我国数据中心IT基础设施第三方服务市场前景分析【图】

    一、数据中心IT 基础设施第三方服务市场发展特点分析

    数据中心IT 基础设施第三方服务市场是伴随信息技术高速发展和业务应用需求不断扩展升级而出现的新兴市场，随着用户应用领域的不断扩大，数据中心的IT 基础设施逐渐成为一个多家厂商产品协同工作的环境。数据中心IT 系统在完成建设期后投入运行，作为用户关键业务的支撑平台，需要一周七天，一天二十四小时的不间断地高效运行。这些IT 系统的软硬件基础设施一旦发生故障，必须立即采取行动进行恢复，这就必须有专业化和不间断的服务保障。在早期，服务一般由设备厂商或系统集成商提供，或由用户自己承担。

    设备厂商或系统集成商所提供的服务比较单一，往往受限于自身产品或代理产品技术覆盖的深度和广度。同时，用户还要面对产品原厂商的巨额服务费用和众多集成商的协调和管理工作；用户自主维护的瓶颈在于专业人员的匮乏，且从效率角度出发，单独维持一支专业维保团队，费用较高，性价比极低。

    因此，用户需要能够提供异构环境数据中心IT 基础设施服务的第三方服务商，帮助用户整合数据中心IT 基础设施运维管理和系统优化服务、提高效率，并使用户从技术复杂、整合难度高的基础设施运维中脱身出来，专注于业务和应用的发展，构建自身的核心竞争力。客户需求的发展和提高促成传统IT 产品增值代理和系统集成的服务市场向新型服务市场的全面升级。

    IT 基础设施的第三方服务商，专注于IT 基础设施的服务，针对客户精细化、深入化服务的需要，不断开发符合客户需要的IT 基础设施服务软件，提升对多品牌异构IT 基础设施的技术服务能力，提高客户的满意度。使客户初步摆脱对产品原厂商的高度依赖和高昂的服务费用，也避免了对技术覆盖面较窄的众多集成商的协调和管理工作。第三方服务商更广更深的技术服务能力使企业能够专注于自身的核心业务，直接为客户带来降低成本、高效运维的价值。使这一市场在近年来获得高速增长。

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    [page]二、数据中心IT 基础设施第三方服务市场规模分析[/page]

    信息化已经是当今世界经济发展和社会发展的最大推动力之一。随着我国经济的飞速发展，政府“两化融合”（信息化和工业化的高层次的深度结合）、“产业升级”等一系列产业信息化扶持政策的出台，信息化也已经成为我国行业发展必不可缺的一环，信息化程度已经逐渐成为政府公众服务能力和企业核心竞争力的重要体现。国家对信息化投入逐年增加，在“十二五”规划中，提出“全面提高信息化水平。推动信息化和工业化深度融合，加快经济社会各领域信息化”。专业的IT 服务市场逐步形成了一定的市场规模，并将随着信息化建设投入的增加而持续扩大。

    内容选自产业信息网发布的《2013-2017年中国IT培训行业竞争格局与发展趋势研究报告》

    我国数据中心IT 基础设施的第三方服务市场发展较快，2012年国内数据中心IT基础设施第三方服务市场增幅达到18.6%，市场规模达到214.2元，预计2013年全年我国第三方服务市场规模将达到261.5亿元，增幅达到22.1%。IT 基础设施第三方服务低成本、高效运维的业务价值更容易获得客户认同，将进一步加速市场发展。

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2009-2014年中国数据中心IT基础设施第三方服务市场规模预测

    随着数据中心规模的扩容，IT设备在种类、品牌上呈现多样化的特点，IT应用系统也越来越多，IT设备、IT系统、基础资源之间的关系错综复杂，数据中心IT基础设施复杂度越来越高。但用户在数据中心运维的专业能力、管理水平、人才储备等方面都存在较大不足，这制约了企业IT应用水平的提升，同时也带动了数据中心IT基础设施第三方服务需求不断增长。受“十二五”对云计算、物联网等信息化应用以及两化深度融合工作的不断贯彻，数据中心IT基础设施第三方服务将继续保持高速增长。

    目前行业参与者主要是跨国企业设备增值代理以及更多的地区性增值代理和国内专业化第三方服务提供商。随着市场发展，越来越多专业化第三方服务商将参与到数据中心IT 基础设施第三方服务市场中，一方面会造成市场竞争加剧，另一方面有利于提高市场认知度，将市场做大做强。行业中率先完成技术能力、商业模式升级与创新的先行者将具有明显的先发优势。

    [page]三、中国数据中心IT 基础设施第三方服务市场发展趋势[/page]

    随着国际经济形势的好转和国内市场的开拓，中国IT 服务市场开始企稳回升。智研咨询（ http://www.chyxx.com）

    （1）专业化第三方服务商将在未来的市场竞争中脱颖而出

    中国第三方服务商在市场中的地位正在逐步上升。专业化第三方服务商根据客户需求，通过自主开发各种多厂商异构IT基础设施的管理工具和对多厂商异构IT 基础设施的技术服务能力，有效满足了客户对异构环境数据中心IT 基础设施的整体服务需要。专业化第三方服务商在数据中心多品牌异构IT 基础设施运维管理和系统优化方面的优势日益显现，未来将会在数据中心IT 基础设施服务中获得更迅猛的发展。

    （2）本土的服务商将获得巨大的发展空间

    服务商的本土化是服务业的重要特征，在数据中心IT 基础设施服务市场的发展过程中，本土的服务商将获得巨大的市场机会。在中国目前的数据中心IT基础设施服务市场上，国际大型企业仍居领先地位，但整个服务市场非常分散。相对国际大型企业，本土服务商在适应本土客户需求、提供灵活的本土化服务、降低管理成本等方面明显占优。因此在本土客户更深入、更广泛服务需求的开拓方面，本土服务商比国外服务商更有优势。随着更多客户了解第三方服务在降低数据中心IT 运营成本、提高数据中心IT 运营效率的业务价值，本土客户市场将持续成长，本土服务商将获得巨大的发展机会。

    另一方面，随着离岸外包的兴起，中国的服务供应商也逐渐参与到国际市场的竞争，开始向海外客户提供远程IT 基础设施的服务。