2014年中国中老年用品市场容量及消费前景分析预测【图】【原创】

    一、基本概念和市场容量

    1、老年产业

    所谓老年产业，是指专门为老年人提供商品、服务和信息的产业。它包括所有有关老年人物质和精神需求以及其他特殊需求的商品生产和服务，是从第二、第三产业以及第四产业（信息产业）派生出来的特殊产业。

    2、市场容量

    老年人口数量和比重：

    2012年，全国60岁及以上老年人口19390万人，占总人口的14.3%，其中65岁及以上人口12714万人，占总人口的9.4%。

    据了解，国际上通常把65岁以上人口占总人口的比重达到7%或60岁以上的人口比重达到10%，作为一个国家或地区进入老龄化社会的标准。

60岁以上人口占总人口的比重

资料来源：产业信息网整理

    据专家预测，到2020年，中国60岁及65岁以上人口比重分别为16.23%和11.30%，2030年为22.34%和15.21%，2040年为25%和20%。到2030年时中国将进入“超老年型”社会。而到了2050年，60岁以上的人口总数将达到4亿左右，占总人口的比重将超过25.2%，届时，每4个中国人中间就有1个老年人，中国将成为高度老龄化的国家。

中国人口老龄化结构预测

资料来源：产业信息网整理

    随着我国老龄化社会发展，老人用品蕴涵着很大的市场商机，老年市场的开发潜力是十分巨大的。国家民政部社会福利和慈善事业促进司的数据表明，2010年我国老年人口消费规模超过1.4万亿，预计到2030年将达到13万亿元。

    [page]二、老年人购买力分析[/page]

    购买力分析

    1、购买力

    购买力是以收入来作保证的，老年人的经济收入状况是决定老年市场规模和容量的关键因素。老年人经济收入的主要来源是子女或亲属供养、老年人离、退休金和劳动收入以及社会保险和救济。

    一部分老年人或多或少从子女那里得到一部分赡养费。

    一部分老年人拥有一定的储蓄，据中国老龄科学研究中心的一项调查，城市老年人中有43%的人拥有储蓄存款。并且随着我国经济的发展，老年人的收入将呈不断增长之势。老年人收入的不断提高，为老龄产业的发展开辟了广阔的空间。

    2、 购买欲望

    随着社会进步和经济收入的提高，老年人正在逐步抛弃“重积蓄、轻消费”、“重子女、轻自己”的传统观念，花钱买健康，花钱买潇洒正成为现代老人的时尚追求。现在的老年人多数是在物质和精神生活相对贫乏的五、六十年代度过他们的青春年华，一直没有机会满足各种人皆有之的生活追求。因此，当他们从繁忙的工作和家庭负担中解脱出来后，就会喷发出强烈的补偿要求，希望自己的晚年生活能过得幸福、充实、绚丽多姿。从这一意义上讲，老年人有比青年人更强烈的购买欲望。

    和中青年相比，大多数老年人已上无赡养父母的责任，下无抚养子女的义务。因而可倾其所有来满足自己的需求，使老年人相对有限的经济收入，最大限度地转化为现实购买力，其边际消费倾向明显高于中青年消费者

    由上可见，由于我国老年人口基数大，老年人的经济收人逐年在增加和具有强烈购买欲望，我国老年市场具有不可估量的开发潜力。

    [page]三、老年人消费特征分析[/page]

    生活用品追求实用质量、饮食求营养可口、穿着求宽松合体、医疗保健求实效、生活服务求多样化、文娱休闲求高雅、住房交通求方便等。

    同其他消费群体相比，老年群体由于在生理、心理、经验等方面有着明显的差异，因此，老年市场的消费行为也具有了其自身的特征，充分认识这些特征，是开发老年市场、研究制订营销策略的关键。

    1、消费自主性强

    绝大多数的老年人在退休后就成为纯消费者，部分老年人还可能会再参加一段时间的社会活动，但相当部分老年人再就业的时间不会很长，一般在65岁前后还是会真正退回到纯消费者的行列之中。相对同样是纯消费的低龄人口来说，老年人有着更加漫长的纯消费年数。与低龄消费其消费意志主要通过父母来体现不同，老年消费在意志上是自主的，老年即使到了高龄，行动不便，消费行动可能会发生障碍，需要别人帮助方可完成时，只要老人独立思考的能力依然存在，老年消费意志的自主性就不会消失。再者，少年人口由于尚未进入社会，他们的消费实际上是一种依赖消费。而作为纯消费人口的老人口，其经济收入应是相对独立的，消费能力是自主的。

    2、消费习惯稳定，消费行为理智

    由于年龄和心理的因素，与年轻人相比，老年人的消费观较为成熟，冲动型热情消费和目的不明的盲目消费少。对消费新潮的反应会显得较为迟钝，他们不跟时髦，讲究实惠。另外，老年消费者有着几十年的购买消费的实践，在长期的选择和使用过程中，积累了丰富的经验，而且老年消费者也往往非常相信自己的购买经验，对哪些商品能够满足自己的需要有较为深刻的理解。他们往往会根据自己长期积累的经验和业已成为的标准，再三思量，然后再进行购买。老年人的习惯购买心理还表现在：对于不了解的商品不轻易采用。因而大量的广告轰炸对于其购买商品难以产生很大的影响。老年消费者对某些商品形成了比较稳定的购买消费习惯，对某些品牌更是产生了一定的偏好，具有较高的品牌忠诚度。这类习惯一旦形成，就较难改变，会在很大程度上影响老年消费者的购买行为。反过来，这会使老年型商品市场变得相对稳定。

    同时，由于自己是家庭中的长辈，在家庭中起到一定的表率作用，尽管购买消费是个人的行为，老年消费者也会较多地考虑家庭的整体利益，兼顾家庭，有时个人消费还富有牺牲性。综合这种因素，老年消费者的购买决策往往是趋于理智型的，特别是高值消费品的购买，决策的过程都会较长。

    3、消费追求便利

    老年消费者由于生理机能逐步退化，对商品消费的需求着重于其易学易用、方便操作，以减少体力和脑力的负担，同时有益于健康。老年消费者对消费便利性的追求还体现在对商品质量和服务的追求上，老年消费对商品质量和服务质量的要求高于一般消费，这是老年消费的质量特征。质量高、售后服务好的商品能够使老年消费者用得放心、用得舒服，不必为其保养和维修消耗太多的精力。

    目前，商品市场常常以经济效益来确定商品质量和服务质量，在服务质量上对老年消费者往往缺乏耐心，更谈不上周到。这种市场消费质量倾向实际上对老年消费起到了抑制作用，许多老年人因为在消费中曾经遭遇冷淡或抢白，由此而产生害怕消费、躲避消费的心理，在行动上则表现为不进行消费或惰性消费。这种消费心态与消费现象对积极发展老年消费市场是很不利的。

    4、商品追求实用

    老年消费者把商品的实用性作为购买商品的第一目的性，他们强调质量可靠、方便实用、经济合理、舒适安全。至于商品的品牌、款式、颜色、包装装潢，是放在第二位考虑的。我国现阶段的老年消费者经历过较长一段时间的并不富裕的生活，他们生活一般都很节俭，价格便宜对于他们选择商品有一定的吸引力。但是随着人们生活水平的改善，收入水平的提高，以及我国形成的买方市场下的“过剩经济”，老年消费者在购买商品时也不是一味追求低价格，品质和实用性才是他们考虑的主要因素。价格便宜也是老年消费追求的一个重要目标，因为由于理性消费的原因，老年消费总的来说属于节俭型消费。但是随着生活水平的提高和高薪中年人加入老年行列，价格因素在老年消费中发挥的决定作用逐渐趋弱。

    5、消费地点就近

    就近消费也是老年消费的一大特点。由于年龄的增长，老年人的行动日渐不便，特别是高龄老年人，他们在消费时会尽量避免过多的交通劳累，因此通常会选择在大商场和离家较近的商店购买。这是因为大商场所提提供的商品一般在质量上可以得到保障，而且在购物环境和服务方面也有较大优势。老年消费者的体力相对以前有所下降，他们希望能够在比较近的地方买到自己满意的商品，并且希望能够得到周到的服务，如商品咨询、导购服务、运行较慢的自动扶手电梯和舒适的休息环境等。

    6、消费喜欢结伴

    在购物的陪伴方式上，因为老年人大多害怕寂寞，而其子女由于工作等原因闲暇时间较少，所以老年消费者多选择与老伴和同龄人一道出门购物。老年人之间有共同话题，在购买商品时也可以互相参考、出谋划策，他们对于哪些商品适合于老年人比较了解。这就说明，影响老年消费者购买行为的相关群体主要还是老年人。对于独自一人外出购物的老年消费者，商家更要提供热情周到的服务，如为他们详细介绍商品的特点和用途，提供容易携带的包装，必要的时候提供送货上门服务等。

    7、有补偿消费动机，休闲性消费比例大

    很多老年消费者有补偿性消费动机。在子女成人独立、经济负担减轻之后，一些老年消费者试图补偿过去因条件限制未能实现的消费欲望。他们在美容美发、穿着打扮、营养食品、健身娱乐、旅游观光等方面，和年轻人一样有着强烈的消费兴趣。老年消费中休闲性消费与服务性消费所占比例大，这是老年消费的内在特征。一般来说，低龄老人以休闲性消费为主，高龄老人以服务性消费为主。随着老人所处的年龄段的不同，在消费上会各有侧重，各具特色。

    8、对广告的依赖程度一般

    广告对大部分老年消费者的影响程度是“一般”（41.9%）或“没什么影响”（22.7%）。由此可见， 老年消费者对广告的依赖程度一般，并且由于一些虚假广告的负面影响，使得一部分老年消费者对广告产生了反感情绪。由于老年消费者心理成熟、经验丰富，他们一般相信通过多家选择和仔细判断就能选出自己满意的商品。当然老年消费者还是希望通过广告了解一些商品的性能和特点，并以此为依据选择某些商品，但是要尽量避免夸大性和虚假的广告。

老年消费者对广告的依赖程度分析

资料来源：产业信息网整理
 

  [page]四、老年市场的范围[/page]

老年市场的范围

资料来源：产业信息网整理

    [page]五、中国老年用品市场状况[/page]

    （一）老年用品

    老年用品是根据老年人的生活特点和生活需求，专为老年人提供的特殊便利生活用品。它让老年人的生活更加地安全、便捷、快乐和健康。老年用品以产业发展的阶段特征来划分可分为：服装、保健品、交通产品、康复保健器、生活辅助用品、家电电子用品等。

    1、衣着服饰

    服装必须符合老年人的身体特性。由于老年人在生理上逐渐退化，肢体关节欠灵活，所以舒适合身是老年人对衣服的基本要求，衣服要穿脱系解方便、宽松但不能过于肥大并有利于通风和肢体活动。因此应秉持健康、舒适和经济，围绕老年人对衣着的特殊需求，在面料、颜色、款式、做工等方面要格外注意，要做到面料辅料、技术工艺、品牌营销、企业文化、售后服务等产业链各个环节整合与配套，着力发展不同消费层次服装。

    2、交通辅助用品

    针对老年人身体状况和出行特点，老年人需要的仅仅是在生活区域内的一个代步工具而已。生活中常用到的包括：单人电动三轮车、电动四轮车、辅助步行车等。新型交通工具要做到丰富产品品种，增强其便携性、安全性、独立性、舒适性、美观性等，这样才能得到老年人的青睐。

    3、体育健身用品

    老年人由于体能原因则在选在健身器材方面上要侧重家庭组合健身器材，比如慢跑机、步行机等。随着社会科技的发展，一些电子模拟体育项目器材和网络健身软件开始崭露头角，让老年人在娱乐中得到更合理的锻炼。

    4、医疗康复用品

    医疗康复器材在对老年人身体疾病康复方面发挥着重要作用。目前市面上有各种规格的机械手、电动按摩健身椅、健身床，脚部、腿部、腰背、颈椎、头部经络、肌肉按摩器，机械和电子关节运动机、机械和电子肢体矫正器、机械和电子拉伸训练器等。将中医经络原理融于电子技术，真正实现健身训练与疾病恢复的有机结合。

    5、生活辅助用品

    生活辅助用品在老年生活中像筷子一样重要，它只适用于身体活动不便老年人士。常见的有功能床、轮椅(低靠背轮椅、高靠背轮椅、电动轮椅、轮椅配件)、助行(拐杖、手杖)、助便(助便器、接尿接便器)、助听(助听器、供氧器、助听配件、助氧配件)、老年人花镜等，使老年人的生活得到全方位的照顾。

    6、家电电子用品

    老年人随着年龄增长，记忆力、视力和听力会随之减退，他们需要电话和儿女联络；他们需要手机避免走失；他们更需要报警器来保护自己的人身安全。专为老年人设计的电话、手机、电脑、报警呼叫、电视遥控器等电子产品就显得尤为重要。

    （二）发展现状

    老年人属于一个特殊的社会群体。他们具有特殊的生理、心理和行为特征，正是有了这些特殊性，所以他们的消费能力、消费偏好、消费方式、消费观念、消费决策等方面是不能和年轻人同日而语的。在这部分人口巨大的数量规模背景下，已经并将形成一个特殊的消费市场。但目前我国由于诸多商家、厂家没有仔细研究过老年人市场，不注意市场需求的调查，对老年人的特殊需求了解少，导致适合老年人需求的商品较少，品种单调。

    老年人用品产业基本有了一定的规模，但整体上还处于初级、低层次发展阶段，远未满足老年人的生活需求，与我国的经济发展水平很不相称。据调查显示：超过60%的老年人表示本地商家对老年人消费群体的重视程度不够，没有设立老年人生活用品或健康用品专卖店。总体上分析，主要存在以下问题：

    一是对发展老年人用品产业认识不统一，相关行业缺乏老年人用品特定标准。老年人用品产业主要局限于衣、食等传统基本需求领域，特殊便利、娱乐休闲、运动保健、新型电子等行业起步较晚，涉及行业领域较为狭窄。

    二是老年人市场需求动力长期不足，老年人消费在家庭支出比例普遍偏低。以低端价廉为主的老年人消费结构，难以与企业的盈利追求相吻合，致使老年人用品市场生机和活力不足。

    三是生产企业意愿不强，结构调整步伐滞后。生产老年人用品成本较高而利润较低。现有从事老年人用品的企业，在老年人产品研发创新、品牌培育和市场开拓等方面内力不足。食品、服装等产品种类不够丰富，档次较低，健身器材等缺乏针对老年人的产品。

    [page]六、国内老年用品市场的发展趋势[/page]

    从“十二五”开始，我国老龄化将进入加速发展阶段，预计到2020年我国老年人口将达到2.48亿，老龄化比重将达到17%。在未来的半个世纪中，我国老年人口将保持迅速增长的趋势，年均增加800万人至900万人，而且高龄老年人口增长速度会大大快于低龄老年人口增长的速度。随着农村城镇养老体系的完善，以及20世纪50年代后期出生的一批老年人逐渐增多，越来越多的老年人将拥有自己的经济来源，其消费观念也将发生巨大变化。老年人口的增加以及老年人日益增长的消费需求，赋予了老年人用品市场巨大商机。

    智研咨询（http://www.chyxx.com）发布的《2012-2016年中国中老年用品产业竞争格局及前景研究报告》指出，从产业结构看，近年来以衣食为主的传统消费模式正在悄然变化，娱乐休闲、康复保健、文化用品、公共福利设施等老年人消费比例上升加快，老年人消费需求呈多领域发展趋势。