预计2018年中国移动购物规模将突破6万亿元，增长率达到26%，移动购物未来的发展前景巨大【图】

    移动购物是移动商务发展到一定程度所衍生出来的一个分支，从属于移动商务，又是移动商务一个更高的发展层次。

    尽管是电子商务的一部分，移动购物还是有它自己独特的特征。

    (1)移动性(mobile)：移动购物并不受到互联网光缆的限制，也不受接入点的限制，用户可以随身携带手机、PDA等移动通信设备随时随地进行购物(要有无线网络覆盖)。

    (2)无处不在性(ubiquity)：移动技术可以让用户在任何具有移动通信信号覆盖的地方获取信息。

    (3)个性化(personalization)：移动硬件有存储容量上的限制，内存软件可以更好地帮助用户进行信息存储和分类，以满足用户的需求。

    (4)灵活与便捷(flexibility and convenience)：移动通信设备的便捷性表现在用户可以不受时间地点的限制进行购物。不论用户忙于旅行、工作还是其他活动，都可以通过手机和PDA互相交流，也可以单向接受信息。

    (5)传播性和本地化(dissemination and localization)：零售商或其他信息编写人都可以通过无线网络向部分或者全部进入这个区域的移动服务用户发送特定信息。

    能手机的大量推广和普及，人们移动购物习惯逐渐养成，带动移动购物市场的高速发展。

    数据显示，在最近的6个月里，有88.9%的中国网购用户使用过PC进行网络购物，有68.2%的用户用过手机购物，23.4%的用户用过平板电脑购物。目前使用PC网络购物依然是主力，但是移动购物潜力不容小觑，未来发展空间巨大。

最近六个月中国网购用户网络购物终端使用情况

资料来源：公开资料整理

    相关报告：智研咨询网发布的《2018-2024年中国网络购物行业市场竞争格局及未来发展趋势报告》

    而从不同终端购物金额的变化趋势上来看，在最近的6个月，超过七成的网购用户的在线消费金额是增加的。而具体分终端来看，有七成的手机购物用户的手机端购物金额增长，比例最高；其次是PC端购物，有超过一半的用户在PC端的购物金额是在增加的，最后是平板电脑。总之，手机购物的增长趋势最为明显。

最近六个月用户使用不同终端的购物金额情况

资料来源：公开资料整理

    支付及购买的便利性，以及优惠激励措施对于手机购物的发展具有很大的拉动作用。由此可以看到，一方面，目前用户对于手机支付便利性的体验较好，这也给电商企业一个启示，在推动其手机购物业务发展的时候，手机支付环节是关键所在，在保证手机支付安全性的同时，尽可能的简化操作流程，尽量规避手机操作不方便等因素的影响；另一方面，针对于手机业务可以推出更多的优惠和激励措施，带动用户向手机端转移。目前很多电商企业在推手机客户端时，通过实施首次手机下单返现金券、用手机下单免运费的门槛更低等政策激励用户，对其手机购物业务的发展起到了一定的推动作用。

使用手机购物的原因

资料来源：公开资料整理

    数据显示，“网速不好，打不开”、“商品描述很难看全面”、“信号不好”是用户使用手机购物时遇到的最主要的三个问题，主要是集中在屏幕限制、网络基础设施方面。而在购物App体验方面，现阶段用户面临的问题比例相对低一些，但是，有31%的用户认为手机购物App存在“商品分类不清晰”问题，所以电商企业在商品分类方面还需继续优化。除此之外，支付的安全性、二维码的安全性问题还有待进一步解决。

使用手机购物时遇到的问题

资料来源：公开资料整理

    数据显示，2017年中国移动购物市场交易规模达到4.9万亿元，同比增长37%，随着人口红利的消退，增速逐渐放缓但仍保持较高的增长水平，预计2018年中国中国移动购物规模将突破6万亿元，达到6.2万亿元，增长率达到26%。

2015-2020年中国移动购物市场规模及增长率走势

资料来源：公开资料整理

    2015-2017年来，中国电子商务整体交易规模持续稳定增长，从2015年的16.4万亿元增长至2017年的24.1万亿元；伴随着电商商务行业的逐步完善，预计2018年中国电子商务交易规模将达到28.4万亿元，同比增长为17.8%，消费者消费习惯的逐渐养成，推动着中国电子商务的发展，2020年中国电子商务交易规模将有望达到38.2万亿元。

2015-2020年中国电子商务交易规模及增长走势

资料来源：公开资料整理

    2015-2017年中国网络购物市场规模从3.7万亿元增长至2017年的6.3万亿元，预计2018年中国网络购物市场交易规模将达到7.7万亿元，2020中国网络市场规模将突破10万亿元。

2015-2020年网络购物市场规模及增长走势

资料来源：公开资料整理

    总之，移动购物未来的发展前景巨大。主要原因在于，第一，基础设施将会越来越完善。4G网络的推出，Wifi热点布局越来越密集，这都从一定程度上解决了手机上网网速慢的问题，在此条件下，手机购物随时随地的便利性也将得到更好的体现；第二，手机屏幕方面，大屏幕手机越来越多，很多用户也都倾向于选择购买大屏手机，改善了手机购物视觉体验；第三，随着技术的提高，手机支付的便利性、安全性也将进一步提升；第四，手机购物体验方面，现阶段，用户对手机购物本身的问题比例较低，但是电商企业不能松懈，需要持续关注用户的需求，使手机购物的体验更加良好。所以，在未来一段时间，手机购物的优势还会继续保持，而基础设施等影响手机购物发展的瓶颈也会逐渐突破，手机购物的发展前景巨大。