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2016年“互联网+旅游”行业的发展大趋势分析

    旅游业的市场主体在创业创新的驱动下,越来越多元化,旅游已经成为“大众创业、万众创新”最为活跃的领域之一。中国旅游研究院院长戴斌此前曾表示从产业层面来看,旅游业的市场主体在创业创新的驱动下,越来越多元化,旅游已经成为“大众创业、万众创新”最为活跃的领域之一。

    相关报告:智研咨询发布的《2016-2022年中国旅行社市场全景调查及发展前景预测报告

    随着“互联网+”兴起,旅游市场与互联网的结合越来越紧密。2015年旅游行业可谓是相当动荡的一年,融资并购,线上线下加速融合等关键词无疑成为整个行业亮点所在。这一年,所有不可能都变成了可能,与此同时资本寒冬的到来让创业者趋于冷静。随着国民人均GDP提升带来的消费升级,旅游也越来越成为人们必备的生活方式之一,然而结合旅游行业2015年以来发生的种种事件,亿欧网借此机会总结了互联网+旅游行业2016年发展的八大趋势,供关注旅游产业的圈内圈外人士参考。

    一、多重利好将导致境外旅游热

    2015年11月国务院颁发《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》中表示要积极发展客栈民宿、短租公寓、长租公寓。意见的出台让一直徘徊在法律边缘的非标准住宿领域的创业者们释怀,中国旅游研究院院长戴斌表示目前国内酒店表面上看是供大于求、有效需求不足,但事实上也存在有效供给不足的现象,生活类消费是一个重要的组成部分,在中国市场已经处于爆发式增长的前期,因此非标准住宿将迎来一个黄金发展期。

    随着国民生活水平的提高和旅游行业高歌猛进式的发展,旅游消费早已不是少数人才能接触的“小公举”,而是走向大众,成为居民常态化生活选择。据预 测,2016年我国境外旅游消费将延续去年的火热态势,其中选择境外长线出游的人数将雄起,并且最有可能跑出年度出境游目的地黑马。在出境短线游目的地方 面,随着韩国、泰国的回血复活,年度热门目的地有望在日韩、泰国、马来西亚、新加坡及东南亚地区诞生。在长线出境游目的地方面,澳新、美国、加拿大、欧洲 及中东地区将呈现大幅增长趋势。

    2016年全球经济下行压力依然巨大,各国为吸引中国游客纷纷出台新的签证政策,加上人民币将于2016年10月1日正式加入SDR,可谓各种利好 集中释放,出境游的外部环境空前的好。基于此,多家在线旅游企业和旅行社集团将2016年的重心放在了出境游业务上,同程旅游更是高调宣布将 2016年确定为“出境旅游年”。

    数据显示,国人出境游的高人气在元旦期间得到持续,从旅行社的收客统计看,半数以上的旅游花费用在出境游上,“买买买”依然走红。媒体报道元旦期间 中国游客在日本哄抢新年福袋,排队抢购福袋人数超过7000人。此次元旦小长假,有数万名国内游客预订携程跟团游、自由行等度假产品出境旅游,远超去年同 期,部分热门线路报团人数是去年2~3倍。携程旅游专家认为,随着航班增加、签证便利,以及价格门槛的下降,2016年出境旅游将继续保持高速增长,也将 成为旅游企业竞争的焦点。

    二、自由行和私人订制渐成主流

    随着年轻一代消费群体的成长,80后、90后消费能力逐渐提高,他们日益成长为旅游大军的中间力量。这使得游客群体呈现出年轻化的特点,旅游市场散客化自由行趋势更加明显.出境自由行时代到来,旅游无疑呈现移动化、散客化和个性化的趋势。自2015年以来,一批行程规划类个性定制平台纷纷获得资本市场的青睐,游谱旅行完成数千万人民币A轮融资;妙计旅行完成2000万美金的B轮融资;世界邦、定制网、跟谁游、 6人游等都完成了新一轮的融资。同时,自由行产品对年轻人有着天然的吸引力,更容易满足年轻人对旅游多样化的需求。

    旅游的信息过分泛滥,用户的搜索成本太高,不少行程规划类产品都是以降低整个搜索成本为出发点。当旅游者到达一个陌生的目的地很多时候需要看无数个网站攻略甚至找很多本旅游书籍…这样一个过程通常需要花费大量的精力来准备,过程繁琐又浪费时间。移动互联网的到来改变了传统旅游行业的效率,技术的驱动能够让旅行中的行程规划变成一件简单而有趣的事情。行业内人事预测,2014年中国出境游的总人次首次破亿达到了1亿零900万,其中70%的人选择了自助游方式,并预测到2020年的时候中国出境游的总人次将会达到2亿5000万,增长迅猛的市场规模无疑会将迎来行程规划类定制平台的创业大潮,相信会有更多的创业者以及资本方的踏入。

    此外,自由行的发展将有可能带来私人订制模式的火爆。私人订制具有‘自由、深度、私人化’的特点,能够充分考虑到旅游消费者的需求,是对自由行的进 一步升级。私人订制模式不仅能让游客感受到旅行当中更多的乐趣,同时也能对旅游行业本身起到推动和促进的作用。2016年自由行将成为年轻人出游的潮流, 私人订制模式将引爆市场。

    另一家在线商旅大鳄去哪儿网表示,除传统的机加酒自由行外,自驾游、亲子游、邮轮游都是较受欢迎的自由行类别,在2016年将迎来广阔前景。

    三、 酒店业抱团取暖成趋势,进军国际市场打造国际大企业

    近年来国内酒店行业在OTA等在线预定平台的挤压下,导致利润难以递增,不少传统酒店业开始自谋出路,此前华天酒店联合国内六家知名酒店合资设立浙江拉手网络;开元、城市名人、华天、纽宾凯、曙光、粤海六大酒店集团签署战略合作协议,六方共同宣布成立酒店联盟体在会员共享与联合订房两方面展开深度合作。而此前铂涛推出会员联盟、如家推出收费服务平台“家盟”,华住也推出“华住世界”致力于打造酒店业的“万店联盟”。

    随着去哪儿和携程的联姻,掌握绝大多数酒店资源的携程无疑会造成垄断,相对于携程一贯以来对酒店业的高压政策无疑倒逼着酒店业抱团取暖。酒店行业自建平台后可以为成员酒店以较低成本输送客源,并稳定现有直销客户,减少对OTA的依赖。除此之外,酒店行业也不断上演并购潮,锦江收购了铂涛,万豪收购了喜达屋,不少业内人士认为随着携程去哪儿的“联姻”将使国内旅游行业产生千亿市值的公司,与此同时中国互联网的并购会越来越多,国内即将迎来产生国际性大公司的机会。

    四、旅游跨界玩法或成企业寻求利益的新捷径

    近日途牛旅游网宣布成立途牛影视传媒有限公司,希望运用影视节目输出的多元化旅游信息从刺激用户的旅游决策激发用户需求。亿欧网发现,旅游平台跨界玩法无疑成为OTA企业创新的新潮流,对此也曾有业内人士认为OTA的跨界玩法主要基于价格战大量“烧钱”导致利润受挫后急于寻找的新赢利点。

    亿欧网认为OTA企业基于用户规模、技术平台以及大量的现金流等三方面优势,无论是跨界金融领域还是影视圈甚至未来更多的行业或许是未来OTA发展的方向之一的创新方式。在跨界金融方面,目前市场上旅游金融类产品呈多元化,像携程的“携程宝”、去哪儿推出的“拿去花”、驴妈妈曾推出“小驴分期”、途牛的“首付分发”“途牛宝”等。在国家政策大力支持互联网金融的发展前提下,旅游业跨界金融无疑将成为旅游企业寻求创新的一种方式。

    五、旅游行业细分市场周边游、亲子游、邮轮再升级,资本寒冬将滋生一阵倒闭潮

    1、亲子游

    2015年10月中共十八届五中全会公全面放开一对夫妇可生育两个孩子政策,一时间催热亲子游领域,各大旅游企业纷纷表示,未来将重点布局亲子游市场。目前包括携程、途牛等平台在内的OTA企业已开始布局。

    与此同时亲子游领域滋生一批垂直类平台像麦淘亲子游、偶们、童玩儿、三只熊、童游、童子军户外网、多宝、宝贝走天下等,其中不少平台均获得了资本市场的青睐,根据艾瑞咨询预测未来三年亲子游市场将呈现稳步增长趋势。而二孩政策的大力放开下,再加上目前一些亲子类综艺节目的热播以及OTA巨头的加速布局相信2016亲子游领域也将再次升级。

    2、周边游

    2015年11月携程旅行网成立周边游事业部,未来将与其他相关事业部高效配合,完成携程周边游场景的建立;而同程旅游周边自由行事业部成立于2015年8月,其希望业务由“酒+景”业务向“酒+X”业务延伸,构建一站式周边自由行产品线体系。此外,滴滴出行旗下的滴滴巴士已悄悄开通50条左右的旅游专线,同时随着美团和大众点评的合并,对于拥有庞大的用户量以及价格优势的新“美大”而言,未来无疑会在周边游、短途游等价格敏感型业务加速布局。除此之外,一些垂直类平台要出发、周末去哪玩、一块去旅行等也纷纷在2015年获得资本市场的认可。

    亿欧网认为周边游产品在旅游领域中作为低价高频次的旅游产品,相对于游客而言更有忠诚度,其相对门槛低,随着巨头的布局以及垂直细分平台的不断深耕,周边游无疑在2016年或将得到爆发。

    3、邮轮

    近年来国内邮轮的高速发展也让不少OTA巨头纷纷布局,同程、驴妈妈、携程早期在此领域内已有布局。虽然各大OTA平台纷纷展开了在邮轮市场的竞争,但目前邮轮旅游仍处于培育期,仍存在“邮轮产品单一、价格竞争白热化”等问题,对于目前处于培育期的邮轮市场相信未来会有更多的中国企业加速布局。

    亿欧网了解到中国邮轮新兴产业从2006年开始起步,相对已经发展50年的欧美发达国家国内邮轮市场增速惊人,根据中国交通运输协会邮轮游艇分会提供的数据显示,中国游客乘坐邮轮出境游预计2015年突破100万人,占亚洲邮轮市场总量的40%以上,中国已经跃升为全球第八大邮轮旅游客源国,并成为全球邮轮旅游发展最快的新兴市场。国家旅游局副局长吴文学曾公开表示中国邮轮旅游将迎来大发展的“黄金十年”。

    亿欧网认为2016年各种细分领域精细化运营的公司会开始崭露头角,但是与此同时在线旅游的泡沫也会在资本寒冬季开始一点点破灭,细分领域也将会出现一批企业倒闭。

    六、传统旅游巨头积极拥抱线上,线上线下加速融合,线上旅游消费将继续渗透

    自2015年起旅游产业线上与线下企业渗透与融合加剧,可以看到不少的互联网旅游企业加速落地,与此同时不少传统的旅行社巨头也在积极拥抱线上。

    而在线下方面,从目前总结来看,旅游产业线上线下加速融合可分为三种模式:1、线下资源+线上平台;2、综合资源+线上平台;3、线上渠道+线下渠道。互联网旅游在经历了2014年的市场发酵后2015年迎来大爆发,随着去哪儿和携程的“联姻”,在线旅游行业会提前终结斗阵,上下游加速整合、抱团取暖,未来旅游企业线上线下的双向互动及融合将成为必然趋势

    在“互联网+”的影响下,传统产业互联网化的趋势日益明显。在线旅游作为旅游行业互联网化的先锋队,近年来保持着强势的发展势头。2015年上半年,我国在线旅游总交易规模为1654.8亿元,同比增长35.6%。2015年上半年在线旅游渗透率为8.9%,互联网旅游产业仍有较大的发展空间。2016年线上旅游消费将继续渗透,在线旅游行业将保持高速增长。同时,旅游行业线上线下融合的趋势将继续加强。芒果网副总裁邱佳认为, 伴随着互联网的发展,旅游消费者对线上购买线下体验模式的认同越来越高,而且线上平台还能记录、分享消费者的旅游体验。旅游产业加速线上线下融合的趋势, 将对提升旅游产业的服务品质有促进作用。

    互联网对旅游的渗透已经成为旅游业的“新常态”,互联网与旅游的结合无疑将更加紧 密。

    2015年的周边游市场,用户在预订方式上发生了明显的变化,逐渐从PC端转移至移动端,移动端占比由年初的50%上升至70%;手机客户端已经成为周边游最主要的预订方式。更便利的预订手段让周边游的预订量激增。

    七、旅游B2B领域继续迅猛发展,或将有巨头产生

    2015年以来,旅游B2B领域创业企业融资的喜讯就已滔滔不绝。 B2B领域能在短时间内如此火爆主要基于两方面原因:1、受美国市场影响;2、基于国家政策创造的大好环境。

    旅游B2B平台可以有效解决行业信息集中度低、业务半径小、管理落后的问题,这是旅游B2B平台勃发的第一个环境背景原因。与此同时促使旅游B2B勃发的另一个时代背景原因是旅行社面临着业务的散客化、个性化趋势。散客时代的到来以及在线电商对传统旅行社的冲击。线下旅行社希望从线上得到丰富的产品,而线上的企业也希望把他们的产品导入线下销售,这种愿望释放出对同业B2B的需求。在资本市场的推动下,旅游B2B经过2015年的发展后在2016年继续迅猛发展,或将有巨头产生。

    旅游未来发展模式只有两种:一是往上升,云端、大数据、大平台;二是往下沉,深度O2O,根扎的很深,抢占资源端。

    旅游会在移动互联网时代形成新的三级即以机票酒店标准产品为核心业务其它为补充的平台型企业,以休闲非标产品为核心业务其他酒店机票为补充的平台型企业,往资源端下沉的占据线下终端资源的深度O2O企业。

    据预测无论是O2O还是互联网+,旅游产业进行互联网升级必然是大势所趋。2015年融资喜讯仍频繁爆出,对于旅游创业者而言其关键都在于踏实做好产品,服务好用户,致力于运用互联网提升旅游产业效率。而旅游永远要做好的三件事:资源、渠道、服务,在线旅游行业的创业企业应该能够上下游一起把资源、把渠道以及未来的服务能力协同起来,铸造自身真正的核心竞争力。

本文采编:CY315

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