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2020年中国在线酒店行业发展现状及趋势:受疫情影响,健康防护意识增强,酒店的防疫服务起到重要影响[图]

2020年04月20日 14:23:54字号:T|T

    一、现状

    中国国内旅游人次逐年增长,2019年首次突破60亿人次。

2015年-2019年中国国内旅游人次

数据来源:公开资料整理

    2019年中国人均GDP达10276美元,突破1万美元大关,中国进入大众旅游新时代,多层次、多元化的旅游需求和消费市场格局已经形成。

    与20年前相比,中国旅游总花费扩大20.5倍,旅游消费已成大众刚需。其中,旅游人次的增长(8.4倍)成为旅游消费市场增长主要驱动因素。

    农村居民人均旅游消费增长倍数(2.5倍)超过城镇居民(1.7倍),但实际金额仍低于城镇居民,存在进一步增长潜力。

1999年-2019年中国人均GDP及国内旅游总花费年度走势

数据来源:公开资料整理

2019年中国在线酒店预订季度MAU同比

数据来源:公开资料整理

2019年中国在线酒店预订间夜量(百万)

数据来源:公开资料整理

2019年中国在线酒店预订用户城市占比

数据来源:公开资料整理

2019年主流在线酒店预订平台用户年龄占比

数据来源:公开资料整理

    二、竞争格局

    2019年下半年,在线酒店预订行业保持“手机订酒店,5成上美团App”格局。

2019年下半年中国在线酒店预订行业订单占比

数据来源:公开资料整理

2019年下半年中国在线酒店预订行业间夜量占比

数据来源:公开资料整理

2019年全年中国在线酒店预订行业订单占比

数据来源:公开资料整理

2019年全年中国在线酒店预订行业间夜量占比

数据来源:公开资料整理

2019年主流在线酒店预订用户粘性

数据来源:公开资料整理

    三、发展趋势

    受新冠疫情影响,中国旅游及酒店行业供需两端遭遇较大冲击,酒旅产业链多要素面临考验;新冠疫情之下,安全、防疫成为用户底层需求,倒逼平台及酒店行业升级改变;面对疫情对酒旅行业的重大打击,政府部门提供政策保障,平台积极应对,行业复苏指日可待;用户休闲旅游需求强烈,预计疫情后本地及周边游率先恢复,依赖商旅、跟团、会议等酒店恢复较慢,4月行业有望逐步恢复。

    2020年1月新冠疫情爆发后,酒旅用户出游受到较大影响,包括原有计划取消,已出行用户行程缩减等。其中团队旅游及自助出游受影响最大,被影响用户超七成,有六成商务出行用户计划调整。

2020年1月-2月在线旅行计划影响占比

数据来源:公开资料整理

2020年1月-2月用户酒旅平台线上行为占比

数据来源:公开资料整理

    智研咨询发布的《2020-2026年中国在线酒店行业市场分析预测及发展战略研究报告》数据显示:疫情影响,旅游行业按下暂停键,全国多家景区关闭,用户酒旅需求受抑,旅游出行计划取消;酒店、民宿经营者困难重重,成本不降,收入骤减,为求生存,寻找资金支持迫在眉睫。在线酒旅预订平台受到较大冲击,百程旅游网宣布破产,携程高管降薪自救。

2019年与2020年春节黄金周酒旅行业核心指标对比(单位:%)

数据来源:公开资料整理

政府部门提供政策保障,平台积极应对

政府
OTA
文化和旅游部发布《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金
携程启动“旅游复兴V计划”,联合百余目的地、万家品牌共同投入10亿元复苏基金,促进旅游消费,振兴疫后旅游经济;
财政部、税务总局《关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关税收政策的公告》延长旅游、住宿等困难行业结转年限
美团启动“春风行动”推出安心餐厅、安心住酒店、安心玩景区等服务,十亿补贴助力酒店旅游业复工复产、增收提效;
中国人民银行、财政部等五部委发布的《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》明确要求对住宿餐饮等困难行业不得盲目抽贷、断贷、压贷。
同程艺龙 “方舟联盟”、利用VR技术开启“云旅行”向所有加入“方舟联盟”的旅游目的地免费提供旅游推广服务。

数据来源:公开资料整理

新冠疫情影响下中国酒店业复苏建议

 -
住宿板块
餐饮、婚宴等非住宿板块
冰封期
参加中饭协等发起的防疫自律公约,确保卫生安全
接入外卖平台,维系现金流
解冻期
及时满足复工、隔离人群的住宿需求,维系生意
餐饮板块接入互联网平台,推出团购套餐吸引散客客源
回暖期
挖掘本地客源,如周末郊区游等机会
餐饮+住宿联动,抓住周末游、郊区游、亲子游机会
重归
增长期
为暑期、十一的长线出游积蓄能量
积累网络口碑,迎接婚宴、会议等下半年需求复苏

数据来源:公开资料整理

2020年1月-3月中国在线旅游用户城市关注热度指数

数据来源:公开资料整理

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