2019年中国云管理服务发展背景、行业格局及市场规模预测：预计到2023年中国MSP市场规模将达到32亿美元[图]

管小红 2020-05-07 05:34 来源：智研咨询

云管理服务提供商（CloudManagementServiceProvider，简称为MSP）是介于云平台和企业用户之间的一种生态角色，类似于传统IT架构下运维商、系统集成方案商。伴随云计算的发展，以前只是运维机房、IDC或者给最终用户装电脑的IT运维早已不能满足新需求，越来越多的IT基础设施需要支持非IT人员能够根据业务需求快速自主变更系统以满足市场变化。同时，每个用户使用云的方式和逻辑是不一样的，云服务商只能专注于把同质化的计算、存储、网络产品做好，无法满足不同用户的不同需求，云MSP这样的“中间商”就十分必要，并且MSP服务随着企业数字化转型的深入，也不断变化和演进。

国内云计算市场已达千亿，并保持高速增长。到2020年，全球部署数字平台的组织数量所占比例将增加一倍至60%；到2021年，中国55%新增企业应用将是云原生应用；到2024年，70%的中国500强组织将使用工具实现跨公有和私有云多云管理策略。2022年国内公有云市场规模有望达到1731.3亿元，2018-2022年均复合增长率41%；2022年国内私有云市场规模预计为1171.6亿元，2018-2022年均复合增长率22%。基于多云架构的数字化转型，将成为企业提升核心竞争力的“刚需”。

中国公有云市场规模及预测

数据来源：公开资料整理

中国私有云市场规模及预测

数据来源：公开资料整理

传统IT产业生链除了软硬件环节，还包括集成商、运维商、经销商等。相应地，云计算产业链除了IaaS、PaaS、SaaS，以及IaaS上游的服务器、IDC等，也包括与集成商和运维商、经销商对应的起支撑和配套作用的云管理和云转售，而这两个环节往往被市场忽视。云管理和运维服务包括咨询、培训、迁移、实施、运维和支持、优化和安全等一系列全生命周期的服务；云转售业务包括公有云资源、混合云平台、软件授权及SaaS服务等。在此基础上，可以进一步延伸出数字化解决方案业务，主要是立足客户上云用云，为广大企业级客户提供基于物联网、大数据、人工智能等新兴技术的数字化商业全套解决方案。
云管理服务需要具备专业服务、托管服务、管理工具三方面能力。从业务类型，云管理服务可以分为三类：1、专业服务如咨询、迁移、实施等；2、托管服务，包括监控、运维、优化等；3、云管理平台工具，可以实时监控、控制风险和优化成本，帮助客户实现多云及混合云资源的一站式管理。

云资源的一站式管理

业务类型	主要内容
咨询和培训	为应用和计算负载提供评估，设计架构和迁移计划服务，并提供专业的技术培训，特别是在云计算，大数据和人工智能领域。
迁移和实施	无论是自有数据中心，IDC,还是混合云，公有云，都能够完成平滑的迁移，并实现高可用，同时，可支持灾备等各种复杂架构的迁移和实施工作。
运维和支持	配置、开发运维、补丁管理、备份、监控、认证和访问管理、审计和日常巡检，提供所有ITIL标准的运维和包含不同SLA的支持服务。
优化和安全	通过云舶和其他工具的数据分析模块，为应用提供成本和架构的优化建议。对系统进行安全保障，定期分析安全漏洞并对攻击进行保护。

数据来源：公开资料整理

云管理服务市场分散，传统分销商有望分一杯羹。除了云原生的新兴服务商外，传统IT分销商、咨询服务商、系统集成和软件开发商、数据中心服务商等相继进入云管理服务领域。与集成市场类似，当前云管理服务市场比较分散，市场集中度不高，前八位服务商合计也仅占据了34.3%的市场份额。无论是头部厂商，还是新兴厂商，未来更大机会还是来自行业空间的提升，而非市场份额的提升。

四类云MSP特点对比

MSP服务商种类	基于客户需求的传统方案商	以技术见长的新兴云公司	传统分销商	IT咨询厂商
企业典型代表	太极、东华软件	飞致云、云角、青云、华云、七牛云	神州数码、伟仕佳杰、海航科技、富通科技	埃森哲、凯捷
主要特点	传统方案商致力于为企事业单位提供互联网、系统集成、智能化等领域的解决方案。方案商的主营业务决定其相较另外两类MSP托管商，对客户具有更深刻的洞察，并有更强的问题解决能力，这有助于深入挖掘上云单位的个性化核心需求，提供更加契合客户需要的云托管服务。	云公司多成立于2010年前后（国家明确提出大力发展云事业），并在起步之初就将主营业务定位于提供各类云服务，因此这类企业相较传统分销商、方案商具有更系统的云业务承办经验。这类企业多处于初创期，资金、人才规模尚浅，凭借特色强势云技术或云产品吸引客户将是它们生存和竞争的基础。所以这类企业发展的一大重要途径就是通过兼并收购成为传统IT行业巨头的子公司或子部门，从而利用其客源优势迅速拓展市场。	传统ICT生产商、分销商成立早，资金实力雄厚，在业内有深厚的口碑和客户积累，有助于云托管业务迅速拓展。这些公司往往先经历云计算商、云服务商的短暂过渡期，才向MSP云托管商转型。这类公司一方面不断加快自身云科研进程，另一方面也会选择合作甚至收购专职云公司，以迅速形成自身的云核心竞争力。	随着传统IT架构向云架构变迁，自然而然业务延伸到MSP领域，对客户需求点理解深刻，咨询经验丰富。

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竞争格局来看，国内云管理服务市场集中度较低，新兴厂商及传统IT分销商、系统集成商、软件开发商、咨询服务商悉数入场，排名前8位的公司占据了34.4%的市场份额。

我国云管理服务市场占有率排名

数据来源：公开资料整理

国内MSP市场可达数百亿。企业上云是企业基于自身业务发展和信息技术应用需求，优化生产经营管理，提高业务能力和发展水平的重要途径，预计到2020年，全国新增上云企业将达到100万家。同时，伴随企业业务系统向云端逐步迁移，其应用服务的复杂性和多样性快速上升，同时还面临成本核算、多云和混合云运维、安全管理等一系列难题，需要专业的云管理服务商提供全方位的云管理服务。智研咨询发布的《2020-2026年中国云服务行业市场行情动态及战略咨询研究报告》数据显示：预计到2023年中国MSP市场规模将达到32亿美元，2019-2023年国内云管理服务市场规模复合增长率55%，拥有广阔的市场前景和产业机遇。

2019-2023年中国第三方云管理服务市场规模预测