2013年出租车行业经营风险解析

    内容摘要：社会责任风险是指由于出租车行业具有安全服务的特点，因为安全风险或者服务风险导致被新闻媒体曝光，企业大额赔款、形象受损等等，以及在促进就业和员工权益保护方面做得不够等，会导致员工积极性受挫，导致出租车驾驶员闹事等，影响企业发展和社会稳定。

    （1）组织架构风险分析

    出租车行业的组织架构，可能造就决策性风险集中，策略筹划是风险分散的有效途径。组织架构设计需要考虑的因素有企业性质和发展战略和文化理念和外部环境等。组织架构设计要求重大问题的集体决策或联签制度，避免业务重复或智能重叠，并且要明确岗位职责。

    （2）发展战略风险分析

    发展战略风险是指因为出租车行业的垄断性，企业缺乏管理体制的深化，缺乏明确的发展战略，导致企业盲目发展，难以形成竞争优势。

    （3）人力资源风险分析

    人力资源风险包括人力资源缺乏或过剩、结构不合理、开发机制不健全，这些都可能导致企业发展战略难以实现。此外，人才流动大，人员业绩考核机制不健全，人员退出机制不当也是一个值得重视的问题。

    （4）成本费用控制风险分析

    财务管理中存在一种杠杆效应，即由于特定费用（如固定成本）的存在而导致的，当某一财务变量以较小幅度变动时，另一相关财务变量会以较大幅度变动。任何企业只要从事经营活动，就必然承受不同程度的经营风险，而无论企业是否负债经营。对于出租车行业，由于车型不同，各种车型的购置成本相差悬殊，因此其固定成本也就大不相同，固定成本越大，杠杆效应也就越大，但同时其经营风险也越大，出租车行业同样如此。

    （5）企业文化建设风险分析

    出租车行业以及从业人员的特殊性，往往因为缺乏积极向上的企业文化，导致员工丧失对企业的信心和认同感。同时因为利益冲突导致的缺乏凝聚力，竞争力，缺乏诚实守信的经营理念，可能引发舞弊事件的产生，造成企业损失，影响企业信誉。

    （6）社会责任风险分析

    社会责任风险是指由于出租车行业具有安全服务的特点，因为安全风险或者服务风险导致被新闻媒体曝光，企业大额赔款、形象受损等等，以及在促进就业和员工权益保护方面做得不够等，会导致员工积极性受挫，导致出租车驾驶员闹事等，影响企业发展和社会稳定。