“软件和集成电路企业在所得税方面有哪些优惠？”、“公司能否一次性多领一些发票？”、“企业存在增值税滞留票有什么影响？”……11月20日早晨，国家税务总局南京市浦口区税务局的食堂迎来了一批特殊的客人，来自南京高新区(浦口园)的18位企业家共聚一堂，边享用早餐边咨询问题，税务工作人员现场为企业快速解决面临的税收难题。
据了解，南京高新区(浦口园)区位优势显著，发展势头迅猛，集聚了很多“高精尖”项目，为更好服务园区企业发展，浦口区税务部门专门组织了本次企业家早餐会专场活动。
“自今年1月3日开展第一场早餐会以来，到今天已经是第16场，共解答了企业34个问题。早餐会原来本意是一对一的，今天是我们第一次组织企业家早餐会园区专场活动。”浦口区税务局党委书记、局长倪云国介绍说。“‘早餐+会议’的形式，一边吃早餐，一边讨论解决问题，企业放得开，可以毫无保留地说出自己的诉求。早餐后，企业即可去大厅办理业务，也不影响一天的工作。我们早餐会服务理念有两个，一个是快，一个是解决问题。”
一直以来，南京市浦口区税务部门着力优化营商环境，年初发布《浦口税务优化营商环境二十条》并扎实推进，各项举措落地有声，正面典型案例今年在《南京市优化营商环境工作简报》中被报道4期。在服务纳税人方面，开通了“浦税特快”营商环境服务专线，专门处理涉及营商环境相关事宜；进一步推进退税快速办理，实施阶段提醒制；落实“减税降费”，确保企业充分享受政策红利；构建援助帮扶机制，为受疫情影响较大的企业办理延期申报和延期缴纳税款业务，为小微企业提供金融服务；组建“税务营商专员”服务团队，建立“营商环境观察员”制度；局领导担任重点企业联络员，走访重点企业33户。在纳税人权益保护方面，优化纳税人诉求24小时回应制度，及时响应纳税人合理诉求；实施“四无承诺”，即无风险不检查、无需求不打扰、无审批不下户、无违法不停票，支持企业正常生产经营；列出可为清单、倡导清单、禁令清单的“三张清单”，构建“亲清”税企关系。
“早餐会这种形式真的很方便，我们不仅品尝到了精致的早餐，更感受到了精致的纳税服务！”北京华控创为南京信息技术有限公司财务负责人张莉表示。“有些问题其实之前也有向有关部门咨询过，但是确实不是一个部门就能解决的事情，时间上就延迟了，效率不是很高，这次是解决问题的部门都在，而且税务局也表示可以帮忙协调和咨询跨部门的事项，对于我们来说，我们把问题带到了餐桌上，也在餐桌上能够快速解决，这就是真正的为民办实事。”
“浦口区税务局的一系列创新举措都务实高效，值得肯定。既有持续优化纳税服务的有力举措，也有颇具浦口特色的创新实践，更有‘刀刃向内’保护纳税人合法权益的真招实招。”参加早餐会的浦口区委常委、常务副区长吴俊指出。“我们要想企业之所想，供企业之所需，急企业之所急，切实为企业解决实际困难。”
下一步，南京市浦口区税务局将继续以纳税人需求为导向，拓宽服务范围，提升服务效率，提升纳税人的舒适度和满意度，为高质量建设“江北明珠”贡献税收力量。(丁洪洋王嘉诚)
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