2017年中国在线电影票务平台行业运营现状分析【图】

    传统电影产业链包括制作、宣发和放映三个环节。 在线电影票务平台从售票环节切入电影市场，对传统产业链带来了巨大变革。线上购票改变了用户的消费习惯，用户的决策从电影院转移到线上，电影内容制作和宣发也逐渐依赖于互联网沉淀的大数据，在线电影票平台成为电影产业链重要环节。在线票务平台通过在上下游提供各种服务，已经成为电影宣传、发行和售票的最重要入口。

在线电影票务平台对传统产业链的变革

资料来源：公开资料整理

    相关报告：智研咨询网发布的《2018-2024年中国在线电影票务平台行业深度调研及投资前景分析报告》

    1、购票环节：沉淀用户数据，形成互动社区

    在线电影票务平台以线上选座购票作为产业链切入点， 其特点是产品标准化、与交易环节零距离、规模能快速扩张，且能够沉淀交易数据、掌握用户流量。 在线票务平台对购票环节的变革包括：

    减少信息不对称，降低购票时间成本

    在线电影票务平台普及之前，观众主要通过现场柜台、电影券换购和院线网站进行购票。传统购票方式的痛点在于：（1）信息不对称，消费者不知道周边影院排片及购票情况，热门场次一票难求，无法购票的用户放弃观影，影响行业需求；（2）由此带来购票时间成本高的问题，黄金时段排队时间长，或购票到观影之间存在大量时间空白。在线电影票务平台的兴起，显著增强了下游用户的议价能力，观众可以根据价格、排片情况等选择影院，减少了信息不对称，降低了购票的时间成本。

在线票务平台在用户端带来的影响

资料来源：公开资料整理

    沉淀交易数据，形成流量入口

    传统线下购票方式无法收集用户信息，因此部分院线尝试通过会员体系的建立来解决这一问题。随着线上购票渗透率的提高，在线票务平台可精准收集用户信息，弥补影院消费者信息的空白。2013-2015 年，中国在线电影票务用户规模分别为 0.64、 0.93 和 1.22 亿人，同比增长 36%、 45%和 31%。庞大的用户规模可使购票平台形成大量交易数据沉淀；同时，看电影作为高频行为，使购票平台成为重要的流量入口。截止 2017 年 6 月，电影演出行业月活跃用户规模 1943 万，其中猫眼电影、淘票票和格瓦拉 MAU 分别为 481、 414 和 145 万人，在线电影票务平台覆盖的生态流量用户庞大。

2017 年 6 月在线电影票务平台 MAU（万人）

资料来源：公开资料、智研咨询整理

    形成互动社区，获取观影偏好

    购票已经并非在线票务平台的唯一功能，随着观众观影习惯的成熟，购票平台的社区属性逐渐成型，越来越多的用户形成‘购票—观影—打分—点评”的互动习惯，社交互动已成为观影体验的重要一部分。例如近期上映的《战狼 2》，猫眼电影上观众评论达 90 万条以上。通过互动社区的建立，能够增强用户粘性，强化平台属性。更为重要的是，观众打分和评论反映了用户观影偏好，对了解市场需求、指导内容制作有着重要意义。

    2、放映环节：指导影片场次安排，为影院提供企业级服务

    利用购票环节收集的用户数据及观影偏好，结合“预售”和“想看”情况，在线电影票务平台可为放映环节提供排片指导。 在传统影院的日常经营管理中，排片一般由影院经理根据历史经验、演员整容、影片质量和媒体热度等决定，具备一定的主观性。在线电影票务平台通过预售模式和“想看”人数，提前反应了市场需求和影片热度，使排片更好地与市场真实需求对接，有助于放映环节给予与需求量相匹配的排片时间及排片量。随着平台方对影院日常运营工作的深入了解，在线电影票务平台应用互联网思维为影院提供企业级服务，并针对影院痛点把服务产品化，各个平台方结合各自资源优势，形成了自己独特的服务逻辑和产品战略。 目前， 猫眼电影、微影时代和阿里影业分别推出了数据魔方、智慧影院和电影云等产品，强化 2B 服务。

猫眼电影“数据魔方”商户系统

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“电影云”管理平台

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    3、制片发行环节：在线票务平台成为重要宣发渠道

    对于片方和发行方而言：（1）依据购票环节的用户数据，反馈市场偏好，找到符合市场需求的优质 IP，指导内容制作；（2）互联网宣发渠道能够更有效地触达用户，在线电影票务平台成为绕不开的环节。 具体而言：

    发行层面： 通过预售等模式提前锁定观众，了解热卖城市、目标人群年龄性别构成，提前了解观众反应，帮助影片获得目标影院优质排片。

在线电影票务平台在发行模式

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    营销层面： 通过活动信息推送，及时安排点映场，保证点映场上座率，为首日票房及上座率起到巨大作用。通过了解微观用户画像，指导片方精准互动、影响用户观影决策。

在线电影票务平台营销模式

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    在线票务平台参与发行成为高票房影片“标配”。 2016 年国产电影票房前 10 的影片中， 8 部由在线电影票务平台参与联合发行； 2015 年国产电影票房前 10 的影片中，在线票务平台参与发行的影片占 9 部，唯一例外的《狼图腾》也通过格瓦拉进行预售和精准营销。 在线电影票务平台已经成为电影发行环节的重要渠道。

在线电影票务平台联合发行影片统计（2016 年票房 TOP10）

资料来源：公开资料整理