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2019年中国互联网社交产品分类、投放情况、推送时间及行业营销趋势分析[图]

    一、互联网社交产品分类

    社交是一种行为,社交的目的是为了满足自己的心理需求或生理需求(直接和间接)。

    心理需求有排解孤独、被关注(包括反面博关注)、被赞美、被认同、被同情,直接生理需求有求偶和约炮,间接生理需求就多了,所有为了生存而做出的合理和不合理的行为大多属于间接生理需求。所以,生而为人就必须要社交,谁都躲不掉。

社交产品分三类:

数据来源:公开资料整理

    二、社交平台投放情况、推送时间偏好与用户使用场景分析

    智研咨询发布的《2019-2025年中国互联网+社交行业市场供需预测及发展前景预测报告》数据显示:在广告投放平台方面用户最青睐社交平台,其他偏好占比在30%以上的还有新闻资讯平台、搜索引擎平台和短视频平台,都属于用时短、更迭快的媒介类型。在广告投放时间上,主要集中在下班后和节假日此类长时间段,通勤途中、上厕所等碎片化时间段对用户吸引力一般,这与用户互联网社交产品使用时间偏好相符。因此,在互联网社交产品广告投放上,多在社交属性强、用时短、更迭快的媒介平台进行,并把握好下班后和节假日的黄金时间段。

2019年中国互联网社交产品用户广告投放平台偏好

数据来源:公开资料整理

    1、拉新:营销投放需把握用户下班至睡前的黄金期

    互联网社交产品企业营销在投放时间上,需贴合用户使用社交产品的时间习惯和偏好。从日常时间看,投放最好集中在下班后至睡前这一用户日常放松休闲的黄金时期,从特殊时间来看,节假日是互联网社交产品的使用旺季,整体来说,用户更偏好较集中的长时间放松休闲场景而非碎片化场景。

2019年中国互联网社交产品用户广告推送时间偏好

数据来源:公开资料整理

2019年中国互联网社交产品用户使用场景分布

数据来源:公开资料整理

    2、促活:发挥社交产品关系链优势,基于人际关系的裂变传播

    社交产品核心是人与人之间的关系链,用户的社交关系是社交产品最核心的资产。在不同兴趣和需求的驱动下,用户主动在产品社交圈中聚集,信息既能在社交圈中创造并传播,也能通过用户的人际关系链条向外辐射,通过转发、推荐等方式,在熟人圈或其他社交网络上病毒式传播,而且关系链条的传播自带口碑背书,营销效率和效果显著。社交产品自身具有完整的社交生态,相比其他互联网产品而言,更应用好社交营销这柄利剑,引导用户积极调动自身社会关系链进行产品内容推广。

    3、促活:维护增进用户社交关系,建立平台信任感和归属

    互联网社交产品用户留存是关键,而营销的目的之一就是要让弱关系链在平台沉淀下来,并随着互动模式和用户规模的增长不断丰富关系链业态,优化用户体验,培养用户习惯。1)筛选社交关系:通过内容或其他媒介实现用户之间匹配;2)维护社交关系:鼓励UGC创作,建立内容消费场景,提高匹配效率,引导用户互动,更好的维护增进关系链;3)丰富社交关系:社交网络价值与网络中的节点数成正比,因此在聚合某些定向人群后,提供新的玩法和社交环境,发掘撮合潜在关系,提升圈层内的内容消费体验和关系连接概率;4)建立平台信任感和归属感:链接更多用户场景,发挥社交链接一切的能力,在增强传播力和用户粘性的同时,也能拓宽盈利模式,丰富用户画像维度。

    三、中国互联网社交产品营销趋势

    1、场景营销,与用户真正对话

    用户社交关系逐渐沉淀,场景化体验愈加重要社交产品追根究底是对人与人之间关系的还原、迁移和重构,通过内容匹配需求进而聚集用户,构成关系链生态体系。而随着互联网社交产品的不断发展,用户对各个垂直场景的社交关系均已经有比较深入的了解,因此依靠简单的关系价值宣传,越来越难打动用户。未来社交企业的营销策略,将更多关注在关系场景的再现上,也就是说,如何将社交关系更加真实化,生动化地展示在用户面前,是各大社交企业未来会重点探索地营销策略。

    2、技术发展,为营销赋能技术赋能下,社交产品关系链进一步丰富随着人工智能、区块链、物联网、5G等技术的逐渐成熟,社交产品营销中用户体验不断提升,数据技术的优化也为社交产品关系链的丰富奠定基础。1)关系链的丰富:人工智能对于用户画像的分析和细化,不仅提升广告投放精确度和用户交互满意度,也为后期平台自身关系链的丰富提供数据支撑;区块链具有“去中心”、“可追溯”“可信任”的特性,促进数据共享和数据安全,便于平台关系链的网状传播生态的搭建和稳定;物联网为社交产品的关系链拓宽边界。2)沉浸性的加强:5G发展下VR、AR的应用,大大提高社交产品营销中用户沉浸感和互动感,玩法创意更加多样。

本文采编:CY315

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