2016年中国在线出境游行业市场现状及发展趋势预测【图】

在线出境游 2016-07-01 08:30

随着签证放宽、航班航线增加、消费环境改善及人民币升值等，中国游客的消费能力随着个人收入和家庭收入的增长而增强，出境游热情被激发。据世界旅游组织统计调查显示，中国游客的消费能力居世界之首。与此同时，中国游客日益渐长的消费能力也使得目的地国家对中国游客格外关照，中文导购员、中国餐厅、酒店房间的热水壶等满足中国游客特殊需求的服务又进一步促进了中国游客的出境游热情。

2009-2015年出境游总人次（单位：万人）

2009-2015年出境旅游消费（单位：亿美元）

2015年在线出境游投资领域最受关注的热点分别为境外用车、境外度假、境外住宿及目的地服务等方面，出境WiFi逐渐成为企业向目的地服务延伸的重要入口，而这些获得投资的企业更多地服务于自助游用户。2015年出境游境外服务提供商融资阶段以A轮为主，掌握更多目的地资源的企业会更加受资本方青睐，目的地服务将迎来爆发式增长。

2015年在线出境游主要投融资事件

2015年在线出境跟团游交易规模占比62.8%，在线自助游交易规模占比37.2%。在线自助游按照出游形式可进一步划分为纯自助游、半跟团游、半自助游。自助游中除了“机+酒”的标准化产品外，一些以机酒产品为核心的多样化产品动态打包的服务模式将成为未来自助游的重要形式。

2015年在线出境游市场结构（按交易规模）

2015年在线出境跟团游市场交易规模达231.6亿元，同比增长57.5%。2015年出境游用户快速增长，许多初次出境或出境次数较少的用户依然有跟团需求，一些自助游用户也会因体验不佳等原因重新选择跟团方式。旅行社组团帮助用户解决出行前签证等手续办理、协助用户规划安排行程，并在出游过程中起到重要的辅助作用，因此跟团游仍然是重要的出境游方式。

2010-2015年在线出境跟团游市场规模（单位：亿元）

2015年出境自助游市场交易规模达137.2亿元，同比增长79.5%。随着出境游目的地服务越来越完善，有多次出境游经历或追求个性化体验的用户越来越偏向自助游方式，自己制定行程计划，能够使行程更加符合个人期待，提升出游体验满意度。

2010-2015年在线出境自助游市场规模（单位：亿元）

根据国家旅游局数据显示，2015年我国出境游人次达1.2亿。在过去一年中有过在线出境游行为的用户达56.9%。出境游用户当中以自助游方式出游的用户达30.8%，纯跟团游用户仅占23.3%，半自助游和半跟团游用户分别占26.9%、19.1%，旅行社可以帮助用户办理出境游手续等减轻用户行前压力，并且可以在目的地协助游客解决问题、规避风险等，因此旅行社对于无法完全自助游方式出行的用户有着存在的必要性。

在线旅游用户过去一年进行过的旅游行为

在线出境游用户出行方式偏好

用户出境游目的地区域选择Top3为日韩（32.0%）、东南亚（21.6%）、欧洲（17.7%）。地理位置上日韩离国内更近，出境游时间花费相对较少；且日韩曾实施一系列签证放宽等政策吸引中国游客，韩剧的热播也在国内引起一定的热度。此外邮轮游线路多以日韩为主，因此日韩地区成为国内用户出境游的首选之地。43.8%的出境游用户偏好购买旅游网站标准化产品。购买标准化产品能够节约用户搜索目的地信息、计划安排行程的大部分时间，降低用户规划出行的压力。21.2%的出境游用户偏好购买单品类产品，购买境外用车、目的地服务等单品类产品能够让用户在规划行程时更加满足个体需求。

在线出境游用户最近一次出境游的目的地

在线出境旅游用户购买产品偏好

国家旅游局数据显示：73.4%的用户出境游消费在5001-20000元之间，其中在10001-20000元的用户占35.4%。2015年我国游客出境游游客数量达1.2亿人次，旅游消费达到了2495亿美元。41.0%的用户出境游消费最多花在购物上。2015年中国的出境旅游购物市场规模已达6841亿元。随着旅游消费的升级以及中产阶层消费人群的扩大，旅游消费市场正在迅速扩大，并将持续增长。

在线出境游用户人均消费