通信网络建设技术服务行业进入障碍

    内容摘要：由于通信网络建设技术服务中大部分服务项目具有服务周期较长、付款滞后的特点，服务提供商必须具备较强的资金实力才能应对较大的营运资金需求。

    （1）品牌壁垒

    通信运营商对其网络系统强调高可靠性、高稳定性以及不间断运行，任何故障都可能造成巨额的经济损失，甚至导致客户流失，因此通信网络建设技术服务提供商需要具备相当可信的技术实力和市场信誉，注重品牌，拥有丰富的业务经验。通信网络建设技术服务提供商一旦被运营商选定入围，往往容易形成相对稳定的长期合作伙伴关系。这种客户关系的长期稳定性有利于服务提供商维护现有的客户关系和业务来源，也有利于向老客户提供新的服务品种，而新进入者则很难在短时间内积累起运营商的信任。

    （2）技术壁垒

    技术壁垒主要体现在通信网络建设技术服务提供商必须掌握通信运营商的网络系统，熟悉各类通信设备，精通无线、交换、传输、网管等专业知识，并在服务过程中采用最有效的技术方法、技术手段及仪器仪表，才能达成任务目标。通常，与通信运营商长期合作的技术服务提供商会积累一套基于具体客户的、行之有效的流程和技术方法，对客户的现有网络资源情况十分熟悉等，这是新进入者短期很难获得的。鉴于目前我国各通信运营商均采用2G、3G 融合建网策略，3G 建网后，新进入者由于对现有网络缺乏实际经验，进入本行业的壁垒更高。

    此外，通信技术发展和更新速度很快，对通信网络建设技术服务提供商提出了很高的要求，服务商必须掌握通信技术最新进展，及时掌握通信运营商的最新需求，不断加大对通信技术服务的研究开发投入，只有具备较强研发实力和技术积累的通信网络建设技术服务提供商才能在市场竞争中占有一席之地。

    （3）人才壁垒

    丰富而廉价的劳动力资源是我国大部分行业的主要优势之一，但对于通信建设技术服务而言，高素质的技术服务人员却严重不足，随着通信技术和通信行业的日益发展，人才短缺问题将成为制约通信建设技术服务行业的主要因素之一。技术服务人才首先需要具备通信技术理论知识，并经历多年的工作实践，才能拥有丰富的经验、掌握各类技术、精通各种网络和设备。此类人才的数量，及其技术水平的高低已经成为通信建设技术服务提供商的重要竞争力之一，而这些人才大部分集中于少数规模较大、长期从事通信技术服务的领先企业，新进入者则难以在短期内配备有竞争力的人才团队。

    （4）资金壁垒

    由于通信网络建设技术服务中大部分服务项目具有服务周期较长、付款滞后的特点，服务提供商必须具备较强的资金实力才能应对较大的营运资金需求。此外，为了储备人才、跟踪新技术、提供新服务，也需要有相当的资金作为保障，这是新进入者必须面对的一大障碍。