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全球近2/3企业已实施数字化转型 部分认为提升了运营难度

2020年11月11日 17:03:58字号:T|T

    数字化逐渐成为全球企业的首要战略重点。贝克•麦坚时国际律师事务所(以下简称“贝克•麦坚时”)近日发布《数字化转型与云服务调查报告》(以下简称“报告”)显示,近2/3的企业已经开始实施数字化转型项目,另有1/4的企业正在计划数字化转型。

    据了解,此次受访的300名高管包括数字及云服务的买方、用户和/或供应商。他们表示,数字化转型的关键驱动力还在于能够吸引和留住人才、改善协作和内部流程以及更好地了解客户。

    “灵活和创新是企业在转型时最优先考量的因素。”贝克•麦坚时伦敦办公室知识产权、数据与科技业务部合伙人Sue McLean律师表示,如将新产品和服务更快推向市场,或运用数据支持新的战略决策及数据货币化等,都是推动企业做出数字化转型决策的重要因素。

    报告指出,在已进行数字化转型的企业中,仅1/3表示提升了运营效率,部分企业认为转型提高了运营难度,需增添额外的工序和技术支持,新旧系统整合仍是数字化转型的主要障碍。多数企业首要关注的仍是如何提高运营效率,而非利用数字化转型抓住新商机及将新产品货币化。

    值得关注的是,42%的受访者将“提升网络安全”列为疫情之后加速数字化转型的三大驱动力之一。绝大多数受访者表示,目前在数据安全方面的投入“庞大或十分庞大”。

    数字化转型背后的首要技术仍是云计算,提升运营效率是企业采用云技术服务的核心诉求。不同行业表现差异较大,云信息技术对金融机构(68%)及医疗保健和生命科学企业(67%)的运营效率提升助益最大,而科技、媒体/通信及消费品和零售(CG&R)企业则认为,云服务更有助于提高公司的业务灵活度。

    在受访行业中,超过50%的消费品和零售企业及金融机构表示,云技术有助于开发“新的创收源流”;这一比例高于其他受访行业,大多数企业更关注云技术对效率、客户洞察力和同事间协作的积极影响。

    作为企业实现技术战略的推动因素,区块链的重要性迅速提升。报告发现,三年时间区块链在供应链管理中的使用量增长超过10倍,42%的受访者表示正在使用区块链,而这一比例在2017年仅4%。鉴于供应链在工业、制造业和运输业(IMT)中的复杂性,这些领域的企业采用区块链技术的意愿更为强烈。

    贝克•麦坚时科技交易业务部合伙人Peter George律师表示:“数据对企业的价值是毋庸置疑的。无论是存储、收集、保护、分析还是使用,数据都是2020年企业成功实施技术战略的核心。”

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