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4月莅临,和春暖花开一起到来的,还有苏宁易购4·18

2017年04月06日 16:4510000人浏览字号:T|T

    4月莅临,和春暖花开一起到来的,还有苏宁易购4·18。这一主打家电3C狂欢购的电商大促,近年已然成为不少消费者上半年套购家电、更换手机等产品的绝佳时机。

    在近日的苏宁易购网站上,4·18的海量新品、给力折扣等正陆续公布。而苏宁易购此次4·18的诸多玩法,如内容直播、体育营销,以及联合天猫发布行业MAX榜等,也成为业界关注焦点。不难看出,从最初推出4·18到延续至今,苏宁易购用了7年时间,意在将其打造成一个能和“双11”相媲美的家电3C购物狂欢节。

    从家电3C峰会到家电3C狂欢,不变的是“一起来电”

    一个月前,声势浩大的家电3C全球峰会在苏宁总部拉开帷幕。100多位家电3C领域的大咖齐聚南京,“一起来电”,共商行业大事。

    那次大会上,苏宁控股集团董事长张近东表示,将充分开放行业资源,不仅是产品,更涉及金融、IP、数据等全方位的合作,构建整个零售生态圈。随后的全国两会上,身为政协委员的张近东提出了“智慧零售”的理念。

    仅仅一个月后,4·18来了。稳坐家电3C零售头把交椅的苏宁易购,如何以更开放的姿态,让“智慧零售”落地?

    苏宁易购总裁侯恩龙揭开了答案。他说,“我们明确了‘未来零售就是智慧零售’的战略方向。从这一战略出发,我们希望通过今年的4·18,与供应商‘一起来电’,与用户‘一起来电’,与产品‘一起来电’,将之前的成果落到实处,为大家带来一场货真价实的狂欢。”

    了解到,作为电商大促,此次4·18实力强劲,共集结5000多个品牌参战,将有200款新品在苏宁易购首发,包括华为P10、小米5C、长虹D3P系列电视等重磅产品。确实称得上2017年上半年家电3C领域的“双11”。

    “每年下半年,我们有8·18、双11、年货节,但新品频发的春季,有家装、换新需求的消费者缺少一个节日。所以,我们坚持和供应商、用户‘一起来电’,将4·18打造成一年一次的家电3C的双11。”侯恩龙说。

    电商狂欢全覆盖,借力O2O触达更多用户

    在电商购物狂欢节初始阶段,其服务范围主要囿于网络和城市。而苏宁易购的加入,让购物狂欢的覆盖范围得以延伸。电商主导的消费文化,通过O2O渠道触达更多用户。

    了解到,4·18前夕,苏宁易购第2000家直营店在江苏宿迁来龙镇落地。开业当天,截至下午5点,该店销售突破45万元,进店顾客更是高达1150位。

    而本次4·18,将通过包括来龙店在内的苏宁易购近4000家互联网门店,在全国不同城市、不同层级市场全面铺开。

    “只有打造与商品属性最匹配的实体场景,才是最佳的零售业态创新。”在用户尤其注重现场体验、场景消费的家电3C领域,苏宁易购这一有利于商品下沉渗透的渠道优势,让外界对4·18充满期待。

    而最让侯恩龙引以为傲的,不仅有双线渠道全覆盖,而是基于全渠道的O2O服务。他说,4·18之前,苏宁会组成一支专业V购队伍,包含了店长、督导和优秀营业员,能最大限度满足用户对购物顾问的需求。同时上线的V购专家短视频,既可以为用户介绍产品,也接受预约人工咨询服务。“苏宁不止有产品,更有服务。今年4·18,苏宁将通过物流、售后、体验等多个方面为消费者提供极致服务。”侯恩龙说。

    IP玩法+猫宁MAX榜,再启电商模式新变革

    与时俱进是苏宁一贯的目标。此次4·18,苏宁易购公布的一系列IP玩法,同样让人眼前一亮。而这些玩法,也可以看出苏宁易购在变革电商大促模式的坚持和探索。

    首先,从最早将泛直播作为营销手段引入电商圈,到直播内容IP化为4·18导流,苏宁易购的沉淀,为直播与营销如何结合提供了范例。

    而本次4·18最让人意想不到的是,苏宁放出的另一枚“彩蛋”——猫宁MAX榜。据悉,苏宁易购将联合天猫发布家电3C产业的榜单,具体为MAX人气榜、MAX热卖榜、MAX新单榜和品牌MAX指数榜。

    侯恩龙表示,MAX榜单是大数据驱动的直观内容体现,昭示行业最受欢迎的产品、品牌,为消费者提供消费电子购买的权威指导。

    可以预见,这枚“彩蛋”将对整个电商零售和消费人群,产生深远的影响。

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