IT运营管理(ITOM)是指对IT基础设施以及软件应用等对象的运营进行实时监控管理并提供反馈的服务,为监测对象保持最佳运行状态提供保障。ITOM领域的工具分为三大类别,分别是监控类、管理类以及自动化类。在现有的ITOM三类产品中,ITOM市场中监控类产品占据了主导地位,份额超过50%,监控类产品中又以APM和可用性&性能管理产品为重。部分统计显示,海外营业额超过20亿美元的传统大型企业中,有70%都在一定程度上使用APM。由于自动化类的产品研发成本较高,管理类工具研发周期偏长,发展仍处于较早期。
据相关数据显示,2016年全球IT行业的收入为4350亿美元,其中ITOM所占规模为220亿美元,份额约5%。据相关数据显示,2015年,全球APM市场总收入27.18亿美元,同比增速高达10.64%,其中前十大业核心企业总收益达17.26亿美元,占比63.5%。APM已成为ITOM细分市场中成长最快的领域。
ITOM三大领域产品
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智研咨询发布的《2017-2023年中国IT运维管理行业深度调研及投资战略研究报告》
全球ITOM市场规模及增速(百万美元,%)
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国内ITOM市场规模及增速(亿元,%)
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2014年全球APM市场核心公司收入及增速(百万美元,%)
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2015年全球APM市场核心公司收入及增速(百万美元,%)
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ITOM各模块产品市场规模及增速(百万美元,%)
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二、国内APM市场:将迎高成长良机
根据调查数据显示,2018年全球ITOM市场将突破280亿美元,其中APM市场规模将达到50亿美元。据估计,2018年中国APM占全球市场份额20%,则国内市场规模将达到10亿美元。
2018年全球ITOM-全球APM市场预期(亿美元)
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产品技术革新速度将不断加快。2014年后,资本市场大量资金流入IT运维市场,各大企业都投入了大量资金进行产品的研发和完善,随着IT技术的不断革新和发展。当前每年1-2次的产品革新将提升为每年2-3的产品新功能发布。数据安全需求推动市场规模不断扩大。由于去“IOE”实施办法在企业当中全面普及,为了保证企业数据的安全,企业对于私有云的构建以及IT运维系统的当地部署有着更为迫切的市场需求。据估计,到2018年,将增加25%的ITOM产品的购买者,至2020年,将有超过40%的企业或者组织选择云服务与云部署替代当前的管理工具,ITOM的业务量将增加30%。
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