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2017年中国企业级云服务行业发展概况及未来发展趋势分析【图】

    1、云计算奠定企业级SaaS服务技术基础

    SaaS本质上是按需使用的云计算软件服务。云计算的优势体现在基础架构和商业模式。云计算基础架构引入虚化层和云层,提高资源利用效率;按需收费的商业模式增强企业级客户黏性;SaaS服务模式在安装实施、定制化、运维、升级等方面有所改善。

云计算的基础架构提升资源使用效率

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    相关报告:智研咨询发布的《2018-2024年中国云服务市场专项调研及投资前景预测报告

收入费用节奏存在差异,云服务客户粘性高

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    2、多因素推动行业发展,企业级SaaS市场空间广阔

    多重因素催化,加速SaaS行业发展。国内企业数量正在不断增加,奠定SaaS客户基础;中国宏观经济增速缓慢下滑要求企业不断提升经营效率,降低人力成本;市场不断教育用户为SaaS服务付费,形成付费习惯。

    企业级SaaS市场空间广阔。我国企业级SaaS目前处于高速发展阶段,市场规模快速增长。

全国企业数量持续增长,对SaaS存在巨大需求

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经济增速温和下滑,人力成本快速攀升,经营效率需提高

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国内企业级SaaS市场规模快速增长,增速高于国际平均水平

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    3、传统IT软件商转型后的主要目标群体:中型企业

    基于SaaS的ERP是未来发展必然趋势。ERP传统用户是大企业,SaaS化的ERP目标用户是中型企业;SaaS化后的软件服务降低了中小企业部署ERP的门槛,对中小企业具有很强的吸引力;用友、金蝶等ERP主要厂商均已进行SaaS布局。

    我国CRM系统进入高速发展阶段,SaaS CRM已成主流 。 银行、电信、高新技术等行业发展迅速,对CRM存在刚需,CRM迎来发展浪潮;SaaS CRM产品结构简单、易于操作,适合中小型企业,目前已获得市场认可;移动端CRM中,超过半数企业选择以云计算、SaaS交付的CRM产品。

我国CRM系统已经进入高速发展阶段

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移动端CRM中,SaaS模式占主流

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    4、终极目标是服务小微企业,未来属于巨头

    面向小微企业的SaaS企业前景最佳。中国小微企业数量巨大,而且SaaS产品的用户主体;与大中型企业相比,协同办公、业务营销和财税服务是小微企业的刚需,针对这些领域的SaaS市场广阔。

    竞争格局:从激烈竞争到集中度不断提升。面向小微企业的SaaS市场类似 toC市场,竞争激烈;财税类SaaS化具备较好基础,市场未来属于纯粹云服务企业;SaaS OA产业集中度将提升,并向办公平台发展。

    互联网巨头布局SaaS,“客户+品牌+资源”优势明显。BAT三大巨头布局SaaS,并投入大量资源。庞大的用户基础、多年积累的品牌和声誉、宣传推广的渠道和资源使其优势明显,未来属于巨头。

小微企业是SaaS产品的用户主体

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传统OA行业领先企业向SaaS OA转型,市场逐渐集中

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本文采编:CY334

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