2016年中国旅行预订用户规模及使用率走势分析【图】

    截至2016年12月，网上预订机票、酒店、火车票或旅游度假产品的网民规模达到2.99亿，较2015年底增长3967万人，增长率为15.3%。网民使用网上预订火车票、机票、酒店和旅游度假产品的比例分别为34.0%、15.9%、17.2%和7.4%。其中，手机预订机票、酒店、火车票和旅游度假产品的网民规模达到2.62亿，较2015年底增长5189万人，增长率为24.7%。我国网民使用手机在线旅行预订的比例由33.9%提升至37.7%。

2015.12-2016.12在线旅行预订用户规模及使用率

数据来源：公开数据整理

2015.12-2016.12手机在线旅行预订用户规模及使用率

数据来源：公开数据整理

    2016年在线预订市场呈现出线上平台与传统旅游服务商竞合博弈激烈的态势。

    在线机票领域，OTA平台与航空公司竞争博弈加剧，平台盈利空间进一步被挤压。航空公司面临“提直降代”2压力但仍依赖网络分销，OTA平台则要维持与航空公司合作的同时加快转型升级。因此2016年的市场表现一方面是航空公司加快自有渠道建设，另一方面则是OTA平台筹建航空公司、战略投资线下旅游连锁机构，同时进军互联网保险和金融领域进行跨界探索。

    酒店预订领域，尽管酒店联盟也对OTA平台造成一定影响，但定价权和行业影响力有限，酒店预订竞争仍存在于OTA平台之间。而随着OTA平台间的并购，在产品定位方面也逐步区分，在携程并购去哪儿后，去哪儿高端酒店自主业务终止，形成了中低端市场新美大与去哪儿竞争，而高端酒店业务市场由携程、艺龙主导的格局。

    旅游度假产品预订领域，国际化与线上线下融合趋势更为明显。相比于机票和酒店，旅游消费决策周期更长，市场重点仍在线下。2016年携程、去哪儿、途牛、同程等OTA平台重回线下获客、线下整合旅游资源的趋势更为明显。同时在出境游市场快速发展的背景下，OTA平台国际化进程加速，携程分别投资印度旅游公司及美国三大旅行企业；阿里旅行与新加坡、芬兰等多个国家旅游局合作上线国家馆。

    相关报告：智研咨询发布的《2017-2022年中国在线旅游市场运行态势及投资战略咨询报告》