我公司拥有所有研究报告产品的唯一著作权，当您购买报告或咨询业务时，请认准“智研钧略”商标，及唯一官方网站智研咨询网（www.chyxx.com）。若要进行引用、刊发，需要获得智研咨询的正式授权。
- 报告目录
- 研究方法
IT外包服务就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。它可以包括以下内容：信息化规划（咨询）、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。IT外包服务是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约信息化成本的一种途径，也为个人用户提供巨大的帮助。
智研咨询发布的《2012-2016年中国IT外包服务市场调查及战略咨询研究报告》共十一章。首先介绍了世界IT外包服务产业运行态势、中国IT外包服务产业发展环境等，接着分析了中国IT外包服务产业运行的现状，然后介绍了中国IT外包服务产业市场竞争格局。随后，报告对中国IT外包服务产业做了重点企业经营状况分析，最后分析了中国IT外包市场发展前景与投资预测。您若想对IT外包服务产业有个系统的了解或者想投资IT外包服务行业，本报告是您不可或缺的重要工具。本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国家统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。目 录
第一章世界IT外包服务产业运行态势分析 1
第一节 世界IT服务业发展概况 1
一、韩国政府公共IT服务板块投资现状 1
二、俄罗斯软件和IT服务业发展规模分析 1
三、亚太地区IT服务市场格局分析 2
四、全球IT服务业面临的挑战分析 2
第二节 2011-2012年世界IT外包服务市场发展分析 3
一、全球IT外包的潜在市场规模巨大 3
二、IT服务外包仍是全球服务外包市场主导 3
三、欧美IT外包的几种业务模式 4
第三节 2012-2016年世界IT外包服务产业发展趋势预测分析 5
第二章世界IT外包服务产业主要国家运行分析 9
第一节 印度 9
一、印度在IT外包领域独领风骚 9
二、中国成印度IT外包业最大威胁 10
三、中印IT外包优劣势对比 11
第二节 日本 13
一、日本IT外包市场规模分析 13
二、日本IT外包市场受印度软件业者青睐 14
三、日本地震影响外包业务 14
第三节 其他国家 15
一、墨西哥IT服务外包业发展有喜有忧 15
二、越南成为全球IT外包市场上的“黑马” 17
第三章世界知名IT外包服务企业运营分析 19
第一节 IBM 19
一、公司概况 19
二、IBM与客户IT外包合作成功的合作法则 20
三、IBM倾力布局中国IT外包市场 23
四、云计算中心将成为IBM主要IT外包服务手段 24
第二节 HP 25
一、公司概况 25
二、惠普IT外包服务的发展概况 27
三、惠普IT外包从中国反攻全球客户 28
四、惠普晋身全球第二大IT服务提供商 30
五、惠普联手江苏电信拓展IT外包市场 30
第三节 EDS 31
一、公司概况 31
二、EDS在华设立全球IT外包服务中心 32
三、EDS与湖北在IT外包业开展战略合作 33
四、EDS与壳牌签署全球IT外包合约 33
第四章中国IT外包服务产业发展环境分析 35
第一节 国内IT外包服务经济环境分析 35
一、GDP历史变动轨迹分析 35
二、固定资产投资历史变动轨迹分析 42
三、2012年中国IT外包服务经济发展预测分析 44
第二节 中国IT外包服务行业政策环境分析 47
一、国务院关于加快发展服务业的若干意见 47
二、国务院办公厅关于加快发展服务业若干政策措施的实施意见 56
第五章中国IT服务业运行形势分析 63
第一节 2011-2012年中国IT服务业发展综述 63
一、中国IT服务业已进入快速发展期 63
二、中国IT服务业的主要商业模式 65
三、中国IT服务市场规模及增长 66
第二节 2011-2012年中国IT服务业的发展态势 66
一、中国IT服务业发展机会 66
二、IT服务业创新步伐 68
三、IT服务商扩张分析 69
第三节 2011-2012年中国IT服务业的问题及对策分析 70
一、中国IT服务业发展存在的主要问题 70
二、软件业结构不良影响我国IT服务业优势发挥及对策 73
三、中国发展IT服务业的对策分析 75
四、中国IT服务商要走出国门必须提高综合能力 77
第六章中国IT外包服务产业运行动态分析 80
第一节 2011-2012年中国IT外包服务产业发展概况 80
一、中国IT外包服务市场由初级阶段向市场细分过度 80
二、中国IT外包市场已形成两军对垒 81
三、中国IT外包企业的欧美长征 84
第二节 2011-2012年中国IT外包服务运行动态分析 128
一、中国IT外包赶超印度机遇来临 128
二、IT产业的普及发展催生IT外包市场成熟 131
三、IT外包服务市场已成为中国IT市场增长最快领域 132
四、需求增长等因素促进IT外包业务发展 132
第三节 2011-2012年中国IT外包发展的问题及对策分析 133
一、三个因素阻碍中国企业IT外包能力提升 133
二、中国IT外包服务业亟待打破人才瓶颈 134
三、中小企业IT外包服务发展的问题及挑战 135
四、我国应打造有中国特色的IT外包服务 137
五、中国IT外包营销模式的探讨 138
第七章中国IT外包服务投资及区域格局分析 145
第一节 近两年中国IT外包服务IT外包投资动态 145
一、GDS与ACER EDC联手共拓IT外包市场 145
二、风险投资钟情中国IT外包服务市场 146
三、众多金融企业转战IT外包服务市场 146
第二节 2011-2012年中国部分区域IT服务业的发展格局分析 148
一、北京IT服务业发展战略分析 148
二、江苏IT服务发展现状分析 151
三、佛山与富士通开展IT服务等领域合作 152
四、大连以产业升级提升城市IT服务业质量 153
第三节 2011-2012年中国部分城市IT外包服务市场态势分析 153
一、香港成为北京IT服务外包贸易主要地区 153
二、上海IT外包市场的SWOT分析 154
三、广州IT服务外包中心 157
第八章中国IT外包服务产业市场竞争格局分析 158
第一节 2011-2012年中国IT外包服务竞争现状分析 158
一、印度是如何打造并保持IT外包竞争优势 158
二、IT外包服务市场竞争异常激烈 158
三、银行IT服务外包渐成趋势 159
第二节 2011-2012年中国IT外包服务企业竞争力分析 160
一、IT外包提高企业核心竞争力的捷径 160
二、IT战略外包构筑新的竞争力 161
三、中国IT企业面临“外包”机遇 162
第三节 2011-2012年IT外包细分趋势引发新的竞争格局分析 162
第九章中国IT外包服务重点企业分析 164
第一节 东软集团股份有限公司 164
一、企业概况 164
二、企业主要经济指标分析 165
三、企业盈利能力分析 167
四、企业偿债能力分析 168
五、企业运营能力分析 168
六、企业成长能力分析 169
第二节 中国软件与技术服务股份有限公司 170
一、企业概况 170
二、企业主要经济指标分析 171
三、企业盈利能力分析 172
四、企业偿债能力分析 173
五、企业运营能力分析 174
六、企业成长能力分析 175
第三节 浙大网新科技股份有限公司 175
一、企业概况 175
二、企业主要经济指标分析 176
三、企业盈利能力分析 177
四、企业偿债能力分析 178
五、企业运营能力分析 179
六、企业成长能力分析 180
第十章2012-2016年中国IT外包市场发展前景趋势分析 181
第一节 2012-2016年中国IT服务市场的发展前景分析 181
一、未来几年中国IT服务市场仍将保持增长态势 181
二、2012-2016年中国IT服务市场规模预测 182
三、IT外包与IT培训在金融危机中将受益最大 182
第二节 2012-2016年中国IT外包市场的发展前景及趋势 183
一、未来中国IT外包市场前景广阔 183
二、IT外包服务价格预测分析 184
三、中国将取代印度成为IT外包中心 184
四、中国IT外包服务的发展趋势 186
五、IT外包未来将提升传统电信业价值 187
第三节 2012-2016年中国IT外包市场盈利预测分析 190
第十一章2012-2016年中国IT外包服务产业投资机会与风险分析 191
第一节 2012-2016年中国IT外包服务产业投资环境分析 191
第二节 2012-2016年中国IT外包服务产业投资机会分析 192
一、区域投资机会分析 192
二、投资吸引力分析 193
第三节 2012-2016年中国IT外包服务产业风险分析 195
一、明确IT外包范围 195
二、对外包商进行综合评估 196
三、注重外包合同管理及细节变更 196
四、通过IT监理进行质量评估 197
◆ 本报告分析师具有专业研究能力，报告中相关行业数据及市场预测主要为公司研究员采用桌面研究、业界访谈、市场调查及其他研究方法，部分文字和数据采集于公开信息，并且结合智研咨询监测产品数据，通过智研统计预测模型估算获得；企业数据主要为官方渠道以及访谈获得，智研咨询对该等信息的准确性、完整性和可靠性做最大努力的追求，受研究方法和数据获取资源的限制，本报告只提供给用户作为市场参考资料，本公司对该报告的数据和观点不承担法律责任。
◆ 本报告所涉及的观点或信息仅供参考，不构成任何证券或基金投资建议。本报告仅在相关法律许可的情况下发放，并仅为提供信息而发放，概不构成任何广告或证券研究报告。本报告数据均来自合法合规渠道，观点产出及数据分析基于分析师对行业的客观理解，本报告不受任何第三方授意或影响。
◆ 本报告所载的资料、意见及推测仅反映智研咨询于发布本报告当日的判断，过往报告中的描述不应作为日后的表现依据。在不同时期，智研咨询可发表与本报告所载资料、意见及推测不一致的报告或文章。智研咨询均不保证本报告所含信息保持在最新状态。同时，智研咨询对本报告所含信息可在不发出通知的情形下做出修改，读者应当自行关注相应的更新或修改。任何机构或个人应对其利用本报告的数据、分析、研究、部分或者全部内容所进行的一切活动负责并承担该等活动所导致的任何损失或伤害。
01
智研咨询成立于2008年，具有15年产业咨询经验
02
智研咨询总部位于北京，具有得天独厚的专家资源和区位优势
03
智研咨询目前累计服务客户上万家，客户覆盖全球，得到客户一致好评
04
智研咨询不仅仅提供精品行研报告，还提供产业规划、IPO咨询、行业调研等全案产业咨询服务
05
智研咨询精益求精地完善研究方法，用专业和科学的研究模型和调研方法，不断追求数据和观点的客观准确
06
智研咨询不定期提供各观点文章、行业简报、监测报告等免费资源，践行用信息驱动产业发展的公司使命
07
智研咨询建立了自有的数据库资源和知识库
08
智研咨询观点和数据被媒体、机构、券商广泛引用和转载，具有广泛的品牌知名度
品质保证
智研咨询是行业研究咨询服务领域的领导品牌，公司拥有强大的智囊顾问团，与国内数百家咨询机构，行业协会建立长期合作关系，专业的团队和资源，保证了我们报告的专业性。
售后处理
我们提供完善的售后服务系统。只需反馈至智研咨询电话专线、微信客服、在线平台等任意终端，均可在工作日内得到受理回复。24小时全面为您提供专业周到的服务，及时解决您的需求。
跟踪回访
持续让客户满意是我们一直的追求。公司会安排专业的客服专员会定期电话回访或上门拜访，收集您对我们服务的意见及建议，做到让客户100%满意。
