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珍爱网CEO李松:垂直网站的核心优势是服务

 


 

   珍爱网的CEO李松在2009互联网大会现场接受了记者的专访。他认为,相对于综合信息网站,大规模、专业化的服务团队是垂直网站的核心优势。以下为访谈实录:

   主持人:各位网友大家好,我现在是在互联网大会的现场,现在我们请到了珍爱网的CEO李松。您好。

    李松:您好。

    主持人:大家对于珍爱网的了解不是很熟悉,常常在打开其他网站时弹出你们的网页。

    李松:珍爱网是全球最大的中文证婚网网站,我们有2200万注册会员,每天新增会员4万左右。我们的模式比较特殊,我们是把传统的婚介红娘服务模式和互联网结合起来,我们是互联网加上300多人的电话红娘集合起来。所以网友把自己的资料上传到网上,就可以搜索想约会的人,留下自己的电话号码由我们的电话红娘帮你们联系,为双方收集反馈,无论你想不想继续约会都可以得到反馈。

    主持人:中国的网络媒体在内容上做了越来越多的细化和分工,与综合类网站相比,你们的竞争优势在哪些方面?

    李松:我们网站是服务型网站,是有配套的服务支持的。综合信息网站除了提供信息的搜集,很难在每一个垂直的领域配备这样很大规模的服务团队,这就是我们和综合性网站竞争上的差异化。我们有专门300多人的电话呼叫中心服务,这方面应该有非常专业的管理经验,其他的网站不可能建立这么一个很庞大的中心来配套。因为我们只在这样一个垂直的领域服务,我们就可以进行端对端的服务。

    主持人:现在新技术产业在中国发展中起到了越来越大的作用,您是如何看待互联网最新技术在中国和平发展中的地位和作用?

    李松:中国在过去300年当中,错过了第一次工业革命以及第二次工业革命。但是互联网给我们提供了一个非常好的机会,因为中国网民的绝对人数在全世界是最多的。对中国来讲把这个国家迅速提升到信息社会,是在几百年来前所未有的机会。如果通过很多互联网的创业公司一起努力进行创新,能够利用中国网民人数的绝对优势地位的话,可以把中国迅速提升到一个高科技导向的社会,这对中国来讲是几百年来从来没有遇到过的机会。

    主持人:谢谢李总接受我们的采访,感谢网友的关注。
 

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