2015年中国IT培训机构市场发展状况调研分析（图）

    一、IT培训机构规模分析

    产业信息网发布的《2016-2022年中国培训市场调查评估及投资方向研究报告》显示，随着“信息化带动工业化”策略的深入人心，许多人的工作开始与计算机紧密相连，甚至不可分离，这就造成了大量的工种需要进行IT技能的培训。据统计，目前IT业已经有200多种认证。不算各类社会IT认证，每年仅参加教育部、劳动部和人事部组织的IT认证考试的人员就有500多万人，面对如此规模的培训需求，我国IT培训认证市场以惊人的速度发展着。

2009-2013年中国IT培训行业企业数量

资料来源：智研数据中心整理

    二、IT培训机构渊源分析

    从培训行业竞争主体来说，由于其发展的历史背景渊源和可控制、可利用的教育培训资源、教育市场的不同，其市场开发和运作模式也不尽相同，下面作一简单的分析。

    （1）政府部门下属的行政事业单位或培训中心

    它们是国家各部委和地方政府下属的行政事业单位，是培训市场的生力军。这些机构的优势在于“背靠大树好乘凉”，由于与政府部门有着千丝万缕的关系，甚至这些机构本身就担负着行业管理或指导的职能，往往可以拿到“指定培训”、“内部培训”、“公章培训”等行业系统内部的培训项目，或自己制造“证书”培训课程，培训项目销路异常火爆。这些培训项目的主要消费人群是公款消费。这些机构的市场开发更多的是依赖“红头文件”，具有很强的垄断性特征。随着市场经济体制的逐步完善、政府职能的转变和国家事业单位的改制，这类培训机构将逐渐转化为培训市场竞争主体，靠“红头文件”来开展培训业务的方式将会改变。但目前情况下，其政府背景将使其在培训市场竞争中占据有利地位和态势。

    （2）各行业协会组织

    国内的各行业协会组织最近几年的发展速度迅猛，如，企业管理协会，近几年的发展尤其突出。各类企业管理协会或专业管理协会对于我国的管理培训市场做出了卓越的贡献，比如：中国企业联合会、中国企业家协会、中国人力资源开发研究会等都在全国具有很高的影响力。这些专业协会由于聚集了大量的业界专家、行业顶级企业，同时掌握海外资源，举办的各类研讨会议、培训具有很高的质量，受到了企业界的普遍欢迎。从国家政策来说，也鼓励行业协会、学会组织的发展，在《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》中，指出：“废止妨碍公平竞争、设置行政壁垒、排斥外地产品和服务的各种分割市场的规定，打破行业垄断和地区封锁。积极发展独立公正、规范运作的专业化市场中介服务机构，按市场化原则规范和发展各类行业协会、商会等自律性组织。” 可以预见，随着行业协会建立健全市场机制，其市场自我调节能力将会加强，行业协会组织在各相关行业领域的培训中将发挥主导作用。高校继续教育培训机构如何加强与行业协会、学会的联系与合作，将成为打入行业培训市场的一个关键性问题。

    （3）高校专业院系与培训公司

    知名高校的专家学者一直是培训市场中的热点人物，是决定培训质量的关键因素。因此，高校各院系利用自身的专家优势，开设各种专业的培训，具有核心的竞争优势。高校专业院系与培训公司的合作更是双赢举措，前者利用后者的市场优势、后者利用前者的资源优势。从近十年的实践中，我们可以看到，高校专业院系与专业培训公司的联姻体现出极大的活力。但我们也要注意的是，高校与专业培训公司“联姻”，要坚持“以我为主”的原则，提高自主研发能力，打造核心培训产品，避免因“贴牌培训”而导致高校培训资源的流失、自身市场竞争力的降低和培训市场的旁落，导致高校在培训市场上的边缘化。

    三、IT培训机构市场定位分析

    中国高层管理培训机构类型划分

    目前中国的高层管理培训机构有以下七种类型：

    ①海外商学院，其高层管理者培训原汁原味；

    ②海外咨询公司、培训公司做高管培训，如美国的阿乐莫公司；

    ③跨国公司的商学院，如惠普大学、摩托罗拉大学，过去这些企业大学主要为公司内部培训，现在向客户开放；

    ④国内的培训公司、咨询公司，他们也开始涉猎这个高端的培训领域，但目前处于成长状态，如西三角做人事培训，派力营销主做市场培训；

    ⑤中国大型企业的大学、学院，如华润集团的华润大学以及海尔大学、蒙牛大学、平安大学等都已经有自己的商学院，由企业的商学院做高管培训；

    ⑥长江商学院、中欧商学院等独立的商学院，目前这两所商学院在业界的影响颇高：

    ⑦高等院校的商学院，如北大的光华管理学院、清华的经济管理学院都开设高层管理者的培训课程。这些课程中长期、短期都有，尽管培训项目、课程名称目前还不能完全统一，但他们的目标人群就是企业的高层管理者、决策者。

    各培训机构运行模式分析

    ①连锁培训。据统计，2001年连锁培训已经占据了IT培训市场总容量的64.3%，而IT培训方向也逐渐由大而全向专而精的方向发展。

    ②市场定位（细分）。低端市场和中端市场，由于进入门槛太低，所以竞争激烈而残酷，很多企业都撑不到把品牌打响的一天。而高端市场，由于进入门槛较高，利润也相对丰厚，因此也成为目前培训市场上较有实力的培训机构的发展方向。

    ③特许经营。北大青鸟APTECH长期致力于中国IT职业教育，在先进的管理教学经验、系统完美的教材编排、灵活机动、以人为本的课程设置的基础上，已发展成为中国现代信息技术教育领域的先锋。公司采取特许经营模式，在全国教育培训机构及相关机构中广泛发展合作伙伴，建立“北大青鸟APTECH计算机授权培训中心”。

    ④业内协作，客户化课程开发。如有的培训机构与国家部委、行业协会合作，联合开发有关培训项目，特别是一些行业认证项目，往往能取得市场先机，获取垄断性利润。

    四、IT培训机构产品开发模式

    IT培训目前还是以线下培训为主，所针对用户群有着比较强烈的需求，培训完需要一份工作。所以一般IT培训机构除了关注入口，组织教学，监控教学质量，另外必须针对学员的需求，增加就业辅助人员，并与用人单位沟通，打通出口。也有做的比较好的培训机构，在最后出口环节，增加了人力资源服务的商业模式。人力资源服务的模式，又必须对入口、质量部分强化。个人认为这样的模式为比较难规模化。

    在IT培训领域，大家各显神通。有的卖品牌，有的与院校共建实验室，有的为了降低成本采用视频教学，有的增加人力资源服务的收入，有的拿政府补贴，有的接外包等等。所作的一切无非是扩大入口提高营业额，想尽办法降低成本。

    大家都在想着改变，然而环环相扣，任何一个环节出现问题都将影响全局。甚至处理负面信息的PR工作，也成了一些IT培训机构的工作之一。

    IT培训是个细活，必须有强有力的团队，严格把握任一环节，才能在地区站稳。IT培训专业范围其实比较广泛，但把细分专业的培训做扎实，逐渐增加其他专业课程，仍然有做Local King的机会，但亦需付出相当多的努力。

    五、IT培训机构师资结构分析

    师资是一个IT培训机构的核心资源，一个合格的IT讲师首先要拥有多年项目实战经验，更要熟悉最新IT技术和动态，这样才能保证授课中理论结合实践，提高学员的就业工作能力。如果机构本身能出版教材、免费视频教程，这样的机构应作为首选，因为这样的机构整体师资实力肯定要强于只会拿别人教材讲课的机构。

    六、IT培训收费情况分析

    IT职业培训成为了连接二者的重要桥梁和大学生"回炉"的首选。调查显示，就业压力和知识更新需求是众多学生选择IT培训的主要原因。一方面金融危机所带来的大学生就业问题越来越突出，促使学生对未来职业规划的意识越来越强。这些培训机构提供的诸如硬件维护和软件开发，让学员参与企业实践项目等各种操作性极强的课程，能有效增强大学生为未来的就业实力。另一方面，这种趋势也符合当前的社会经济状况：IT行业就业前景好，特别是软件开发和网络技术等高端技术岗位，都能获得很高的薪酬待遇和升职空间。另外，众多培训结构打出的"订单式培养"、"与市场的无缝对接"、"高就业率"等口号让大学生看到了直接的利益回报，这也成为了他们选择回炉的诱饵。

    随着回炉现象越来越热，近年来，回炉的人群结构也发生了变化。以往，往往以在校待就业学生，尤其是临近毕业的学生居多，但是现在参加培训的低年级学生越来越多，学生受迫于就业压力才去学习的动机开始在培训考虑因素中下滑。有培训结构统计，现在大二、大三的非就业类学生已经占到该培训机构生源的30%到40%。

    在这样的大环境和背景下，国内IT职业培训近年获得了飞速发展。但在IT行业迅猛发展带来机遇的同时，IT教育培训行业仍然面临不少的挑战。包括如何不断提升IT职业教育机构的培育理念，如何使IT教育从单纯为解决就业问题上升为促进产业创新发展等。此外，由于竞争激烈，加上国外机构纷纷进入，价格战已经令企业生存环境举步维艰。以MCSELINKCI课程为例，2000年的时候，价格为3000多元，其中还不包括考试费等其他费用，但现在该培训费已经下降到1000元。CCNA刚问世时，培训价格也在3000多元以上，现如今价格也下降了近60%。一些培训机构为了招揽生源，滥打价格战，这实际上是在以自己的品牌形象和整个行业的信誉程度为代价。而他们转移成本的方式，往往是采用将专职教师变成兼职教师，同时缩短课时等方式，难以确保授课质量。随着这种情况越来越普遍，对整个行业的发展造成了极为负面的影响，许多实力和资历突出的培训机构也受到牵连。

    七、IT培训效果及收益分析

    根据行业结构统计，当前我国IT产业从业人员在400万到500万人左右，并且有92%的从业人员表示需要提升IT技能，有42%的参与者表示非常想参加IT培训。尽管IT培训行业成长空间巨大，但竞争也相当激烈，由于当前IT教育界的同质化现象十分普遍，服务、产品、招生等方面的创新性举措，将成为企业获得市场的最有力武器。

    这主要是因为，IT职业教育机构如今已经不再能只单纯地站在培训一个角度来审视市场，而必须随着客户需求的不断深化，将后续服务和引导性教育纳入自己的体系中，为学员和IT企业更好地搭建桥梁，推动行业人才结构优化。围绕这个思路，许多IT教育培训结构已经开始了不同方位的尝试，如：东方标准转型为IT人才服务公司，走出了单纯的教育培训领域，力图在提供人力资源服务上有更深的进展；新华电脑教育与国内近5000家著名IT企业签约，作为其人才需求输送渠道，同时聘请国内外专家团做精专课程设计。

    纵观中国IT职业教育的发展历程，我们不难发现，当前的IT职业教育尚处在一个由发展起步阶段向爆发性成长期转型的过渡阶段。一方面，消费者由最初的盲目消费，日益趋向理性选择，变得越来越关注教育机构的可信度、教学质量和就业保障等多方面因素。另一方面，整个市场竞争也愈发激烈，各类花样百出的招生广告、鱼龙混杂的IT培训机构充斥着市场。在行业自由竞争愈演愈烈，IT培训行业市场的"马太效应"将日益明显，强者愈强，弱者愈弱，而有专家预测，这一趋势在未来的3年内将更加清晰。

    华育国际：订单+实训

    华育国际成立于2000年，主要进行IT职业教育培训、认证、技术研发、企业信息化建设，是印度IT职业培训项目在国内最早的实施单位之一，创立了国内"T"型人才培训模式，是"国家高端IT紧缺人才培养工程"唯一指定的实训基地。

    针对大学毕业生学历高、动手能力比较差，缺乏实际工作经验的现状，华育国际特别开设了Eduask-SECSE课程，在教学中增加大量的实践环节，花巨资建设软件工厂和网络实验室，给学员提供实际操作的环境，并让他们参与到企业项目之中。这种培训模式最大的特点是其内容完全根据企业需求来设计，课程设置实践性强，强调学员的动手操作能力，并"以需订产"，将招生和人才输送完全市场化。

    其中，"订单"包括两种方式。一种是点对点，即华育国际和各个IT企业签订定向委培协议，企业向华育国际下用人订单，华育国际根据企业需求，提供定制化方案，对学生进行定制培养，学生一毕业就直接送到企业里特定的工作岗位上，完全实现学习、就业一条龙的"会员制"个性化服务。另一种方式是点对面，华育国际根据一类企业的需求来设计培训内容，安排课程设置，把教学和就业紧密的衔接起来，社会中这一类企业热需什么样的人才，华育国际就培养什么样的人才，确保学生就业面宽广。

    "实训"则是按照"双元制"教学，不仅教给学生计算机理论知识，更重要的是让学生在实践环节中掌握IT技能。在培训方式上，以项目实战带动教学，上课打破传统课堂模式，以案例贯穿教学，带领学生一起参与企业项目，在实践中解决问题。相对于学历教育的校园式模式，实训则是工厂式的、学徒式的，老师带领学生直接参加IT名企的实际研发项目，能全面掌握规范的开发流程和丰富的项目开发经验，获得实际的工作经验。

    这种人才培养模式不仅能够满足大量中小型企业对IT人才的个性化、多样化需求，也深受大量需要就业、转行的中等和低学历人群的喜爱。2007年，随着资本的进入，华育国际擎起了拓展全国市场的大旗。先后在辽宁、黑龙江、内蒙等多个省份、自治区建立直营分校和就业中心。独立营运并开发的项目横跨IT教育的等多个方面。但过快的扩张也同时埋下了隐患，人才储备不足和管理失控导致的教学质量下降，最终酿成了多个分校的倒闭。如何在快速发展中，兼顾规模化和个性化、确保教学品质，成为华育国际最为紧迫的问题。

    安博教育：打通产业链

    当前教育领域最大的整合者安博教育集团成立于1999年，在中小学网络教育市场攫取第一桶金后，其业务触角迅速延伸至大学生就业培训市场，并在此基础上，又进一步将业务链拓展至中小学教育与就业培训的中间环节—高等教育领域，打造了一条涵盖中小学－高等教育－就业培训的IT教育产业链。

    职业教育就是就业教育，不能很好地实现就业的职业教育就失去了其根本意义。安博通过搭建桥梁，解决大学生和企业之间需求的错位，开辟了一片全新的领域，即IT实训。所谓实训，是协助毕业生在就业之前，参与到企业的项目开发过程中，从而为高校和企业搭建了桥梁，加快从学生到合格员工之间的角色转变。2006年4月，安博教育联合教育部推出"IT实训推广工程"，覆盖了全国上百所高校，以就业为导向完善IT人才教育体系。

    安博的高校合作对象主要有四类：一是新建学院，即双方共同成立新的二级学院，安博引入企业、技术、设备、教学等多方面资源，校方负责申办资质及生源，双方共同承担教学的实施与管理；二是共建学院，即双方结合实际情况，发挥各自优势，合作部分专业，以学院形式独立运作，共同承担教学的实施与管理；三是学院外包，即根据校方实际情况，学院委托安博负责全面运营，校方负责监督管理；四是共建实训基地，即与生源规模大的院校合作建立实训基地。

    IT实训中，参与实训的人员绝大多数为即将毕业的在校学生。学习者进入实训基地后，其角色由学生转变为员工，接受"公司"分配的职务，佩戴员工胸卡，每天打卡上班，并在主管的指导下完成各种业务项目。而且，产业园的每个项目都是真实的，由安博负责对外承接项目，与用人实行定制培养（IBT），选定和企业业务相关的课程和任务，并配合企业的实际操作练习。

    目前，安博教育已与4000多家软件公司达成协议，采用IBT（企业定制）模式为其培养人才，准学员一旦培训合格就可以进入公司工作。至今，安博教育在北京、苏州、上海（昆山）、大连建立基地，结合当地人才战略，在软件企业集中区域，为学生提供就业服务。以大连为例，安博与大连高新区合作，未来8年每年向大连高新区输送1万名IT人才。

    目前，安博教育与全国近40所高校签署了院校合作协议。同时，随着国内多个城市提出转型，打造服务外包产业的思路，比如大连计划成为国内最大的软件服务外包城市，南京正着力打造服务外包产业，苏州昆山正从制造中心转向金融服务外包城市等，对人才储备提出了新要求，安博的IT实训与地方政府转型的诉求不谋而合。通过与地方政府合作，共同建立IT实训基地，为城市转型提供了智力支持。

    然而，作为中国教育产业的巨型航母，如何整合资源，发挥产业链的协同效应，形成核心竞争力，成为安博持续发展的关键。另外，师资力量也将是制约安博高速成长的主要因素。随着IT 实训和院校合作的持续推进，安博将对高素质的师资团队产生巨大的需求，能否满足这一需求，直接关乎业务复制的进度。

    北大青鸟：特许经营模式

    北大青鸟IT教育成立于1999年，是我国最大的IT职业加盟式教育机构。依托北京大学雄厚的教育资源，北大青鸟通过院校合作和特许加盟两大经营模式打开了市场。

    2000年，北大青鸟IT教育创造性地将特许经营模式引入到IT职业教育领域，在全国建立"北大青鸟APTECH计算机授权培训中心"。所有中心实行统一经营管理。发展速度之快、经营规模之大、学员人数之多，在全国众多IT职业培训机构中一枝独秀。

    北大青鸟首次提出"软件蓝领"的概念。强调不一定必须是计算机专业毕业的人才能成为IT精英；不一定必有具备一定计算机基础的人才能成为IT工作人员；不一定高学历的人才能成为IT精英，第一次将高中毕业生、大专生作为IT培训的主力。

    北大青鸟任何一种IT教育产品的研发起点，都始于围绕用人企业实际的深入调研，调研内容来自于不同类型企业的领导人、部门经理、员工代表等不同层次，更有对大量招聘信息的全面分析，坚持按企业需求培养专业人才，"把需要工作的人变成工作需要的人"。

    北大青鸟IT教育将职业课程体系与校方现有的教学优势相结合，开发出针对于职业院校的计算机教育产品，并通过课程置换的方式，向合作院校输出先进的教学理念和教育产品，并将职业课程体系与校方现有的教学优势结合。如今其成功开发出的课程包括，ACCP（软件工程师培训）、BENET（网络工程师培训）、BTEST（软件测试工程师培训）、学士后（针对大学生的JAVA、.NET和Android的软件工程师培训）以及针对院校合作的课程置换产品：ACCP启蒙星、JB北极星等六款IT职业教育产品。其课程研发团队由来自学术界、IBM公司、微软公司等IT领域的权威学者和技术专家担任技术顾问，结合IT领域技术发展趋势和企业人才实际需求，开发出的产品具有很强的前瞻性、先进性和实用性。

    作为首个把特许经营模式引入教育培训领域的机构，北大青鸟IT教育在业界率先推行标准化，撰写出教育培训行业第一套标准化手册。每年更新修订，公开出版发行。2008年最新出版的《北大青鸟IT教育标准化手册》，内容涉及107个工作岗位，共有2714个业务事件，394个工作流程，1400余项质量标准，总计五百余万字。

    目前北大青鸟IT教育全体系员工10000余名、授权培训中心240余家、合作院校500余所，覆盖全国90余座城市，帮助40余万人逐步提升就业技能。

    特许经营模式尽管有诸多优势，但其中也存在一系列复杂的利益关系。除涉及合同关系外，加盟企业与特许经营方之间还有知识产权管理和保护上的种种潜在问题。这些问题在IT培训业中尤为明显。专业人才的缺乏是困扰特许经营模式的另一个大问题。对人才的复合性要求往往使得特许经营企业很难找到数量与其扩张速度相应的合适员工，重点需要的中高级技能应用型人才严重短缺。如何寻求和培养技能与品德都良好的新员工，是摆在北大青鸟面前的一大难题。

    达内科技：远程教育规模化

    达内IT培训集团2001年成立于加拿大多伦多，由美国国际数据集团IDG投资，直接引进北美IT技术，以具备国际化大公司工作经验的技术专家和资深工程师作为师资来源，结合中国IT企业的现状，定制化培养高端IT人才。

    教师资源属于"稀缺资源"，早已成为各个培训机构争夺的重点，而且付给老师的薪酬是IT 培训机构最主要的成本。目前达内的教师队伍由来自Sun、惠普、IBM、摩托罗拉、亚信等公司的大约50 名工程师组成，平均拥有6 年以上软件开发经验。既保证了各加盟点的师资质量，又促进了招生，可以有效降低成本。

    达内从2006年起开始推广"远程教育"。通过网络将达内的课堂引进各个地方，将已有的教师资源通过远程在线的方式共享。通过网络平台，达内迈出了规模经营的步伐。目前达内在上海、广州这些重点城市，利用网络平台建立了自己的直营培训中心，此外他们还在各个高校推广这种远程教育模式。高校提供课堂和学生，达内提供内容，这种合作方式被称作"课程置换"。 2006年以后，通过这种模式培养出来的学生差不多有三四万的规模。

    创新的教育模式，为达内IT培训集团赢得了美国国际数据集团IDGVC与集富亚洲JAFCO ASIA风险投资的青睐，并于2008年10月成功完成了第二轮融资。随后，达内斥资1亿元，推出大学生IT就业援助方案"暖冬工程"，计划未来3年内，通过IT实训，帮助10000名大学生实现就职，接受援助的大学生将享受"零首付，低押金或免押金，就业后分期付款"的优惠学习条件。将IT培训与就业挂钩，真正实现学有所用。

    达内还与国内近千家知名IT企业签署了战略人才培养战略协议、同时也与SUN 微软 亚信 SINA SOHU 中国电信等知名厂商、运营商、技术服务商建立了密切的合作关系，还与百余所高校实行院校合作。定期为学员开设学员就业指导方面的讲座、参观软件企业、企业学员见面会等等，通过实训体系对学员进行"虚拟企业管理"，除此之外，达内每年一月份召开企业用人订单的洽谈会。通过洽谈会，一方面更准确了解企业的用人需求，另一方面达内会针对性的培训学生，比有针对性的培训，让学生有好的就业出路，让企业找到可用之人。从2002年至今，9年的时间，达内科技在全国开办了30家培训中心，同时在读的学生5000—7000人，一年培训的学生达到2万人的规模。

    但是达内青睐的远程教育模式同样存在一定的弊端，达内远程教育是相对封闭式的，有一定的上限人数，不能同时满足众多学员的观看；另一方面，达内的远程教育过分依赖老师和学校，学生不能单独随心所欲的观看，也缺少在线答疑，很难满足学生个性化学习的需要。