广告品牌的战略思考
一、企业品牌的重要性
二、手机广告实施品牌战略的意义
三、手机广告企业品牌的现状分析
四、我国手机广告企业的品牌战略
五、手机广告品牌战略管理的策略
第三节 手机广告行业投资战略研究
一、2011年广告行业投资战略
二、2011年我国手机广告行业投资战略
三、2011-2015年手机广告行业投资战略
四、2011-2015年细分行业投资战略
图表目录
图表：2010年全球四大广告集团市场份额
图表：全球主流媒体广告支出预测（报纸、杂志、电视、广播、电影、户外、互联网）
图表：2005-2010年间全球10大广告支出国的市场份额增长速度
图表：2010年美国各类互联网广告收入比例
图表：中国历年主要行业网络广告支出
图表：2010年全球广告公司收入排名
图表：MOTO手机广告演变过程
图表：消费者手机品牌选择的敏感度演变过程
图表：2006-2011年全球手机信息收入规模及增长情况
图表：2004-2011年全球GPS手机出货量统计和预测
图表：2009-2015年西欧地区手机付费广告市场收入
图表：2009-2010年美国手机银行用户规模及增长率
图表：2001-2010年中国手机市场规模变化
图表：2010-2015年中国手机市场销量及增长预测
图表：2010年手机渠道变化趋势
图表：2010年中国市场最受用户关注的15大手机品牌分布
图表：2010年主流品牌关注比例波动幅度对比
图表：2010年中国七大区域手机市场关注比例分布
图表：2010年Q1-Q4七大区域手机市场关注比例走势对比
图表：2009-2010年手机品牌区域格局
图表：2010年Q1-Q4音乐手机市场关注比例走势
图表：2010年中国市场不同价位音乐手机关注比例分布
图表：2010年Q1-Q4智能手机市场关注比例走势
图表：2010年中国市场不同价位智能手机关注比例分布
图表：2010年中国市场不同像素拍照手机关注比例分布
图表；2010年中国市场不同价位手机关注比例分布
图表：2010年不同价位区间手机关注比例波动幅度对比
图表：2010年中国手机市场价格指数走势
图表：2010年中国音乐手机与智能手机市场价格指数走势
图表：2010年1月至12月中国手机市场产品均价走势
图表：2010年1-12月中国市场音乐手机与智能手机均价走势对比
图表：2010年音乐手机与智能手机产品均价对比
图表：2010年主流像素手机产品均价对比
图表：2010年中国市场十大手机品牌产品均价对比
图表：2010年诺基亚最受关注产品线及产品数量分布
图表：2010年诺基亚不同像素产品分布对比
图表：2010年诺基亚不同价位区间产品分布对比
图表：2010年索尼爱立信最受关注产品线及产品数量分布
图表：2010年索尼爱立信不同像素手机数量分布
图表：2010年索尼爱立信不同价位手机数量分布
图表：2010年摩托罗拉不同像素产品数量分布
图表：2010年摩托罗拉不同价位产品数量分布
图表：2010年三星不同像素产品数量分布
图表：2010年三星不同价位手机数量分布
图表：2010年Q1-Q4四大手机厂商关注比例走势对比
图表：2010年Q1-Q4六大手机厂商关注比例走势对比
图表：2010年Q1-Q4音乐手机与智能手机关注比例走势对比
图表：2010年Q1-Q4不同像素拍照手机关注走势对比
图表：2010年Q1-Q4不同价位区间产品关注比例走势
图表：图表：手机TFT-LCD显示屏产业链示意
图表：手机显示屏企业业务流程
图表：STN-LCDCELL段生产工艺流程
图表：CSTN-LCD生产工艺流程
图表：COB型LCM工艺流程
图表：COG型LCM工艺流程
图表：TAB型LCM工艺流程
图表：2005-2011年全球手机出货量统计及预测
图表：2009年手机地区出货量比例统计
图表：2010年上半年中国手机主要品牌市场占有率
图表：2009年全球四大广告集团市场份额
图表：全球主流媒体广告支出预测（报纸、杂志、电视、广播、电影、手机、互联网）
图表：2005-2010年间全球10大广告支出国的市场份额增长速度
图表：2010年美国各类互联网广告收入比例
图表：中国历年主要行业网络广告支出
图表：2009年全球广告公司收入排名
图表：2002-2010年美国广告市场规模增长趋势图
图表：2005-2011年美国互联网广告市场规模及预测
图表：2001-2010年日本主要媒体广告市场规模
图表：2000-2010年日本主要媒体广告市场规模变动情况
图表：2001-2010年日本互联网广告市场规模及预测
图表：手机广告管理中存在的问题比重分析
图表：2000-2009年央视广告收入增长情况
图表：2009年手机广告花费TOP10品牌
图表：北京各种广告形式营业额比重
图表：1979-2009年广东省广告公司广告营业额情况
图表：2009年上海世博(集团)有限公司经营情况
图表：2002-2010年上海世博(集团)有限公司主营业务收入变化趋势
图表：2004年-2009年全球各地区广告经营额
图表：2004年-2010年全球广告市场规模及增速
图表：2010年中国广告媒体结构
图表：中国本土广告公司的SWOT分析
图表：2003-2010年各类型被访媒体实际广告收入增幅变化情况
图表：中国广告业演变的三个阶段的主要特征
图表：中国广告业结构关系
图表：中国广告业活动过程
图表：广告在品牌传播中对消费者的影响作用
图表：2010年美国广告主及广告代理投放网络广告的主要原因
图表：2006-2015年美国网络广告及广告市场规模
图表：2010年9月主要行业人才需求占总需求比例图
图表：2009年中国大陆主要报刊广告经营额及增长
图表：2009年各类报纸广告经营额同比增长率
图表：2009年各类杂志广告经营额同比增长率
图表：2009年中国报刊主要行业广告经营额同比增长
图表：2003-2009年全国报刊广告刊登额及增长率
图表：2010年1季度报纸杂志广告总量同比变化
图表：2010年1季度主要报刊、杂志广告份额
图表：2010年1季度主要类别报刊广告份额
图表：2010年1季度重点行业广告活跃度
图表：2009-2010年2季度中国地铁移动电视市场规模
图表：广播广告与其他广告的优劣势比较
图表：受众接触广播与电视的时间习惯比较
图表：中国广播媒体的现状
图表：1994-2004年中国广播广告收入增长情况
图表：2009年度中国交通广播广告创收排名表(71家会员单位)
图表：2009/2010年同期网络广告市场状况比较
图表：2009/2010年同期网络广告价值估算
图表：2010年各月TOP100广告主市场价值估算
图表：2010年各月TOP100网络媒体市场价值估算
图表：2010年10月TOP10广告行业类型
图表：2010年10月广告价值估算TOP10广告主推广项目数和创意数
图表：2010年10月奥运会三个级别广告主网络投放状况
图表：2010年1-10月中国品牌网络广告投放费用及增长率
图表：2010年1-10月主要网站品牌广告投放费用
图表：2010年第2季度中国互联网广告主要厂商市场份额
图表：2010年1-6月奥运会赞助商网络广告投放费用比例
图表：2009年7月-2010年6月奥运赞助商网络广告投放费用分布
图表：2006-2010年房地产行业网络广告投放情况
图表：2006-2010年汽车行业网络广告投放情况
图表：2000-2006年韩国移动广告的发展
图表：2006年我国移动广告不同类型收入比例
图表：用户对被动接受移动广告的态度
图表：用户对接受wap广告的态度
图表：2006年和2011年全球移动广告收入构成比较
图表：2011年全球移动广告收入发展预测
图表：搜索广告市场竞争
图表：2003-2009年google部分财务数据
图表：wpp在2010年前两个月收购情况
图表：2006-2011年互联网广告与传统通广告增长对比
图表：2002-2006年wpp部分财务数据
◆ 本报告分析师具有专业研究能力，报告中相关行业数据及市场预测主要为公司研究员采用桌面研究、业界访谈、市场调查及其他研究方法，部分文字和数据采集于公开信息，并且结合智研咨询监测产品数据，通过智研统计预测模型估算获得；企业数据主要为官方渠道以及访谈获得，智研咨询对该等信息的准确性、完整性和可靠性做最大努力的追求，受研究方法和数据获取资源的限制，本报告只提供给用户作为市场参考资料，本公司对该报告的数据和观点不承担法律责任。
◆ 本报告所涉及的观点或信息仅供参考，不构成任何证券或基金投资建议。本报告仅在相关法律许可的情况下发放，并仅为提供信息而发放，概不构成任何广告或证券研究报告。本报告数据均来自合法合规渠道，观点产出及数据分析基于分析师对行业的客观理解，本报告不受任何第三方授意或影响。
◆ 本报告所载的资料、意见及推测仅反映智研咨询于发布本报告当日的判断，过往报告中的描述不应作为日后的表现依据。在不同时期，智研咨询可发表与本报告所载资料、意见及推测不一致的报告或文章。智研咨询均不保证本报告所含信息保持在最新状态。同时，智研咨询对本报告所含信息可在不发出通知的情形下做出修改，读者应当自行关注相应的更新或修改。任何机构或个人应对其利用本报告的数据、分析、研究、部分或者全部内容所进行的一切活动负责并承担该等活动所导致的任何损失或伤害。
01
智研咨询成立于2008年，具有15年产业咨询经验
02
智研咨询总部位于北京，具有得天独厚的专家资源和区位优势
03
智研咨询目前累计服务客户上万家，客户覆盖全球，得到客户一致好评
04
智研咨询不仅仅提供精品行研报告，还提供产业规划、IPO咨询、行业调研等全案产业咨询服务
05
智研咨询精益求精地完善研究方法，用专业和科学的研究模型和调研方法，不断追求数据和观点的客观准确
06
智研咨询不定期提供各观点文章、行业简报、监测报告等免费资源，践行用信息驱动产业发展的公司使命
07
智研咨询建立了自有的数据库资源和知识库
08
智研咨询观点和数据被媒体、机构、券商广泛引用和转载，具有广泛的品牌知名度
品质保证
智研咨询是行业研究咨询服务领域的领导品牌，公司拥有强大的智囊顾问团，与国内数百家咨询机构，行业协会建立长期合作关系，专业的团队和资源，保证了我们报告的专业性。
售后处理
我们提供完善的售后服务系统。只需反馈至智研咨询电话专线、微信客服、在线平台等任意终端，均可在工作日内得到受理回复。24小时全面为您提供专业周到的服务，及时解决您的需求。
跟踪回访
持续让客户满意是我们一直的追求。公司会安排专业的客服专员会定期电话回访或上门拜访，收集您对我们服务的意见及建议，做到让客户100%满意。
