2014年中国网络购物行业发展状况及2015年市场需求预测【图】

    截至2014年12月，我国网络购物用户规模达到3.61亿，较2013年底增加5953万人，增长率为19.7%；我国网民使用网络购物的比例从48.9%提升至55.7%。

2013—2014年网络购物、手机网络购物用户的规模及使用率

资料来源：CNNIC,智研咨询整理

    相关报告：智研咨询（ http://www.chyxx.com）发布的《2015-2020年中国网络购物市场分析预测及投资前景预测报告》

    一、2014年我国网络购物发展状况

    2014年我国网络购物市场，主要呈现出普及化、全球化、移动化的发展趋势。具体而言，网购群体主流年龄跨度增大，向全民扩散。2014年最主流网购用户（20-29岁网购人群）规模同比增长23.7%，10-20岁网购人群用户规模同比增长10.4%，50岁及以上网购人群用户规模同比增长33.2%。

    跨境B2C业务的开启彰显中国网络零售全球化发展趋势。随着中国消费者对海外优质商品的旺盛需求，中国制造在海外市场的畅销，以及跨境支付体验的不断完善，2014年跨境B2C业务在天猫、京东、苏宁等各大网络零售平台上线。阿里数据显示，“双十一”期间，217个国家和地区在阿里巴巴平台上进行交易。至此，跨境电商在中国进入全球化大众消费时代。

2014年中国网络购物关键数据盘点

资料来源：智研咨询整理

    手机网购激发移动环境下消费，引领网络购物发展。2014年手机购物市场发展迅速。2014年我国手机网络购物用户规模达到2.36亿，增长率为63.5%，是网络购物市场整体用户规模增长速度的3.2倍，手机购物的使用比例提升了13.5个百分点达到42.4%。CNNIC研究显示，手机购物并非PC购物的替代，而是在移动环境下产生增量消费，并且重塑线下商业形态促成交易，从而推动网络购物移动化发展趋势。
2014年随着京东、聚美优品、阿里巴巴的上市，网络零售市场格局趋向稳定。淘宝网、天猫、京东的品牌渗透率位居前三位，分别为87%、69.7%和45.3%，遥遥领先于同类竞争对手。唯品会以特卖形式后来居上，超过众多传统网络购物平台，位居第四位，品牌渗透率18.8%。由团购网站转型成功的聚美优品排在第九位，品牌渗透率11.7%。

2014年网络购物品牌渗透率

资料来源：CNNIC,智研咨询整理

    2014年，中国网络购物市场交易规模达到2.8万亿，增长47.4%，依然维持在较高的增长水平。根据国家统计局社会消费品零售总额数据，2014年，网络购物交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.6%，年度线上渗逋率首次突破10%。随着移劢购物市场的飞速収展、典型电商企业向三四线城市甚至农村市场的扩张及国际化战略的布局，未来几年，中国网络购物市场仍将保持30%左史的复合增长。

2011-2018年中国网络购物市场交易规模

资料来源：智研咨询整理

    2014年中国网络购物市场中B2C市场交易规模达12636亿元，在整体网络购物市场交易规模的比重达到45.3%，较2013年的40.4%增长了4.9个百分点。从增速来看，B2C市场增长迅猛，2014年中国网络购物B2C市场增长65.4%，远高于C2C市场35.2%的增速，B2C市场将继续成为网络购物行业的主要推劢力。从C2C市场収展情况看，C2C市场体量大，产品品类齐全，在满足网购用户差异化及个性化需求方面有一定优势，未来仍将维持稳定增长。从B2C市场未来収展情况看，随着网络购物用户网络购物意识的逌渐成熟及网络购物行为的日趋理性，产品品质及服务水平成为影响网络购物用户购乣决策的重要因素，对品质产品的诉求将继续推劢B2C市场的高速収展。从网络购物市场看，B2C市场在网络购物整体中的占比将持续提升。

2011-2018年中国网络购物市场交易规模结构

资料来源：智研咨询整理

    二、2015年网络购物市场分析预测

    一）市场规模：2015Q1网络购物交易规模达到7574.1亿元，同比增长45.2%

    2015Q1，中国网络购物市场交易规模达到7574.1亿元，同比增长45.2%，仍然保持在较高水平的增长。根据国家统计局2015Q1公布的社会消费品零售总额数据，2015Q1，网络购物交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.7%。

    网络购物行业存在一定的季节周期，受一季度春节假期等的影响，环比增长会出现一定的回落，但整体仍保持快速增长的态势。

2014Q1-2015Q1中国移动购物市场交易规模

资料来源：智研咨询整理

    二）市场份额：天猫、京东地位稳固，其他企业积极跟进

    从2015Q1看，B2C市场中，天猫市场份额占比为58.6%，京东占比超过20%，其余B2C企业中唯品会、苏宁易购、国美在线的同比增速均高于B2C市场整体增速。从自主销售为主B2C市场来看，京东占比为56.3%，唯品会占比近10%，苏宁易购占比近7%，其他项中小米手机官网继续保持平稳快速增长。从整体上，各家企业对市场布局态势积极，整个市场活跃度高涨。

    随着网络购物市场的发展，主要企业完成了早期海量用户积累后，一方面将会通过渠道下沉及国际化的方式继续开拓新的用户，扩大用户覆盖范围；另一方面，将逐渐专注于企业本身的精细化运作，打造优势品类、扩充新品类、引进海外优质商品、高效运作及提升用户体验，从而提高既有用户的使用粘性及人均ARPU值，保证在市场中的核心竞争力。

2015 Q1中国B2C购物网站交易规模市场份额

资料来源：智研咨询整理

2015 Q1中国自主销售为主B2C网站交易规模市场份额

资料来源：智研咨询整理

    三）市场结构：B2C增速远超C2C，2015Q1占比近半

    2015Q1中国网络购物市场中B2C交易规模达3737.1亿元，在整体网络购物交易规模中占比达到49.3%，比2014Q1增长6个百分点，B2C即将超过C2C成为网络购物市场的主流。从增速来看，B2C市场增长迅猛，2014年中国网络购物B2C市场同比增长65.4%，增速是C2C市场增速的2倍有余，已成为推动网络购物市场快速发展的主力。用户对品牌商品的需求强劲、B2C平台在品类扩充方面的努力、大量传统企业的全面电商化，共同促进了B2C市场规模的快速增长。

2014 Q1—2015 Q1中国网络购物市场交易规模结构

资料来源：智研咨询整理

    四）行业热点：一方面继续进行行业深耕，一方面推动跨境网购全流程的打通

    从主要企业表现看，2015Q1各家企业除了继续在行业深耕，优化及扩充原有商品品类外，也开始以更积极开放的视野，寻求全球优质资源的整合。

    1）在行业深耕方面，各企业不断激发用户的购买意愿，满足用户对不同品类及品质商品的需求。天猫除了进行春节及三八节常规的促销活动外，同时开始调整招商规则，提高入驻门槛，提高商家质量，从而优化平台整体购物体验。京东探索精细化运作，针对高品质用户引入优衣库等优质品牌，针对大学生群体推出京东派校园店，针对重决策价值高的汽车产品用户与易车合作打造汽车电商平台等。苏宁易购推进O2O发展，探索云店模式，并在2015Q1推出新的实体超市店面、红孩子店面，升级门店在体验、服务、本地化营销的能力，各项举措促使苏宁易购在Q1GMV同比增长132.8%，高于其他电商平台的增长。

2）在跨境电商方面，各企业积极部署，力图解决跨境网购的供货、物流、通关等核心问题，打通跨境网购流程的各个环节。京东在4月正式上线京东全球购业务，积极打通跨境电商海关和保税仓库的通道并丰富SKU。唯品会一方面通过合作的方式将韩国KOTRA旗下350多万会员企业及CAFE24旗下75万网商纳入海淘业务平台，丰富商品品类，另一方面，与郑州、青岛合作跨境电商业务，并在韩国建海外仓，提高物流及通关速度，降低成本。阿里投资美国母婴电商Zulily，并积极与各地区政府合作，打通跨境电商流程，开展跨境网购业务。亚马逊海外购从多品类布局商品，Q1先后将服装、女包、厨具、鞋靴等品类的众多海外大牌商品引入中国。